自然灾害防备（丛林大火·洪水·热浪·气旋）
澳大利亚每年都会经历丛林大火（Bushfire）、洪水（Flood）、热浪（Heatwave）和气旋（Cyclone）。刚在澳大利亚定居的人往往不了解火灾危险等级（Fire Danger Rating）或预警级别，也不知道该看哪些应用和电话号码。本指南与紧急报警（000）不同，重点说明如何提前防备并正确解读警报。
本页面仅为一般性指引，并非法律、移民或灾害咨询。预警级别名称、电话号码、应用名称、气旋类别和规定因州（State）和地区而异，且可能变更，因此在实际情况中，请务必从所在州的官方机构（BoM·SES·RFS/CFA 等）查询最新信息。电话号码、机构名称和应用名称（如 000、132 500、Bureau of Meteorology、Hazards Near Me）应按原文使用，方能准确传达。
为什么要提前防备 — 澳大利亚灾害概览
澳大利亚的自然灾害具有明显的季节性。大致可以这样记忆。
- 丛林大火（Bushfire） — 主要在夏季和春季（南部为12月至2月）。干燥炎热的日子风险骤增。
- 洪水·风暴（Flood & Storm） — 暴雨后突然发生。东海岸常见。
- 热浪（Heatwave） — 盛夏。是澳大利亚造成死亡人数最多的自然灾害。
- 气旋（Cyclone） — 在北部热带地区（昆士兰北部·北领地·西澳北部），11月至次年4月。
关键是在灾害来临“之前”而非“之后”安装应用、与家人商定撤离计划并准备应急包。即使英语不熟练也别害怕，因为有免费的口译服务。
生命有危险时立即拨打 000
当火灾、洪水或风暴危及生命，或有人被困或受伤时，请务必拨打000（Triple Zero）。该电话免费且24小时运作。如果英语有困难，接通后请说"I need an interpreter"（我需要口译员），并说出您使用的语言，即可接通口译员。
对于洪水·风暴造成的损害（屋顶受损、树木阻断道路等）但当下并未危及生命的帮助，请联系SES 132 500（见下方第4项）。
解读警报 — 澳大利亚预警系统（3级）
澳大利亚对丛林大火、洪水、风暴、热浪和气旋使用相同的3级预警体系（Australian Warning System，AWS）。颜色和用词相同，因此学会一次便适用于所有灾害。警报通过广播、应用和官方网站发布。
级别可能根据情况跳过（例如突发威胁可能直接发出 Emergency Warning）。因此请勿因为“没有 Advice”就假定安全；若身处危险地区，请自行监测。
丛林大火 — 火灾危险等级（Fire Danger Rating）与 Total Fire Ban
自2022年起，澳大利亚通过澳大利亚火灾危险等级系统（AFDRS）将丛林大火风险简化为4个级别（由原来的6级缩减）。您可每天在路边标牌、应用和新闻中查看，几乎没有风险的日子（如下雨天）会显示为'No Rating'。
4个危险等级及应采取的行动
- Moderate（绿色） — Plan and prepare：制定计划并做好准备。
- High（黄色） — Be ready to act：做好行动准备。
- Extreme（橙色） — Take action now to protect life and property：立即行动以保护生命和财产。
- Catastrophic（红色） — For your survival, leave bush fire risk areas：为了生存，请离开丛林大火风险地区。
Catastrophic（红色）的日子，离开最安全
在等级为 Catastrophic 的日子，即使是建造最好、防备最充分的房屋也无法保证安全。如果您住在丛林大火风险地区（靠近灌木丛或森林），在起火前及早离开是最安全的。不要等到看见火才行动。
Total Fire Ban（全面禁火）
在高风险的日子，该地区可能宣布 Total Fire Ban（TOBAN）。这些日子禁止户外生火、烧烤（部分燃气除外）以及任何可能产生火花的作业，违者将被处以高额罚款。请每天在所在州的 RFS（NSW）·CFA（VIC）等官方网站或应用上查看。
洪水·风暴 — SES 与 132 500
洪水和风暴在澳大利亚东部很常见，突然上涨的水位非常危险。负责洪水、风暴和海啸应对的机构是各州的State Emergency Service（SES）。
132 500 = SES（洪水·风暴·海啸救助）：屋顶受损、树木阻断道路、房屋漏水等当下并未危及生命的洪水·风暴损害，请拨打 SES 132 500。但如果有人被困水中或受伤等危及生命的情况，则应拨打 000 而非 132 500。
洪水·风暴的防备与行动
- 提前确认是否处于易涝地区，了解撤离路线和高地。
- 发布警报后，将院子里的家具和物品搬入屋内，并检查排水沟。
- 绝对禁止驾车或步行进入被淹的道路 — "If it's flooded, forget it." 即使看起来水浅，车也会被冲走。
- 提前熟悉切断电源和燃气的方法。
热浪 — 澳大利亚致死最多的自然灾害
热浪（Heatwave）不易察觉，却是澳大利亚造成死亡人数最多的自然灾害。Bureau of Meteorology（BoM）会发布热浪警报，可在其网站或 BoM 应用上查看。
保持凉爽·充分补水
- 在口渴之前就经常喝水（避免酒精、咖啡因和含糖饮料）。
- 减少正午（通常11时至下午4时）的外出、户外劳动和运动。
- 拉上窗帘·百叶窗；若没有空调，请利用图书馆、购物中心等公共制冷空间。
- 关心独居老人和邻居的安危。
绝对不要把孩子或宠物留在车里
即使开着车窗或开着空调，也绝对不能把婴儿、儿童或宠物单独留在车内。车内温度几分钟内就会升至致命水平。哪怕一会儿也不行。
高风险人群与急救信号
65岁以上老人、婴幼儿、患有慢性病（心脏、肺、糖尿病等）的人尤其危险。如出现头晕、恶心、意识模糊、停止出汗等疑似中暑（heatstroke）症状，属于紧急情况，请立即拨打 000。
气旋 — 北部·热带地区（Cat 1～5）
气旋（Tropical Cyclone）主要发生在昆士兰（QLD）北部·北领地（NT）·西澳（WA）北部的热带地区，时间为11月1日至次年4月30日。BoM 将其分为类别1（弱）至5（极危险），并伴随强风、暴雨和风暴潮。如果您在这些地区居住或旅行，需要提前防备。
Watch 与 Warning 的区别
- Tropical Cyclone Watch：当强风可能在24～48小时内开始时发布（通常每6小时更新）。
- Tropical Cyclone Warning：当强风预计在24小时内开始或已经开始时发布（通常每3小时更新）。
气旋防备
- 将户外家具、花盆、垃圾桶等可能被风吹走的物品全部搬入室内或牢牢固定 — 在强风中它们会变成凶器。
- 用胶带或挡板加固窗户，并检查排水沟和屋顶。
- 准备水、食物、药品、手电筒、电池收音机等数日份的应急包。
- 确认避难所和撤离路线，并在气旋经过期间待在室内最坚固的房间。
安装灾害应用 + 应急包
提前安装所在州的官方灾害应用
最重要的事前防备是提前安装官方应用并设置提醒（watch zone）。各州的应用不同。
- NSW：Hazards Near Me（整合洪水·丛林大火·风暴·海啸）
- VIC：VicEmergency
- QLD：地方 council 仪表板 + Get Ready Queensland，风暴·洪水救助为 SES Assistance QLD
- 全国通用：Bureau of Meteorology（BoM）应用·网站（天气·热浪·气旋警报）
其他州请在所在州的 SES/Emergency 官方网站上查询对应应用。
应急包基本配置
- 瓶装水·应急食品（数日份）、处方药
- 手电筒·备用电池·电池收音机（应对停电）、移动电源
- 急救箱、重要文件副本（护照·签证·保单）装入防水袋
- 少量现金（以防无法刷卡）、紧急联系人清单
- 与家人·室友约定的撤离地点和联系方式
即使英语有困难也没关系。拨打免费口译服务 TIS National 131 450，说出您使用的语言，即可通过口译员与政府机构·SES 对话。紧急时在 000 也可以说 "I need an interpreter"，即可接通口译。
官方来源链接
- Triple Zero — Emergency (000)（在新窗口中打开）
所有危及生命的紧急情况 — 警察·消防·救护（免费，24小时）
- Bureau of Meteorology (bom.gov.au)（在新窗口中打开）
气象局 — 天气·热浪·气旋警报，提供 BoM 应用
- Australian Warning System（在新窗口中打开）
Australian Warning System — 3级预警体系的官方说明
- NSW SES — flood & storm (132 500)（在新窗口中打开）
NSW 洪水·风暴·海啸应对机构（救助 132 500）
- NSW RFS — Fire Danger Ratings（在新窗口中打开）
查看 NSW 丛林大火危险等级·Total Fire Ban
- VicEmergency（在新窗口中打开）
维多利亚州灾害警报·信息平台及应用
- Get Ready Queensland（在新窗口中打开）
昆士兰州灾害防备·气旋指引
- TIS National — free interpreter (131 450)（在新窗口中打开）
免费电话口译服务（131 450）— 用母语与政府机构沟通
以上信息为一般性指引，制度、电话号码和应用可能变更。在实际情况中，请务必从所在州官方机构网站查询最新信息。
常见问题
紧急情况下应拨打 000 还是 132 500？▾
当生命危急，或有人被困于火、水中或受伤时，一律拨打 000（Triple Zero）。而对于洪水·风暴造成屋顶受损或树木阻断道路等当下并未危及生命的帮助，则拨打 SES 132 500。如果分不清，请记住：越是关乎生命的情况越是 000。
在哪里查看火灾危险等级（Fire Danger Rating），有哪些级别？▾
自2022年起，澳大利亚使用 Moderate（绿色）·High（黄色）·Extreme（橙色）·Catastrophic（红色）4个级别。可每天在路边标牌、所在州的 RFS/CFA 应用·网站以及新闻中查看。Catastrophic 的日子即使防备充分的房屋也无法保证安全，因此若住在风险地区，及早离开最为安全。
Advice、Watch and Act、Emergency Warning 分别是什么意思？▾
这是澳大利亚通用的3级警报。Advice（黄色）意为“请知悉并保持警惕”，Watch and Act（橙色）意为“现在开始行动”，Emergency Warning（红色）意为“立即行动（拖延将危及生命）”。级别可能被跳过，因此请勿因为没有 Advice 就假定安全。
英语不熟练也能理解警报并获得帮助吗？▾
可以。拨打免费口译服务 TIS National 131 450，说出您使用的语言，即可通过口译员与政府·SES 对话。紧急时在 000 也可以说 "I need an interpreter"，即可接通口译。官方应用和警报还会用图形图标（三角形内的颜色）标示危险，因此仅凭颜色（黄色·橙色·红色）也能判断级别。