オーストラリア生活ガイド

スキャム(scam)とは、相手を騙してお金や個人情報を奪う詐欺行為です。オーストラリアでは、電話、SMS、メール、ソーシャルメディア、偽のウェブサイトなど、さまざまな経路で詐欺が行われており、最近は政府機関・銀行のなりすましとSMSフィッシングが特に多く見られます。移り住んで間もない外国人は、制度や言語に不慣れで、ビザ・税金・銀行の手続きに馴染みがないため、相手の「公的な」口調や圧力に流されやすい傾向があります。詐欺師はこの点を狙い、「今すぐ手続きしなければビザが取り消される」「口座が停止される」といった形で切迫した状況を演出します。

複雑な手口をすべて覚える必要はありません。以下のいくつかの原則を覚えておくだけで、ほとんどの詐欺を見分けることができます。肝心なのは「連絡を受けたその場で決めないこと」です。通話を切り、自分で公式の番号を探してあらためて確認する習慣が、最も強力な防御になります。

詐欺に遭った、あるいは疑わしいとき、やみくもに削除・ブロックする前にまず証拠を確保しておくと、通報や銀行への対応がずっとスムーズになります。以下の資料をキャプチャするか保存しておいてください。個人情報が流出した形跡があれば、身元盗用への備えもあわせて始めます。

• 発信番号、SMS・メールの原文、偽のウェブサイトのアドレス(URL)と画面のキャプチャ
• 送金・支払い履歴、相手の口座番号・名前、やり取りした会話の記録
• 渡してしまった個人情報のリスト(パスポート・ビザ・運転免許証・銀行情報など)と発生した時刻

オーストラリアで移民がよく遭遇する詐欺を4つにまとめました。手口は少しずつ異なっても、お金や個人情報を急いで要求してくるという共通点があります。

次の習慣を身につけるだけで、詐欺のリスクを大きく減らすことができます。

• SMS・メールのリンクはすぐにタップせず、公式アプリや保存しておいたアドレスから直接アクセスします。
• すべての主要なアカウント(myGov・メール・バンキング)に、それぞれ異なる強力なパスワードと2段階認証(2FA)を設定します。
• 知らない番号からの電話・ビデオ通話の要求や、リモート操作・画面共有の依頼には応じません。
• お金を送る前には必ず時間を置き、信頼できる人や公式機関にもう一度確認します。
• 移民士・エージェントについては、契約前にOMARAの登録番号と書面の契約書、明確な費用の内訳を確認します。

以下は被害者がよくやってしまう間違いです。あらかじめ知っておけば、同じ落とし穴を避けることができます。

• 発信番号やメールアドレスが「公式に見える」という理由で信じてしまうこと — 表示される情報は簡単に偽造できます。
• 母国語で連絡が来ると安心してしまうこと — 詐欺師も同じ言語のコミュニティを狙っています。
• 「今すぐ手続きしなければビザ取り消し・国外退去」という脅しに慌てて、すぐに支払ってしまうこと。
• 恥ずかしさから通報を先延ばしにすること — 遅れるほど資金の回収や被害の拡大を防ぐことが難しくなります。
• OTP・パスワードを「本人確認のため」と言われて教えてしまうこと — まっとうな機関がこれを求めることはありません。