Hướng dẫn cuộc sống tại Úc

Vấn đề cờ bạc không phải do ý chí yếu đuối mà là một vấn đề sức khỏe có thể xảy ra với bất kỳ ai, và có thể hồi phục được nhờ hỗ trợ chuyên môn. Úc có sẵn hệ thống hỗ trợ miễn phí và bảo mật. Đầu mối chính là Gambling Help Online (1800 858 858) — tư vấn miễn phí qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến 24 giờ quanh năm, và nếu tiếng Anh còn khó khăn thì có thể kết nối phiên dịch. Bên cạnh đó còn có hỗ trợ theo từng bước như sổ đăng ký tự loại trừ quốc gia BetStop giúp chặn cá cược trực tuyến về mặt pháp lý, và tư vấn tài chính miễn phí (National Debt Helpline). Chính việc nhờ giúp đỡ đã là bước đầu tiên của quá trình hồi phục.

BetStop là sổ đăng ký tự loại trừ quốc gia (National Self-Exclusion Register) của chính phủ Úc (do ACMA vận hành). Khi đã đăng ký một lần, nó sẽ được áp dụng bắt buộc cho tất cả các nhà cái trực tuyến và qua điện thoại được cấp phép (licensed) tại Úc, khiến tài khoản cá cược hiện có bị đóng, việc mở tài khoản mới và gửi quảng cáo, tiếp thị bị chặn. Việc đăng ký hoàn toàn miễn phí và thời hạn do chính bạn chọn, từ tối thiểu 3 tháng đến vĩnh viễn (lifetime).

Việc đăng ký BetStop chỉ có thể thực hiện bằng chính danh nghĩa của bạn và không mất phí. Nếu chuẩn bị các mục dưới đây, bạn có thể hoàn tất đăng ký trong một lần. Hãy kiểm tra các tiêu chuẩn mới nhất như yêu cầu chi tiết về giấy tờ tùy thân trên trang chính thức của BetStop.

• Số điện thoại di động và địa chỉ email đứng tên bạn
• Thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính — bằng lái xe, hộ chiếu, v.v. (kiểm tra yêu cầu chi tiết trên trang chính thức của BetStop)
• Kiểm tra việc xử lý số dư của tài khoản cá cược đang dùng — sau khi đăng ký, nhà cái sẽ đóng tài khoản nên hãy kiểm tra hướng dẫn liên quan đến số dư

Tùy theo hoàn cảnh và nhu cầu, bạn có thể chọn hoặc kết hợp các hình thức hỗ trợ dưới đây. Nếu bạn bối rối không biết bắt đầu từ đâu, Gambling Help Online sẽ cùng bạn sắp xếp toàn bộ lộ trình khi tư vấn, nên đây là đầu mối liên hệ đầu tiên phù hợp nhất.

Đây là những công cụ bảo vệ trong đời sống thực tế, sẽ phát huy hiệu quả lớn hơn khi dùng kèm với tư vấn và tự loại trừ. Bạn không cần làm tất cả cùng một lúc — hãy áp dụng từng cái một, bắt đầu từ những gì bạn có thể làm được.

• Kích hoạt tính năng chặn cờ bạc (gambling block) trên ứng dụng ngân hàng — hầu hết các ngân hàng lớn đều cung cấp trên ứng dụng, và tính năng này chặn giao dịch cờ bạc ngay ở bước thanh toán bằng thẻ
• Sắp xếp lại cấu trúc tài chính — bạn có thể cùng thiết kế những việc như quản lý tài khoản nhận lương, hạn chế tiếp cận tiền mặt trong buổi tư vấn miễn phí của National Debt Helpline (1800 007 007)
• Chia sẻ với người bạn tin tưởng — sự ủng hộ của người thân cận là yếu tố quan trọng trong quá trình hồi phục, và bạn cũng có thể tập cách nói ra điều đó trong buổi tư vấn
• Đăng ký kèm chương trình tự loại trừ của các cơ sở ngoài đời (casino, pub, club) mà bạn hay lui tới — điều này là cần thiết và tách biệt với BetStop
• Lập lịch tư vấn định kỳ — Gambling Help Online không chỉ dừng ở một cuộc gọi duy nhất mà còn có thể tư vấn liên tục và kết nối với các dịch vụ tại địa phương

Đây là những khó khăn thường gặp trong quá trình hồi phục và những điều nên biết trước. Không mục nào là thất bại hay lỗi lầm mà đều là những giai đoạn thường gặp, và đều có cách phòng ngừa.

• Tự trách bản thân là 'vấn đề ý chí' — cờ bạc là một vấn đề sức khỏe có thể hồi phục được nhờ hỗ trợ chuyên môn. Thay vì mắc kẹt trong việc tự trách, hãy kết nối với dịch vụ tư vấn trước
• Hiểu lầm rằng chỉ cần BetStop là xong — máy poky và casino ngoài đời không bị chặn nên bạn phải kiểm tra riêng chương trình tự loại trừ theo từng bang
• Các trang web cờ bạc không phép ở nước ngoài — BetStop chỉ áp dụng cho các nhà cái được cấp phép tại Úc. Các trang không phép không có cơ chế bảo vệ người tiêu dùng nên thiệt hại có thể lớn hơn
• Giấu giếm gia đình — nếu tự mình gánh chịu vì thể diện hay lo lắng thì vấn đề dễ trở nên trầm trọng hơn. Gia đình cũng có thể được tư vấn riêng, nên luôn có con đường để cùng nhau nhận hỗ trợ
• Vay chỗ này đắp chỗ kia, vay thêm nợ — trước khi vội vàng vay khoản mới, hãy trao đổi với National Debt Helpline (1800 007 007) trước. Dịch vụ miễn phí và hướng dẫn các lựa chọn mà không hề ép buộc