Chuyển đến nội dung chính
AUWith

Hướng dẫn cuộc sống tại Úc

Quay lại danh sách hướng dẫn

Thiết lập myGov & myID (cổng vào dịch vụ chính phủ)

Hầu hết các dịch vụ trực tuyến của chính phủ Úc, như Medicare, thuế (ATO) và Centrelink, đều được truy cập qua một tài khoản myGov duy nhất. Thêm một ID kỹ thuật số gọi là myID (trước đây là myGovID) sẽ giúp bạn sử dụng thêm nhiều dịch vụ một cách an toàn. Dành cho những người vừa đến Úc hoặc chưa có tài khoản, chúng tôi hướng dẫn từng bước một, từ tạo tài khoản đến liên kết và xác thực dịch vụ.

Bài viết này là thông tin chung được biên soạn để làm kim chỉ nam cho người nước ngoài sống tại Úc khi lần đầu truy cập dịch vụ trực tuyến của chính phủ. Đây không phải là tư vấn pháp lý, di trú hay thuế.

Bố cục màn hình, số điện thoại, yêu cầu xác thực và giấy tờ cần thiết có thể thay đổi thường xuyên theo chính sách của chính phủ, vì vậy trước khi thực hiện, hãy luôn kiểm tra quy trình mới nhất trên các trang chính thức như my.gov.au và myid.gov.au. (Tính đến năm 2026)

myGov và myID là gì, và khác nhau như thế nào?

Hai cái tên giống nhau nên dễ nhầm lẫn, nhưng vai trò khác nhau.

  • myGov là một cổng trực tuyến giúp bạn sử dụng nhiều dịch vụ chính phủ tại một nơi. Bạn tạo tài khoản tại my.gov.au, rồi liên kết (link) từng dịch vụ riêng lẻ như Medicare, ATO (thuế), Centrelink và My Health Record để sử dụng.
  • myID là một ID kỹ thuật số (chứng minh thư số) chứng minh bạn là chính mình qua ứng dụng điện thoại thông minh. Bạn dùng nó để đăng nhập an toàn bằng điện thoại thay cho mật khẩu, hoặc khi truy cập các dịch vụ cần bảo mật cao hơn (ví dụ: một số chức năng của ATO, dịch vụ dành cho doanh nghiệp).

Với hầu hết mọi người, chỉ cần tài khoản myGov là đủ cho việc dùng Medicare và Centrelink hằng ngày, còn những ai muốn dùng cả dịch vụ trực tuyến của ATO hoặc làm việc với tư cách doanh nghiệp (ABN) thì cài thêm myID.

Tên đã thay đổi: ứng dụng myGovID trước đây đã được đổi tên thành myID. Tính năng và tài khoản hiện có vẫn giữ nguyên, chỉ có tên và biểu tượng ứng dụng thay đổi. 'myGov' (cổng) và 'myID' (ID kỹ thuật số) là hai thứ khác nhau, nên đừng nhầm lẫn.

Tạo tài khoản myGov

Bạn có thể tạo tài khoản myGov miễn phí tại my.gov.au. Chỉ cần một địa chỉ email cá nhân đứng tên bạn là có thể bắt đầu, và nếu đăng ký kèm số điện thoại di động thì bảo mật sẽ được tăng cường.

Quy trình tạo tài khoản

  1. Truy cập my.gov.au và chọn 'Create a myGov account (Tạo tài khoản)'.
  2. Nhập địa chỉ email, một mã xác minh sẽ được gửi đến email đó. Nhập mã để xác nhận email.
  3. (Tùy chọn) Nhập số điện thoại di động và đăng ký bằng cách nhập mã nhận được qua tin nhắn.
  4. Thiết lập phương thức đăng nhập (một trong số: mã bảo mật, passkey hoặc myID), mật khẩu và câu hỏi bảo mật, vậy là tài khoản được tạo.

Nếu vừa đến Úc và chưa có số điện thoại di động Úc, bạn vẫn có thể tạo tài khoản chỉ bằng email. Khi có số rồi thì thêm vào sau.

Theo mặc định, xác thực hai bước được sử dụng: mỗi lần đăng nhập, bạn nhận và nhập một mã bảo mật dùng một lần qua điện thoại hoặc email. Đây là biện pháp an toàn giúp không ai ngoài bạn vào được tài khoản, nên hãy nhớ giữ nó được bật.

Cài đặt myID (trước đây là myGovID)

myID là một ứng dụng điện thoại thông minh. Bạn cài khi dùng dịch vụ trực tuyến của ATO, làm việc với tư cách doanh nghiệp (ABN), hoặc muốn đăng nhập an toàn mà không cần mật khẩu. Nếu chỉ dùng Medicare và Centrelink hằng ngày thì không nhất thiết phải cài.

Quy trình cài đặt và thiết lập

  1. Tải ứng dụng myID từ App Store (iPhone) hoặc Google Play (Android) trên điện thoại thông minh của bạn.
  2. Mở ứng dụng và nhập các thông tin cơ bản như địa chỉ email cá nhân đứng tên bạn (không dùng email công sở/dùng chung), tên và ngày sinh. Bạn phải từ đủ 15 tuổi trở lên.
  3. Để nâng mức độ xác thực, hãy xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân của Úc (xem mục tiếp theo).
  4. Khi thiết lập xong, bạn có thể dùng myID để chứng minh bạn là chính mình khi đăng nhập dịch vụ chính phủ.

Chỉ cài ứng dụng chính thức: hãy nhớ chỉ tải 'myID' chính thức từ App Store hoặc Google Play. Cảnh giác với các ứng dụng giả có tên tương tự và các trò lừa đảo (phishing) dụ bạn cài đặt qua liên kết trong tin nhắn hoặc email.

Mức độ xác thực — Basic · Standard · Strong

myID có ba mức độ xác thực tùy theo mức độ bạn đã xác minh danh tính. Mức độ càng cao, càng dùng được nhiều dịch vụ. Ngay cả khi chưa có giấy tờ cần thiết trong tay, bạn vẫn có thể bắt đầu với Basic trước rồi nâng lên sau.

Basic

Đây là mức thấp nhất, chỉ cần nhập thông tin cá nhân. Không kiểm tra giấy tờ, và bạn chỉ truy cập được một số dịch vụ chính phủ.

Standard

Bạn xác minh hai giấy tờ Úc. Được chấp nhận: hộ chiếu Úc (còn hiệu lực hoặc hết hạn không quá 3 năm), bằng lái hoặc learner's permit của Úc, giấy khai sinh Úc, visa (xác minh bằng hộ chiếu nước ngoài của bạn), ImmiCard, hoặc giấy chứng nhận quốc tịch Úc. Thẻ Medicare chỉ xuất hiện như một lựa chọn sau khi bạn đã xác minh một trong những giấy tờ trên. Bạn dùng được hầu hết dịch vụ chính phủ, và dịch vụ trực tuyến của ATO khả dụng từ mức Standard trở lên.

Strong

Ngoài việc xác minh giấy tờ, mức cao nhất này thêm bước xác thực khuôn mặt một lần bằng ảnh tự chụp, và cho phép dùng tất cả dịch vụ chính phủ tham gia. Xác thực khuôn mặt cần hộ chiếu Úc (bằng lái do Tây Úc cấp được chấp nhận như một lối đi thay thế). Không thể dùng hộ chiếu nước ngoài để xác thực khuôn mặt, nên người giữ visa tạm trú không có hộ chiếu Úc thường chỉ đạt Standard. (Yêu cầu có thể thay đổi — hãy kiểm tra tại myid.gov.au.)

Xem giấy tờ của bạn đạt tới mức nào

Với những gì bạn chọn, bạn đạt mức Basic. Có thể tạo mà không cần xác minh giấy tờ, nhưng chỉ dùng được một số dịch vụ.

Đây là kết quả đối chiếu với điều kiện myID công bố. Việc xác minh thực tế diễn ra trong ứng dụng và yêu cầu có thể thay đổi — hãy kiểm tra tại myid.gov.au.

Dù tiếng Anh khó vẫn được giúp đỡ bằng tiếng mẹ đẻ

Khi tiếng Anh bị tắc trong quá trình thiết lập, bạn không cần tốn tiền hay nhờ người nhà. Chính phủ Úc cung cấp dịch vụ thông dịch miễn phí.

  • Thông dịch qua điện thoại (TIS National) — 131 450: gọi số này, yêu cầu thông dịch viên cho ngôn ngữ bạn muốn, rồi nhờ nối cuộc gọi đến cơ quan liên quan như Services Australia (ví dụ: 132 307), thông dịch viên sẽ giúp bạn trong cuộc trò chuyện.
  • Thông tin đa ngôn ngữ của myGov và Services Australia: my.gov.au và servicesaustralia.gov.au có tài liệu hướng dẫn và bản dịch bằng nhiều ngôn ngữ. Hãy tìm tài liệu bằng tiếng mẹ đẻ ở cuối trang hoặc trong mục 'languages'.

Dịch vụ thông dịch dành cho tất cả mọi người sống tại Úc. Bất kể bạn đến từ quốc gia nào, nói ngôn ngữ gì, hãy thoải mái sử dụng.

Bảo mật và khôi phục tài khoản

Cảnh giác với lừa đảo mạo danh chính phủ

Các cơ quan chính phủ không hỏi mật khẩu, mã bảo mật hay toàn bộ số thẻ của bạn qua tin nhắn, email hay điện thoại. Liên lạc yêu cầu thông tin đăng nhập myGov hoặc bảo bạn nhấn vào liên kết đáng ngờ rất có thể là lừa đảo. Hãy luôn đăng nhập bằng cách tự gõ my.gov.au trực tiếp vào thanh địa chỉ, và đừng nhấn vào liên kết trong email hay tin nhắn.

Khi mất mật khẩu hoặc tài khoản

Nếu quên mật khẩu hoặc không đăng nhập được, hãy làm theo hướng dẫn 'trợ giúp đăng nhập' tại my.gov.au, hoặc liên hệ trợ giúp myGov 132 307 (option 1). Nếu gọi từ nước ngoài, bạn có thể dùng +61 1300 169 468. Nếu định đổi email hay số điện thoại đã đăng ký, an toàn hơn là cập nhật thông tin khôi phục tài khoản trước khi thay đổi. (Giờ làm việc và số điện thoại có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra trên trang chính thức.)

Câu hỏi thường gặp

myGov và myID có phải là một không?▾

Không. myGov là cổng trực tuyến để dùng nhiều dịch vụ chính phủ tại một nơi, còn myID là ứng dụng ID kỹ thuật số trên điện thoại chứng minh bạn là chính mình. Medicare và Centrelink hằng ngày chỉ cần tài khoản myGov là đủ, còn dịch vụ trực tuyến của ATO và việc của doanh nghiệp thì dùng thêm myID.

myGovID đã biến mất chưa? myID có phải tạo mới không?▾

Ứng dụng myGovID hiện có chỉ được đổi tên thành myID. Tính năng, tài khoản hiện có và mức độ xác thực vẫn giữ nguyên, không cần tạo mới. Chỉ có tên và biểu tượng ứng dụng được cập nhật thành myID mà thôi.

Có nhất thiết phải làm tới xác thực Strong không?▾

Tùy vào dịch vụ bạn muốn dùng. Với hầu hết dịch vụ trực tuyến của ATO, xác thực Standard là đủ. Strong là mức cao nhất, trải qua cả xác thực khuôn mặt bằng ảnh selfie, chỉ cần khi bạn phải truy cập nhiều dịch vụ hơn. Bạn có thể bắt đầu với Basic trước rồi nâng lên khi cần.

Tiếng Anh của tôi còn yếu, liệu có tự thiết lập được không?▾

Dùng dịch vụ thông dịch qua điện thoại miễn phí TIS National (131 450), bạn có thể được giúp đỡ bằng tiếng mẹ đẻ. Gọi số này yêu cầu thông dịch, rồi nhờ nối đến Services Australia (132 307)..., thông dịch viên sẽ cùng giúp bạn tạo tài khoản và liên kết dịch vụ. Bất kể đến từ quốc gia nào, nói ngôn ngữ gì, ai cũng có thể sử dụng.

Hướng dẫn này là thông tin tham khảo chung, không phải tư vấn pháp lý, di trú hay thuế. Quy trình có thể khác nhau tùy hoàn cảnh cá nhân, nên với những quyết định cụ thể, hãy nhất định kiểm tra các nguồn chính thức như my.gov.au, myid.gov.au, servicesaustralia.gov.au hoặc tham khảo chuyên gia có chuyên môn. AUWith không bảo đảm tính chính xác và tính cập nhật của thông tin đã đăng.

Hướng dẫn này có hữu ích không?

Đăng ký miễn phí để mở khóa:

  • Nhắc nhở hết hạn visa miễn phí (trước 90/30/7 ngày)
  • Lưu tiến trình danh sách hồ sơ visa
  • Hỏi đáp cộng đồng + huy hiệu thành viên sáng lập