Chuyển đến nội dung chính
AUWith

Hướng dẫn cuộc sống tại Úc

Quay lại danh sách hướng dẫn

Khi thấy nguy hiểm ở nơi làm việc — quyền an toàn WHS và cách báo cáo

Quyền an toàn nơi làm việc ở Úc cần biết trước khi bị thương — đào tạo an toàn khi mới vào làm, đại diện an toàn sức khỏe (HSR), điều kiện và thủ tục để ngừng công việc nguy hiểm, cùng kênh báo cáo tới cơ quan quản lý từng tiểu bang.

Tổng quan — quyền an toàn cần biết trước khi bị thương

Ở Úc, bên cạnh khoản bồi thường sau khi bị thương trong lúc làm việc, pháp luật còn quy định các quyền an toàn phải được đảm bảo trước khi bị thương. Người điều hành doanh nghiệp, bao gồm người sử dụng lao động (PCBU), phải tạo ra nơi làm việc an toàn trong phạm vi khả thi hợp lý. Người lao động có quyền được cung cấp thông tin và đào tạo về an toàn, quyền nêu vấn đề an toàn và tham gia tham vấn, cũng như quyền ngừng làm việc khi gặp mối nguy hiểm đáp ứng đủ điều kiện luật định (VIC thực hiện theo cách khác). Luật WHS mẫu (Model WHS Act) mà các tiểu bang lấy làm khuôn mẫu coi không chỉ nhân viên mà cả nhà thầu, lao động phái cử (labour hire), thực tập sinh và tình nguyện viên là người lao động (worker).

Luật nào áp dụng — khác nhau theo tiểu bang và lãnh thổ

Phần lớn nơi làm việc khu vực tư nhân chịu sự điều chỉnh của luật an toàn và sức khỏe lao động (WHS) của từng tiểu bang và lãnh thổ chứ không phải luật liên bang. NSW, QLD, ACT, NT, SA và TAS áp dụng Luật WHS mẫu, còn WA dùng WHS Act 2020 riêng. VIC dùng OHS Act 2004; luật này không có điều khoản về quyền ngừng làm việc của cá nhân như s84 của luật mẫu, mà theo cơ chế người sử dụng lao động hoặc HSR chỉ đạo ngừng làm việc sau khi tham vấn (OHS Act s74). Ở VIC, việc sa thải hoặc đối xử bất lợi vì bạn nêu vấn đề an toàn cũng bị cấm (OHS Act s76); nếu tình huống khẩn cấp, hãy đảm bảo an toàn trước. Số điều luật trong trang này theo 'luật mẫu' nên có thể khác ở WA và VIC. Tùy tiểu bang và lĩnh vực, một số cơ quan quản lý riêng sẽ phụ trách khai thác mỏ, cơ sở dầu khí ngoài khơi, khu vực công liên bang (Comcare), v.v. (ở WA, WorkSafe WA phụ trách cả ngành mỏ).

Nghĩa vụ an toàn của PCBU/chủ lao động

Luật WHS mẫu gọi người điều hành doanh nghiệp, bao gồm người sử dụng lao động, là PCBU (Person Conducting a Business or Undertaking). Trong phạm vi khả thi hợp lý, PCBU có nghĩa vụ chăm sóc chính (primary duty of care) đối với sức khỏe và an toàn của người lao động: phải đảm bảo môi trường và phương thức làm việc an toàn, cung cấp thông tin, đào tạo và giám sát cần thiết, cùng các tiện nghi phúc lợi như nhà vệ sinh (s19). Khi có nhiều PCBU liên quan, chẳng hạn thầu phụ hoặc labour hire, các bên phải tham vấn và phối hợp với nhau.

Đại diện an toàn (HSR) và tham vấn

PCBU phải tham vấn (consultation) người lao động về các vấn đề an toàn ảnh hưởng đến họ (s47–49), và người lao động có thể yêu cầu PCBU tổ chức bầu đại diện an toàn sức khỏe (HSR) (s50). HSR đại diện cho những người lao động trong cùng nhóm làm việc, điều tra khiếu nại và kiểm tra rủi ro; PCBU phải cung cấp cho HSR thông tin, nguồn lực và thời gian đào tạo.

  • Đào tạo an toàn khi mới vào làm (induction) — thông tin, đào tạo và chỉ dẫn phù hợp với công việc và rủi ro, được truyền đạt theo cách bạn hiểu được
  • Cấp thiết bị bảo hộ (PPE) miễn phí — nếu cần để kiểm soát rủi ro, PCBU phải cấp và không được tính phí người lao động (s273)
  • Tham vấn và hỗ trợ HSR — đưa ý kiến của người lao động vào các quyết định về an toàn, đồng thời cung cấp thông tin và thời gian đào tạo cho HSR

Tiêu chuẩn là 'trong phạm vi khả thi hợp lý' (reasonably practicable) nên không có nghĩa là phải không còn bất kỳ rủi ro nào. Hãy xem cách thực hiện cụ thể trong Code of Practice (quy tắc thực hành) của cơ quan quản lý. SafeWork NSW cho biết, theo s26A có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2026, Code đã trở thành tiêu chuẩn tối thiểu mà PCBU phải thực hiện.

Quyền và nghĩa vụ của bạn

Theo Luật mẫu (trừ VIC), người lao động có thể ngừng hoặc từ chối làm việc khi lo ngại một cách hợp lý (reasonable concern) rằng làm việc sẽ gây rủi ro nghiêm trọng (serious risk) cho sức khỏe hoặc an toàn, và rủi ro đó bắt nguồn từ việc tiếp xúc ngay lập tức hoặc sắp xảy ra với mối nguy (immediate or imminent exposure to a hazard) (s84). Khi đã ngừng làm việc, bạn phải báo cho PCBU càng sớm càng tốt và sẵn sàng nhận công việc thay thế (s86); PCBU có thể chỉ đạo công việc thay thế an toàn (s87).

  • HSR chỉ đạo ngừng làm việc (s85) — là quyền riêng, chỉ HSR đã hoàn thành khóa đào tạo mới thực hiện được, và phải tham vấn, thử giải quyết trước (trừ trường hợp khẩn cấp)
  • Nghĩa vụ của người lao động (s28) — phải quan tâm hợp lý đến sự an toàn của bản thân và người khác, đồng thời làm theo các chỉ dẫn hợp lý của PCBU
  • Cấm trả đũa — Luật WHS (s104–105) cấm sa thải hoặc đối xử bất lợi vì bạn đã nêu vấn đề an toàn

Fair Work Act s19(2)(c) loại trừ khỏi 'hành động công nghiệp (industrial action)' những hành động được thực hiện vì lo ngại hợp lý về rủi ro sắp xảy ra đối với sức khỏe, an toàn; tuy nhiên, bạn không được từ chối vô lý chỉ dẫn làm công việc khác an toàn và phù hợp. Sự bất tiện thông thường thì không thuộc trường hợp này.

4 loại rủi ro cần biết

Các rủi ro có thể gặp ở bất kỳ ngành nghề nào được gom thành bốn nhóm. Trang này không hướng dẫn cách làm việc, chỉ giới thiệu quyền và kênh báo cáo.

Rủi ro vật lý (ngã cao, máy móc, v.v.)

Là những rủi ro gây tổn thương cơ thể như tiếng ồn, ngã cao, mang vác vật nặng. PCBU phải nhận diện, đánh giá rồi loại bỏ hoặc giảm thiểu rủi ro ở mức có thể, và có Code of Practice (quy tắc thực hành) riêng cho từng loại rủi ro. Với công việc nông trại, hãy xem hướng dẫn 'Quyền lợi khi làm việc trang trại, thu hoạch'.

Rủi ro hóa chất, bụi (gồm amiăng)

Là những rủi ro có thể gây hại cho đường hô hấp và da, như hóa chất, amiăng, bụi. Theo Quy định WHS mẫu, người lao động làm việc với hóa chất độc hại phải dễ dàng xem được phiếu dữ liệu an toàn (SDS); việc quản lý amiăng và dán nhãn hóa chất đều có Code of Practice riêng.

Nóng bức, stress nhiệt

Quy định mẫu yêu cầu PCBU, trong phạm vi khả thi hợp lý, phải đảm bảo làm việc trong điều kiện nóng hoặc lạnh cực độ không gây nguy hiểm. Không có tiêu chuẩn pháp lý kiểu 'từ bao nhiêu độ trở lên thì phải ngừng'. Về tia cực tím, hãy tham khảo hướng dẫn 'An toàn tia UV và ánh nắng'.

Rủi ro tâm lý xã hội (bắt nạt, v.v.)

Là những rủi ro như khối lượng công việc quá lớn, bắt nạt, bạo lực, làm việc đơn độc, biệt lập. Căn cứ là Quy định WHS mẫu và Code of Practice; việc áp dụng khác nhau theo từng tiểu bang, và quy định về sức khỏe tâm lý của VIC có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2025. Nếu thấy quá nặng nề, hãy gọi Lifeline 13 11 14.

Ứng phó và báo cáo khi gặp nguy hiểm

Nếu an toàn và phù hợp, hãy báo trong nội bộ nơi làm việc trước; nếu không giải quyết được hoặc khó lên tiếng, hãy liên hệ cơ quan quản lý của tiểu bang nơi bạn làm việc. Safe Work Australia là cơ quan chính sách nên không phải nơi tiếp nhận báo cáo.

  • Khẩn cấp thì gọi 000 trước — nếu có người bị thương hoặc tính mạng bị đe dọa, hãy gọi cấp cứu trước khi liên hệ cơ quan quản lý.
  • Đừng chỉ nói miệng, hãy ghi lại — ghi chú ngày, địa điểm, người bạn đã báo, và lưu lại bằng tin nhắn hoặc email.
  • Có nhiều nơi để báo — quản lý, HSR; nếu đang làm việc phái cử (labour hire) hoặc thực tập, bạn cũng có thể nêu lo ngại về an toàn với đơn vị chủ quản của mình.
  • Kiểm tra kênh ẩn danh — NSW có ứng dụng 'Speak Up Save Lives', ACT và NT cho phép báo cáo ẩn danh; tuy nhiên vì khó liên lạc lại nên việc xác minh tiếp theo có thể bị hạn chế.
  • Yêu cầu thông dịch — nếu khó khăn về tiếng Anh, hãy yêu cầu thông dịch viên (TIS National 131 450) khi gọi điện.

Hiểu lầm thường gặp

Quyền an toàn có điều kiện nên rất dễ bị hiểu sai. Năm điểm dưới đây đặc biệt dễ gây nhầm lẫn.

  • Hiểu lầm "quá bao nhiêu độ thì được ngừng làm việc" — Safe Work Australia giải thích rằng không có một 'nhiệt độ ngừng việc' duy nhất; PCBU phải loại bỏ hoặc giảm thiểu rủi ro.
  • Hiểu lầm "cứ bất tiện hay vất vả là được từ chối" — Đây là quyền áp dụng khi bạn lo ngại một cách hợp lý về rủi ro nghiêm trọng do tiếp xúc ngay lập tức hoặc sắp xảy ra với mối nguy. Bạn phải báo việc đã ngừng làm việc và làm theo chỉ dẫn về công việc thay thế an toàn.
  • Hiểu lầm "làm hợp đồng hoặc phái cử thì không áp dụng" — Theo luật mẫu, không chỉ nhân viên mà cả nhà thầu, lao động phái cử (labour hire), thực tập sinh và tình nguyện viên cũng là worker.
  • Hiểu lầm "báo cho Safe Work Australia là được" — Đây chỉ là cơ quan chính sách toàn quốc, không phải cơ quan quản lý. Hãy báo cho cơ quan quản lý của tiểu bang nơi bạn làm việc.
  • Hiểu lầm "đã có bồi thường tai nạn lao động nên không cần báo cáo" — Bồi thường là chế độ áp dụng sau khi bị thương. Nếu đã bị thương, hãy xem hướng dẫn 'Yêu cầu bồi thường tai nạn lao động'.

Câu hỏi thường gặp

Thấy nguy hiểm thì có được từ chối làm việc không?▾

Bạn có thể ngừng hoặc từ chối làm việc khi lo ngại một cách hợp lý rằng làm việc sẽ gây ra rủi ro nghiêm trọng do tiếp xúc ngay lập tức hoặc sắp xảy ra với mối nguy (hazard) (Luật mẫu s84; VIC có cấu trúc khác). Bạn phải báo cho PCBU (người sử dụng lao động, v.v.) càng sớm càng tốt và làm theo chỉ dẫn về công việc thay thế an toàn (s86, s87); chỉ bất tiện hoặc vất vả thông thường thì không thuộc trường hợp này. Các điều luật này không quy định riêng về tiền lương trong thời gian ngừng làm việc, nên hãy hỏi cơ quan quản lý của tiểu bang nơi bạn làm việc.

Ngày đầu đi làm, tôi nhận đào tạo an toàn và đồ bảo hộ thế nào?▾

SafeWork NSW giải thích rằng ngay khi vào làm, trong buổi induction (định hướng đầu vào), bạn phải được cung cấp thông tin về cách sử dụng thiết bị, thiết bị bảo hộ, vị trí lối thoát hiểm và sơ cứu, quy trình sơ tán, người quản lý trực tiếp và đại diện an toàn sức khỏe (HSR), chính sách an toàn và cách báo cáo. Việc đào tạo phải được cung cấp theo cách dễ hiểu nhất có thể; thiết bị bảo hộ cần thiết do PCBU cung cấp và không được tính phí bạn (Luật mẫu s273).

Báo cáo vấn đề an toàn ở đâu?▾

Hãy liên hệ cơ quan quản lý WHS của tiểu bang nơi bạn làm việc (theo thời điểm biên soạn, xác nhận tháng 11/2026). NSW 13 10 50 · VIC 1800 136 089 · QLD 1300 362 128 · SA 1300 365 255 · WA 1300 307 877 · TAS 1300 366 322 · NT 1800 019 115 · ACT 13 22 81. Safe Work Australia không phải cơ quan quản lý nên không phải nơi tiếp nhận báo cáo.

Báo cáo ẩn danh hoặc không cần nói tiếng Anh được không?▾

NSW nhận báo cáo ẩn danh qua ứng dụng 'Speak Up Save Lives', còn ACT và NT cũng cho phép báo cáo ẩn danh. Tuy nhiên, nếu ẩn danh thì cơ quan không thể liên lạc lại, nên việc xác minh thêm và phản hồi có thể bị hạn chế. Nếu khó khăn về tiếng Anh, hãy yêu cầu thông dịch viên (TIS National 131 450) khi gọi điện. Cơ quan quản lý của NSW, VIC và WA có hướng dẫn về việc sử dụng dịch vụ thông dịch.

Nêu vấn đề an toàn mà bị đối xử bất lợi thì sao?▾

Luật WHS cấm sa thải hoặc đối xử bất lợi vì bạn nêu vấn đề an toàn, coi đó là hành vi phân biệt đối xử (discriminatory conduct) (Luật mẫu s104–105); các hành động hoặc lời đe dọa nhằm ép buộc hay tác động đến việc thực hiện quyền hạn về an toàn cũng bị cấm (s108). Vấn đề này còn có thể được xử lý theo cơ chế bảo vệ chung (general protections, s340) của Fair Work Act; nếu là sa thải, thời hạn nộp đơn lên Ủy ban Lao động Công bằng (Fair Work Commission) là 21 ngày. Hãy xem hướng dẫn 'Khiếu nại vấn đề nơi làm việc·quỵt lương'.

Visa tạm thời thì có được báo cáo vấn đề an toàn không?▾

Việc sa thải hoặc thay đổi điều kiện làm việc theo hướng bất lợi vì bạn đã nêu hoặc báo cáo vấn đề an toàn là hành vi phân biệt đối xử bị Luật WHS cấm (Luật mẫu s104–105). Nếu bạn đang lo về việc vi phạm điều kiện visa, hãy tham khảo thêm hướng dẫn 'Tố cáo bóc lột tại nơi làm việc & bảo vệ visa'.

Bắt nạt, làm việc quá sức có phải vấn đề an toàn không?▾

Có, rủi ro tâm lý xã hội như khối lượng công việc quá lớn, bắt nạt hay bạo lực cũng được xử lý như vấn đề an toàn và sức khỏe. Căn cứ là Quy định WHS mẫu và Code of Practice; việc áp dụng khác nhau theo từng tiểu bang, và quy định về sức khỏe tâm lý của VIC có hiệu lực từ ngày 1 tháng 12 năm 2025. Với quấy rối tình dục, hãy xem hướng dẫn 'Ứng phó với quấy rối tình dục nơi làm việc'. Nếu bạn thấy tinh thần quá nặng nề, hãy gọi Lifeline 13 11 14.

Hướng dẫn này chỉ cung cấp thông tin chung, không phải tư vấn pháp lý (xác nhận tháng 11/2026). Số điều luật theo Luật WHS mẫu; VIC (OHS Act 2004) và WA (WHS Act 2020) có thể khác về câu chữ và thủ tục, còn các sửa đổi và thời điểm áp dụng theo từng tiểu bang cũng có thể thay đổi, nên hãy kiểm tra tình huống của bạn với cơ quan quản lý của tiểu bang nơi bạn làm việc và văn bản luật gốc. Số điện thoại được ghi theo thời điểm biên soạn. Hướng dẫn không đề cập cách thực hiện công việc nguy hiểm; trường hợp khẩn cấp hãy gọi 000. Nếu gặp khó khăn về tiếng Anh, hãy yêu cầu thông dịch viên (TIS National 131 450).

Hướng dẫn này có hữu ích không?

Đăng ký miễn phí để mở khóa:

  • Nhắc nhở hết hạn visa miễn phí (trước 90/30/7 ngày)
  • Lưu tiến trình danh sách hồ sơ visa
  • Hỏi đáp cộng đồng + huy hiệu thành viên sáng lập