コミュニティガイドライン
コミュニティガイドライン
1. 基本ルール
AUWithコミュニティのすべてのメンバーが守るべき基本原則です。
- 相互尊重 — 他のメンバーの意見や経験を尊重してください。個人攻撃、侮辱、嘲笑は許可されません。
- 多様性の尊重 — 国籍、人種、性別、宗教、性的指向に関係なく、すべての人を平等に扱ってください。
- 建設的な対話 — 意見が異なっても、建設的で礼儀正しい方法でコミュニケーションしてください。
2. 禁止行為
以下の行為はコミュニティ内で厳格に禁止されています。
- スパム — 広告、宣伝、繰り返し投稿などのスパム性コンテンツを投稿する行為
- 暴言とヘイトスピーチ — 暴言、誹謗中傷、差別、ヘイトスピーチなど他者の尊厳を傷つける表現
- 詐欺 — 虚偽の情報で他者を欺いたり、金銭的な被害を与える行為
- 個人情報の公開 — 本人または他者の実名、連絡先、住所などの個人情報を同意なく投稿する行為
- 違法コンテンツ — オーストラリアの法律に違反するコンテンツを投稿したり違法活動を助長する行為
- 連続投稿 — 同一または類似の内容を繰り返し投稿してコミュニティを妨害する行為
3. カテゴリ別ルール
各掲示板カテゴリに適用される追加ルールです。
求人 (Jobs)
- 実際に募集中の求人のみ掲載できます。募集が完了した求人はすぐに締め切り処理してください。
- 虚偽の求人、違法な雇用条件、最低賃金未満の提示は禁止されています。
マーケット / 不動産 / 自動車
- 実際に所有している物件のみ掲載できます。写真と説明は実物と一致している必要があります。
- 詐欺取引、虚偽の物件、価格操作は即座に削除され、アカウントが制裁される場合があります。
店舗一覧 (Business Directory)
- 実際に営業中の店舗のみ登録できます。閉店した店舗情報はすぐに削除してください。
- 虚偽のレビュー作成、競合店舗の誹謗、自作レビューは禁止されています。
4. モデレーションポリシー
AUWithは以下の手順でコミュニティコンテンツを管理します。
- 自動チェック — 投稿とコメントは、登録時に禁止語と詐欺の疑いがあるパターンを自動でチェックします。重大な違反と判断された場合は登録されず、それより軽い疑いのあるものは管理者の確認対象として記録されます。短時間に似た投稿を繰り返したり、登録して間もないアカウントが外部リンクを投稿したりすると、管理者に通知が届きます。当サービスがAI機能を有効にしている間は、AIが投稿を追加で分類して管理者に通知しますが、AIの判定だけで投稿を非公開にすることはありません。
- 通報と管理者の確認 — 未処理の通報が3件以上たまった投稿やコメントは、管理者の確認前でも自動的に非公開になります。自動チェックで記録されたものと通報されたものは、管理者が直接確認します。
- 判定と措置 — レビュー結果に応じて、コンテンツの復元、削除、またはアカウント制裁などの措置が行われます。
5. 制裁レベル
管理者は違反の重大さと頻度に応じて、以下の措置を適用します。必ずしも第1段階から順番に適用されるわけではありません。
| レベル | 措置 | 詳細 |
|---|---|---|
| レベル1 | 警告 | サイト内通知で警告とその理由をお知らせします。 |
| レベル2 | コンテンツの非公開・削除 | 規則に違反したコンテンツを非公開または削除し、誤って処理された投稿は復元します。 |
| レベル3 | 期間付き利用停止 | 管理者が定めた期間（1日〜365日）、ログインとサービスの利用ができなくなります。期間が終われば再びログインできます。 |
| レベル4 | IPアドレスによる利用制限 | 利用停止となったアカウントが使用していたIPアドレスは制限IPリストに登録され、そのIPからの登録・ログイン・投稿・コメントが制限されます。異議が認められるか、管理者が解除するとリストから削除されます。 |
6. 通報方法
ルールに違反するコンテンツを見つけたら通報してください。
ログインした会員は、規則に違反する投稿とコメントを通報できます：
- ウェブ：投稿の「通報」ボタンを押します。アプリ：投稿画面のその他（…）メニュー、またはコメントのその他（⋮）ボタンを押すか、コメントを長押しします。
- 通報理由（スパム/広告、暴言/侮辱、不適切な内容、詐欺/なりすまし、その他）を選び、必要に応じて詳細（最大500文字）を入力して送信します。
- アプリでは、同じメニューから投稿者をブロックすることもできます。ブロックすると、その人の投稿・コメント・メッセージは表示されなくなります。
虚偽の通報を繰り返した場合、通報者のアカウントが制裁される場合があります。
7. 異議申し立て
アカウント停止やコンテンツ削除の決定に異議がある場合は申し立てることができます。
以下の方法で異議を申し立てることができます：
- [email protected] 宛てに、アカウントのメールアドレス、対象コンテンツのURLまたは受けた措置、異議の理由を記載してお送りください。
- 利用停止によりログインできない場合も、同じアドレスに申請できます。登録時のメールアドレスから送信してください。
確認結果はメールでお知らせします。
本ガイドラインは2026年3月25日より施行されます。
最終修正日: 2026年11月11日