Hướng dẫn cuộc sống tại Úc

Úc là một xã hội đa sắc tộc với nhiều cư dân có tiếng mẹ đẻ không phải tiếng Anh. Vì vậy, dù tiếng Anh còn hạn chế, chính phủ vẫn vận hành dịch vụ phiên dịch để bạn có thể giao tiếp bằng tiếng mẹ đẻ tại bệnh viện, cơ quan công quyền và ngân hàng. Có hai điều cốt lõi.

• TIS National (Translating and Interpreting Service) — dịch vụ phiên dịch qua điện thoại · trực tiếp do Bộ Nội vụ Úc (Department of Home Affairs) vận hành. Số phiên dịch điện thoại tức thời 131 450 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, mọi ngày trong năm, với hơn 150 ngôn ngữ.
• NAATI (National Accreditation Authority for Translators and Interpreters) — cơ quan chứng nhận quốc gia về phiên/biên dịch của Úc. Bản dịch chính thức (certified translation) nộp cho visa, bằng lái, ngân hàng và phiên dịch viên được chứng nhận phải có chứng nhận NAATI mới được công nhận chính thức.

Tóm lại, nếu cần 'giao tiếp bằng lời nói' thì dùng phiên dịch TIS, nếu cần 'dịch chính thức giấy tờ sang tiếng Anh' thì dùng bản dịch chính thức NAATI. Đừng trì hoãn việc khám bệnh hay trình báo chỉ vì tiếng Anh còn hạn chế.

TIS National cung cấp phiên dịch cho người không nói tiếng Anh, và trong nhiều tình huống người dùng không phải trả phí phiên dịch. Tuy nhiên 'ai chịu chi phí' tùy thuộc vào cơ quan bạn gọi và mục đích.

• Y tế — khi một cơ sở y tế đã đăng ký như GP (bác sĩ gia đình) · nhà thuốc khám cho bệnh nhân không nói tiếng Anh, cơ sở đó có thể dùng phiên dịch TIS miễn phí, nên trong nhiều trường hợp bệnh nhân không bị tính phí phiên dịch.
• Định cư · phi lợi nhuận — phiên dịch miễn phí cũng có thể được cung cấp cho các cuộc gọi tới cơ quan hỗ trợ định cư do chính phủ chỉ định và một số tổ chức phi lợi nhuận · cộng đồng.
• Chính phủ · cơ quan công — nhiều cơ quan chính phủ liên bang và tiểu bang ký hợp đồng với TIS để cung cấp phiên dịch miễn phí cho cư dân không nói tiếng Anh.

Ngược lại, các cuộc gọi cho mục đích cá nhân (ví dụ giao dịch kinh doanh) hoặc với cơ quan không đủ điều kiện có thể phải trả phí. Nếu phân vân, trước khi bắt đầu cuộc gọi hãy hỏi 'Phiên dịch này có miễn phí không?'. Đối tượng · điều kiện miễn phí chính xác, vui lòng kiểm tra tiêu chí mới nhất trên trang web chính thức của TIS National.

Khi nộp giấy tờ bằng tiếng nước ngoài cho cơ quan Úc — như giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, bằng tốt nghiệp, bằng lái xe — bạn thường cần không phải bản dịch đơn thuần mà là bản dịch chính thức (certified translation) do biên dịch viên được NAATI chứng nhận (Certified Translator) thực hiện. NAATI (naati.com.au) là cơ quan chứng nhận quốc gia về phiên/biên dịch của Úc, cấp chứng chỉ phiên dịch viên được chứng nhận (Certified Interpreter) và biên dịch viên được chứng nhận.

Phiên/biên dịch được chứng nhận có nhiều cấp chứng chỉ (ví dụ Certified Provisional Interpreter, Certified Interpreter, Certified Translator, v.v.), và với những ngôn ngữ ít nhu cầu thì được vận hành theo chứng chỉ 'Recognised Practising'. Chứng nhận NAATI thường hết hạn 3 năm sau khi cấp và cần chứng nhận lại, vì vậy hãy kiểm tra xem chứng nhận ghi trên giấy tờ bạn nộp có còn hiệu lực hiện tại hay không.