领取并保持优惠卡 — Health Care Card、PCC 与 CSHC
把 Health Care Card、Low Income Health Care Card、Pensioner Concession Card 和 CSHC 分为自动发放与自行申请两类，以办理流程为主线，涵盖新居民等待期、续期和申报变动。
概述 — 各卡的获得途径不同
澳大利亚的优惠卡和医疗保健卡（concession card、health care card）由联邦机构 Services Australia（澳大利亚服务局，Centrelink）签发。这些卡可用于享受 PBS 药品价格优惠，以及医生实行 bulk billing 时的诊费优惠；州政府、地方政府和商家也可能另外给持卡人提供优惠。本指南讲的不是优惠内容，而是领卡、续期和申报变动的流程。优惠内容请参阅“能源返款与优惠”“处方、药店与 PBS 药费”“牙科·眼科费用”和“公共交通”等指南。
自动寄来的卡与需要自行申请的卡
Health Care Card（HCC）和 Pensioner Concession Card（PCC）在领取相应补助后无需申请，会通过邮寄送达。Low Income Health Care Card（LIHCC）和 Commonwealth Seniors Health Card（CSHC）不依附于补助，需由本人直接申请。如果符合资格却没收到自动发放的卡，请联系您平时领取的补助所对应的 Centrelink 电话（regular payment line）。CSHC 是联邦卡，与州政府签发的 Seniors Card 不同。
自行申请的卡 — 步骤与准备事项
LIHCC 和 CSHC 最简单的申请方式，是通过已关联 myGov 的 Centrelink 在线账户。LIHCC 依次选择 Make a claim or view claim status、Make a claim、Concession Cards；CSHC 则在 Concession Cards 下选择 Get started、Apply for a Concession card。如果在线办理有困难，LIHCC 可通过 Youth and students line（132 490）或到服务中心申请，CSHC 可通过 older Australians line（132 300）或官方申请表申请。
申请前的准备 — 账户、身份、文件
没有 Centrelink 客户编号（CRN）的话，在创建 myGov 账户时通过身份验证领取。身份证明可以使用 myID 应用中 Strong 级别的数字身份；如果在线办不了，可能需要到服务中心用带照片的证件核验。请提前备好用于回答申请过程中提问的证明文件。myGov 和 myID 的设置请参阅另一篇指南。
- 账户 — 在 myGov 中关联 Centrelink（没有 CRN 的话，通过身份验证领取）
- 文件和信息 — 用于回答提问的证明材料；CSHC 还需要本人和配偶的 Tax File Number（豁免者除外）
- 有配偶时 — LIHCC 由符合条件的配偶各自申请；CSHC 若一起申请，则双方都需要有已关联的账户
LIHCC 和 CSHC 都要求，申请当天您居住在澳大利亚，并且人实际在澳大利亚境内。如果您打算在出境前后安排申请时间，请先查看官方说明。
确认资格、等待期和收入标准
需要确认三件事：居住要求、新居民等待期（NARWP）和收入标准，而且各卡的居住要求名单并不相同。LIHCC 认可澳大利亚公民身份、永久签证和 Special Category visa（通常是持新西兰护照入境者），此外临时签证中还认可 partner provisional（309、820）和 temporary protection 类型；CSHC 则是公民身份、永久签证和 Special Category visa。
- 居住要求 — 申请当天须居住在澳大利亚且人在澳大利亚境内，持卡期间也要保持在澳大利亚居住
- 等待期（LIHCC、CSHC） — 永久签证若是2019年1月1日起获批，最长 4 年（部分签证为 2 年）；在此之前获批的，最长 2 年；309、820 的 LIHCC 等待期，官方说明在 2 年和 4 年之间不一致，请致电 132 490 确认
- 收入标准 — LIHCC 看最近 8 周的总收入，CSHC 看年度调整后应税收入（含部分视同收入），不做资产审查
等待期有豁免情形，例如澳大利亚公民、难民及其家人，以及（LIHCC）照顾属于 Family Tax Benefit 适用对象的孩子、或抵达后情况发生重大变化等；官方说明建议先提交申请，再确认是否可获豁免。
4 种优惠卡一览
每种卡的获得途径、有效期和续期方式各不相同（2026年11月核实）。Foster Child 卡、Ex-Carer Allowance (Child) 卡等特殊卡和 DVA 卡不在本指南范围内。
Health Care Card（HCC）在领取 JobSeeker Payment 等特定补助，或 Family Tax Benefit Part A 按最高标准发放时，无需申请，由邮寄发卡。通常有效期 1 年。
Low Income Health Care Card（LIHCC）在年满 19 岁（未满 19 岁的，已独立或属于 FTB 适用对象）且收入低于上限时，即使不领取补助也可直接申请。有效期 12 个月，每年经收入审查后续期。
Pensioner Concession Card（PCC）在领取 Age Pension 等养老金、年满 55 岁且领取 JobSeeker 等超过 9 个月，或工作能力部分受限、作为单亲主要照顾者而领取 JobSeeker 等时，无需申请，由邮寄发卡。有效期 2 年。
Commonwealth Seniors Health Card 适用于已达 Age Pension 年龄、不领取 Centrelink 或 DVA 收入支持补助且符合收入标准的人，需直接申请。有效期 2 年，与州政府的 Seniors Card 不同。
领卡后的保持要点
领到卡之后还有需要管理的事项。如果英语有困难，可以通过 Centrelink 多语言电话服务（131 202，工作日上午 8 点至下午 5 点）与双语工作人员通话。
- 续期方式因卡而异。HCC、PCC、CSHC 在资格持续时会寄来新卡，LIHCC 则在收到通知后通过 myGov 或表格自行续期。
- 变动请在 14 天内申报。4 种卡的说明相同，涉及姓名、地址、收入、家庭、工作和学业的变化。所领取补助的申报规定同样适用。
- 出境前请先确认规定。如果离开澳大利亚去其他国家居住，卡片在出境时取消；短期出行时卡片的有效期限则因卡而异。
- 丢失后请申请补发。可通过在线账户中的 Request a document、电话或服务中心申请，在服务中心可领取临时卡。
- 请核对卡片上显示的信息。您可以要求不要把地址和配偶信息印在卡上。PCC 和 CSHC 的新版覆膜卡与旧卡都有效。
常见误解与错误
以下是容易错失卡片或办理出错的典型情形。下结论之前，请先对照官方说明确认。
- 只看签证名称就提前放弃 — LIHCC 的居住要求中，也包括 partner provisional 和 temporary protection 类型的临时签证。请以官方说明为准。
- 只因等待期就推迟申请 — 等待期有豁免，官方说明建议先提交申请。另一方面，在澳大利亚境外度过的时间不计入等待期，这一点也请确认。
- 以为有卡就自动享受优惠 — bulk billing 由医生决定，州政府、地方政府和商家的优惠各处不同。可能还需要出示 Medicare 卡。
- 以为收入只在申请时看一次 — LIHCC 持卡期间，只要任何一个 8 周区间的收入超过持卡适用的上限（高于申请时的上限），卡就会被取消，视同收入也计入收入。
- 没有申报重返工作、收入增加或出境 — 可能导致卡被中止，或产生多发款项。重返工作后卡有时仍会保留，所以请申报并确认。即使已过期限也请申报；如果产生了欠款，请参阅“Centrelink 债务与多发款项应对”指南。
实用官方链接
- Services Australia — Concession and health care cards（在新窗口中打开）
Health Care Card、PCC、CSHC 等各类卡片的资格和有效期（Services Australia）
- Services Australia — Low Income Health Care Card（在新窗口中打开）
Low Income Health Care Card 的资格、收入与居住要求，以及申请和续期方法（Services Australia）
- Services Australia — Commonwealth Seniors Health Card（在新窗口中打开）
Commonwealth Seniors Health Card 的条件、收入标准和申请方法（Services Australia）
- Services Australia — Newly arrived resident's waiting period（在新窗口中打开）
新居民等待期的时长和豁免情形（Services Australia）
- Services Australia — Phone us（在新窗口中打开）
Centrelink 电话号码一览和多语言电话服务 131 202（Services Australia）
常见问题
Low Income Health Care Card 怎么申请？▾
在 myGov 中打开 Centrelink，依次选择 Make a claim or view claim status、Make a claim、Concession Cards 提交申请；也可以打电话（132 490）或到服务中心申请。最近 8 周的税前总收入合计须低于按家庭类型划定的上限：单身 $6,488；夫妻合计或单亲带 1 个孩子 $11,080；夫妻带 1 个孩子 $11,352；每多 1 个孩子再加 $272（2026年11月核实，可能变动）。
持临时签证也能拿到 Health Care Card 吗？▾
LIHCC 的居住要求，除澳大利亚公民、永久签证和 Special Category visa 外，临时签证中还包括 partner provisional（309、820）和 temporary protection 类型；学生、打工度假和工作签证不在名单上。309 和 820 的等待期，从签证申请日与开始在澳大利亚居住之日中较晚的一天起算。随补助一起发放的 Health Care Card，适用该补助的居住要求，是否符合请致电 132 490 等 Centrelink 电话确认。
刚拿到永久居留权 (PR)，可以马上申请吗？▾
可能适用新居民等待期。永久签证若是2019年1月1日起获批的，LIHCC 和 CSHC 的等待期最长均为 4 年，在此之前获批的最长 2 年；Orphan Relative 和 Remaining Relative 签证则不论获批日期，最长 2 年。只计算以居民身份在澳大利亚境内的日子，因此在海外停留的时间不计入。澳大利亚公民、难民及其家人等属于豁免情形，所以请先提交申请并确认是否可获豁免（2026年11月核实）。
Health Care Card 和 PCC 要分别申请吗？▾
通常不需要单独申请。领取相应补助后，Services Australia 会核实资格并将卡片邮寄给您。Health Care Card 通常有效期 1 年，Pensioner Concession Card 为 2 年；如果资格持续，到期前会寄来新卡。如果符合资格却没收到卡片，请联系您平时领取的补助所对应的 Centrelink 电话。
CSHC 的条件和收入标准是什么？▾
须达到 Age Pension 年龄，符合居住要求以及身份和 Tax File Number 要求，并且不领取 Centrelink 或 DVA 的收入支持补助。年度调整后应税收入（含账户式养老金的视同收入）须低于以下上限：单身 $105,048，夫妻 $168,076，因疾病、疗养或入狱而分居的夫妻 $210,096；每个孩子另加 $639.60（2026年11月核实，每年9月20日审查是否按物价调整）。没有资产审查。
收入或地址变了，或者出境，卡片会怎样？▾
收入、地址、家庭或工作发生变动时，请在 14 天内通过 myGov 的 My details 或电话申报（4 种卡的说明相同，2026年11月核实），所领取补助的申报规定也同样适用。CSHC 的收入变动和重返工作不能在线申报。如果离开澳大利亚去其他国家居住，卡片在出境当日取消。短期出行时，HCC、PCC、LIHCC 最长 6 周（HCC、PCC 以继续领取主要补助为前提），CSHC 最长 19 周；此后被取消的 LIHCC 和 CSHC，返回后重新申请。
卡片丢了，可以用电子卡代替吗？▾
请通过在线账户中的 Request a document、电话或服务中心申请补发。服务中心不能当场发给您新卡，只发临时卡，新卡会邮寄给您。您可以在 Express Plus Centrelink 应用（More、Digital wallet）或 myGov 应用中查看电子卡，但有些机构不接受，所以也请随身携带实体卡。