澳大利亚网络伤害举报 — eSafety 应对图像散布与网络霸凌

举报网络伤害 — eSafety 应对图像散布与网络霸凌

未经同意散布图像、深度伪造、网络霸凌，请不要独自承受。我们一次性整理了澳大利亚 eSafety 举报流程、证据保存方法、威胁应对以及心理支持。

eSafety Commissioner — 拥有删除令权限的网络安全机构

澳大利亚设有专门处理网络伤害的政府机构 eSafety Commissioner。它依据《Online Safety Act 2021》可对有害内容发出删除令（removal notice），并在不履行时处以罚款，是全球罕见的官方监管机构。若遭受未经同意散布私密图像、网络霸凌等非金钱性网络伤害，无论签证类型如何，只要人在澳大利亚，任何人都可以免费举报。遭受伤害不是你的错，举报是阻止伤害扩散最确实的方法。

与金钱诈骗（scam）的区分

本指南涉及图像散布、霸凌等非金钱性网络伤害。若遭遇假投资、钓鱼等以钱财为目标的诈骗，应优先向 Scamwatch 举报并联系银行，请参考另行的防诈骗指南。不过，以私密图像为要挟索要钱财的威胁（sextortion / 性勒索）则遵循本指南的流程（eSafety + 警方举报）。

举报流程 — 先平台，48 小时后 eSafety

网络霸凌、虐待内容大多需先向相关平台（社交媒体、应用、游戏）举报，这是向 eSafety 举报的前提。若平台在 48 小时内未采取措施或没有举报功能，请通过 eSafety 官方网站（esafety.gov.au/report）的在线表格举报。举报免费，表格为英文，若需要口译，可获得 TIS National（131 450）的协助。

eSafety 能做的事

eSafety 会审查举报，若符合要求，可依法要求平台、发布者删除内容（removal notice），不遵从则可能被处以罚款（civil penalty）。各类型的处理标准和期限各不相同，最新内容请在 eSafety 官方网站确认。

第 1 步 — 通过平台自有举报功能举报，并记录举报日期和内容。
第 2 步 — 若过了 48 小时内容仍然存在，通过 eSafety 在线表格举报（附上 URL、截图）。
第 3 步 — 确认 eSafety 的回复，若被要求则提交补充资料。

例外：图像性虐待（image-based abuse）以及违法、受限内容可以不经平台举报，直接向 eSafety 举报。若生命或人身安全面临即时危险，请先拨打 000（警察）。

举报前保存证据 — 请求删除前先截图

虽然急着想尽快删除，但一旦请求删除，证据也会随之消失。无论向平台、eSafety 还是警方举报，证据都决定着处理速度，因此在请求删除之前，请先取得以下项目。

复制帖子、个人资料的 URL（链接）并保存到单独的文档。
截图保存加害账号名、个人资料页面以及能看到整个帖子的画面。
截图时让威胁、霸凌信息与日期、时间一同显示，若有多张则按时间顺序整理。

重要例外：涉及儿童的违法图像（儿童性剥削物）绝不可保存、截图或转发 — 仅持有本身就可能构成犯罪。只记录 URL 并立即向 eSafety 或 ACCCE 举报。

eSafety 举报对象的 4 种类型

eSafety 受理以下 4 种类型的网络伤害举报。请确认自己的情况属于哪一种，并使用相应的表格举报。若类型不明确，即使按最接近的类型举报，eSafety 也会在审查过程中提供指引。

图像性虐待 (Image-based abuse)

未经同意分享私密图像、影像，或威胁要分享的行为。也包括深度伪造（deepfake）等数字合成物。可以不经平台举报，直接向 eSafety 举报。

儿童网络霸凌 (Cyberbullying)

针对未满 18 岁儿童、青少年的严重威胁、恐吓、羞辱、霸凌内容。本人或父母、监护人均可举报，向平台举报后 48 小时未处理时，eSafety 会介入。

成人网络虐待 (Adult cyber abuse)

针对成人（18 岁以上）、意图造成严重伤害的威胁性、侮辱性内容。单纯的无礼或意见冲突不符合要求，平台举报为前置条件。

违法、受限内容 (Illegal and restricted content)

儿童性剥削物、煽动恐怖主义等违法内容及严重有害内容。可匿名举报，涉及儿童的资料请勿保存，仅凭 URL 立即举报。

散布图像威胁（sextortion / 性勒索）应对 5 步骤

若收到以私密图像为要挟索要钱财或更多图像的威胁，虽然会惊慌恐惧，但屈从于威胁是最危险的选择。这类威胁比想象中常见，通过举报解决的案例很多，请按以下顺序冷静应对。

绝不要屈从 — 一旦汇款或发送更多图像，要求不会停止而会反复。
在拉黑之前，截图保存账号名、对话内容、汇款要求记录以固定证据，然后中断对话并拉黑。
向 eSafety 以图像性虐待举报；威胁、勒索属于犯罪，请同时向警方 ReportCyber（cyber.gov.au）举报。
若涉及未成年人（未满 18 岁），请向 ACCCE（澳大利亚儿童剥削应对中心）举报 — 相关图像绝不保存。
为防止再次发生，请检查 2FA（两步验证）、更改密码、社交媒体隐私设置（参考防诈骗指南）。

注意事项 — 加重伤害的 5 个常见失误

受害刚发生时，容易因羞耻和不安而判断失准。只要避开以下失误，应对就会顺利许多。并且请记住 —— 过错完全在加害者一方。

没有证据就先请求删除 — 应先取得截图、URL。若没有证据，eSafety、警方的处理可能会延迟。
屈从于威胁 — 一旦发送钱财或图像，要求便会反复。不要屈从，请举报。
直接向加害者抗议、试图说服 — 可能使情况恶化并给对方新的把柄。只保留记录并拉黑。
独自承受 — 请向 Lifeline（13 11 14，24 小时）、青少年可向 Kids Helpline（1800 55 1800）咨询；若图像虐待与家庭暴力、亲密关系暴力交织，请向 1800RESPECT（1800 737 732）咨询。
误以为「举报会对签证不利」 — 举报受害与签证审查无关。若担心英语，请使用 TIS National（131 450）口译。

实用官方链接

常见问题

eSafety Commissioner 是什么机构？外国人也可以举报吗？▾

eSafety Commissioner 是澳大利亚政府的网络安全监管机构，可依据《Online Safety Act 2021》对造成网络伤害的内容发出删除令（removal notice）。无论是打工度假、留学生还是临时签证等任何签证类型，只要人在澳大利亚，任何人都可以免费举报。

可以不经平台举报，直接向 eSafety 举报吗？▾

视类型而定。图像性虐待（image-based abuse）以及违法、受限内容可以不经平台举报，直接向 eSafety 举报。儿童网络霸凌和成人网络虐待原则上须先向相关平台举报，若 48 小时内未采取措施，再向 eSafety 举报。

对方威胁要散布私密图像并索要钱财。给了钱就会结束吗？▾

不会。一旦答应，要求便会反复出现，这是典型的套路。绝不要汇款或发送更多图像，先截图保存对方账号名和对话内容以固定证据，然后拉黑。之后向 eSafety 以图像性虐待（image-based abuse）举报；威胁、勒索属于犯罪，请同时向警方 ReportCyber 举报。这不是受害者的错，许多案例都通过举报阻止了扩散。

举报会影响我的签证吗？我英语不好，也能举报吗？▾

举报受害与签证审查无关，不会成为不利事由。eSafety 举报表格是英文的，若需要口译，可使用 TIS National（131 450）的电话口译服务。如果有签证相关的个别疑虑，请咨询 MARA（OMARA）注册移民代理。

深度伪造（合成）图像也可以举报吗？▾

可以。即使不是真实拍摄的影像，将脸部等合成、篡改使其看起来像私密图像的数字合成物（深度伪造 / deepfake）同样可以作为图像性虐待举报。不仅是实际分享图像的情形，威胁要分享本身也属于举报对象。

如果加害者匿名或身在海外，举报还有用吗？▾

不是。eSafety 可以要求删除的对象是内容所发布的平台，而不是加害者个人，因此即使加害者匿名或身在海外，也能采取删除内容的措施。锁定加害者身份属于警方调查的范畴，因此威胁等犯罪情形请同时通过 ReportCyber 举报。

未成年子女遭受了网络霸凌、威胁。我该如何帮助他？▾

父母或监护人可以代替子女向 eSafety 举报。最重要的是不责怪孩子并给予支持，先固定证据后再向平台和 eSafety 举报。索要性图像、诱骗（grooming）等情形请向 ACCCE（澳大利亚儿童剥削应对中心）举报（相关图像绝不可保存），心理支持可利用 Kids Helpline（1800 55 1800）。