myGov 与 myID 设置指南 | 澳大利亚政府服务入口（Medicare、ATO、Centrelink）

myGov 与 myID 设置（政府服务入口）

Medicare、税务（ATO）、Centrelink 等澳大利亚政府在线服务，大多通过一个 myGov 账户进入。再加上名为 myID（原 myGovID）的数字身份证，您就能更安全地使用更多服务。我们为刚到澳大利亚或还没有账户的朋友，从创建账户到关联与认证服务，循序渐进地进行指导。

本文是为初次访问政府在线服务的在澳外国人提供指引的一般信息说明，并非法律、移民或税务咨询。

界面构成、电话号码、认证要求和所需材料会随政府政策随时变动，因此在实际操作前，请务必在 my.gov.au、myid.gov.au 等官方网站确认最新流程。（截至 2026 年）

myGov 和 myID 分别是什么，有何不同？

两者名称相似容易混淆，但作用不同。

myGov 是让您在一个地方使用多项政府服务的在线门户。您在 my.gov.au 创建账户，然后将 Medicare、ATO（税务）、Centrelink、My Health Record 等各项服务关联（link）使用。
myID 是通过智能手机应用证明本人身份的数字身份证。您可以用它通过手机安全登录，代替密码，或在需要更高安全级别的服务（如 ATO 的部分功能、企业服务）时使用。

大多数人日常使用 Medicare、Centrelink 只需 myGov 账户即可，若还要使用 ATO 在线服务或办理企业（ABN）事务，则需额外安装 myID。

名称已更改：原来的 myGovID 应用已更名为 myID。功能和原有账户保持不变，只是名称和应用图标改变了。'myGov'（门户）与 'myID'（数字身份证）是两个不同的东西，请勿混淆。

创建 myGov 账户

您可以在 my.gov.au 免费创建 myGov 账户。只要有一个本人名下的个人电子邮箱即可开始，再一并登记手机号码可增强安全性。

账户创建流程

访问 my.gov.au，选择 'Create a myGov account（创建账户）'。
输入电子邮箱后，系统会向该邮箱发送验证码。输入验证码以确认邮箱。
（可选）输入手机号码，输入短信收到的验证码完成登记。
设置登录方式（安全码、passkey 或 myID 之一）以及密码、安全问题后，账户即创建完成。

若刚到澳大利亚、尚无澳大利亚手机号码，也可仅用邮箱创建账户。有了号码后再补充登记。

默认采用两步验证：每次登录时通过手机或邮箱接收并输入一次性安全码。这是防止本人以外的人进入账户的安全措施，请务必保持启用。

关联 Medicare、ATO、Centrelink 服务

创建 myGov 账户后，需将想使用的服务关联（link），才能实际使用。登录 myGov，在 'Link a service' 中选择 Medicare、ATO、Centrelink、My Health Record 等进行关联。每项服务的身份确认方式略有不同。

需要 linking code（关联码）时

若已有发放的服务识别号码，可直接用它关联。

Medicare：用 Medicare 卡号、卡上的个人参考号（IRN），以及已登记手机/邮箱收到的一次性验证码，或工作人员提供的 linking code 进行关联。
Centrelink：需要客户参考号（CRN）和 Centrelink 工作人员发放的 linking code。
ATO：通过回答 myGov 内的问题确认身份，或用 myID 进行身份认证后关联。

若没有 linking code，可致电 Services Australia（132 307）或前往就近的 service centre 获取。验证码通常仅在短时间内有效，收到后请尽快关联。

姓名一致才能关联：在 myGov 登记的姓名必须与 Medicare、Centrelink 等记录的姓名完全相同才能关联。英文拼写、中间名、姓与名的顺序不同都可能导致失败，请与护照、签证上的姓名保持一致。

安装 myID（原 myGovID）

myID 是一款智能手机应用。当您要使用 ATO 在线服务、办理企业（ABN）事务，或想不用密码而安全登录时安装。若只使用日常的 Medicare、Centrelink，则不一定需要。

安装及设置流程

在智能手机的 App Store（iPhone）或 Google Play（安卓）下载 myID 应用。
打开应用，输入本人名下的个人电子邮箱（不用工作或公用邮箱）、姓名、出生日期等基本信息。须年满 15 周岁。
若要提高认证强度，用澳大利亚身份证件进行身份确认（参见下一节）。
设置完成后，登录政府服务时即可用 myID 证明本人身份。

只安装官方应用：请务必只从 App Store 或 Google Play 下载官方的 'myID'。请警惕名称相似的假冒应用，以及通过短信、邮件链接诱导安装的钓鱼行为。

认证强度 — Basic · Standard · Strong

myID 根据身份确认程度分为三级认证强度。强度越高，可使用的服务越多。即使手头没有所需材料，也可先从 Basic 开始，之后再提升。

Basic

仅需输入个人信息，是最低级别。无需材料核验，只能访问部分政府服务。

Standard

需要验证两份澳大利亚证件。可用证件包括：澳大利亚护照（现行有效或过期不超过3年）、澳大利亚驾照或学习驾照、澳大利亚出生证明、签证（用外国护照验证）、ImmiCard、澳大利亚公民证书。先验证其中一份之后，Medicare 卡才会作为选项出现。可使用大多数政府服务，ATO 在线服务在 Standard 及以上即可使用。

Strong

在证件验证之外，还需自拍完成一次性人脸验证，可使用全部参与的政府服务。人脸验证需要澳大利亚护照（西澳发放的驾照可作为替代途径）。外国护照无法用于人脸验证，因此没有澳大利亚护照的临时签证持有者通常止步于 Standard。（要求可能变动，请在 myid.gov.au 确认。）

看看你的证件能到哪一级

澳大利亚护照（现行有效或过期不超过3年）
澳大利亚驾照或学习驾照（learner's permit）
澳大利亚出生证明
签证（用外国护照验证）
ImmiCard
澳大利亚公民证书
Medicare 卡（先验证上述任一证件后才可选）

以目前所选证件只能达到 Basic。无需验证证件即可创建，但只能使用部分服务。

这是与 myID 公布条件的对照结果。实际验证在应用内进行，要求可能变动，请在 myid.gov.au 确认。

英语不好也能用母语获得帮助

设置过程中英语受阻时，无需花钱或拜托家人。澳大利亚政府提供免费口译服务。

电话口译（TIS National）— 131 450：拨打此号码，请求所需语言的口译，然后请其将通话转接到 Services Australia 等相关机构（如 132 307），口译员便会协助对话。
myGov、Services Australia 多语言指引：my.gov.au 和 servicesaustralia.gov.au 备有多种语言的指引资料和翻译说明。请在网站底部或 'languages' 板块查找母语资料。

口译服务面向所有居住在澳大利亚的人。无论来自哪个国家、使用哪种语言，都可放心使用。

安全与账户找回

警惕冒充政府的诈骗

政府机构不会通过短信、邮件、电话询问您的密码、安全码或完整卡号。要求提供 myGov 登录信息或让您点击可疑链接的联系，很可能是诈骗。登录时请始终在地址栏直接输入 my.gov.au 访问，切勿点击邮件、短信中的链接。

丢失密码或账户时

若忘记密码或无法登录，请按 my.gov.au 的 'sign in 帮助' 指引操作，或联系 myGov 帮助 132 307（option 1）。从海外拨打可使用 +61 1300 169 468。若打算更换已登记的邮箱、手机，建议在变更前先把账户找回信息更新为最新，更为安全。（运营时间和号码可能变动，请在官方网站确认。）

官方来源链接

以上信息参考了截至 2026 年的官方资料。电话号码、流程、认证要求可能变更，请在实际操作前于各官方网站再次确认最新内容。

常见问题

myGov 和 myID 是同一个东西吗？▾

不是。myGov 是在一个地方使用多项政府服务的在线门户，myID 是证明本人身份的智能手机数字身份证应用。日常的 Medicare、Centrelink 只需 myGov 账户即可，而 ATO 在线服务和企业事务还需额外使用 myID。

myGovID 消失了吗？myID 是要重新创建吗？▾

原有的 myGovID 应用只是更名为 myID。功能、原有账户和认证强度保持不变，无需重新创建。只是应用名称和图标更新为 myID 而已。

一定要做到 Strong 认证吗？▾

取决于您要使用的服务。大多数 ATO 在线服务 Standard 认证即足够。Strong 是连自拍面部认证都要经过的最高级别，只有在需要访问更多服务时才需要。可先从 Basic 开始，再按需提升。

英语不熟练，能自己完成设置吗？▾

使用免费电话口译服务 TIS National（131 450），即可用母语获得帮助。拨打此号码请求口译，再请其转接到 Services Australia（132 307）等，口译员会一起协助您创建账户、关联服务。无论来自哪个国家、使用哪种语言，任何人都可使用。