Apoyo para víctimas de violencia familiar — 1800RESPECT, órdenes de protección y Family Violence Provisions de visa
En caso de peligro inmediato llame al 000; atención las 24 horas en 1800RESPECT (1800 737 732). Desde la solicitud de una orden de protección hasta las Family Violence Provisions para visas: le mostramos cómo recibir ayuda sin importar su estatus de visa.
La violencia familiar no es algo que deba soportar en soledad
La violencia familiar y doméstica (family and domestic violence) abarca cualquier conducta de una pareja o de un miembro de la familia dirigida a dañar, atemorizar o controlar a la otra persona, y en Australia se trata como un problema muy grave. Puede afectar a cualquiera, sin importar género, edad, cultura o estatus de visa, y no es culpa de nadie más que del agresor: la responsabilidad es suya. Australia cuenta con un sistema integral de apoyo: atención las 24 horas, alojamiento de emergencia, protección legal e incluso mecanismos de alivio migratorio. Aviso: en un dispositivo al que el agresor tenga acceso puede quedar registrado el historial de navegación; si es posible, consulte esta página desde un dispositivo seguro.
No es solo la violencia física — abuso económico y control coercitivo
En Australia, la violencia familiar no se limita a la violencia física. También constituyen abuso el maltrato emocional, como las amenazas y los insultos; el abuso económico, que consiste en controlar el dinero e impedirle trabajar; el control coercitivo (coercive control), que aísla a la persona de sus conocidos y vigila cada uno de sus movimientos; y las amenazas relacionadas con la visa, del tipo "si denuncias, te cancelan la visa". Algunos estados, como NSW, tipifican el control coercitivo en sí mismo como delito penal. Aunque no esté seguro de si lo que vive "es violencia o no", puede hablarlo con 1800RESPECT.
Pida ayuda ahora — 000 y 1800RESPECT
Si está en peligro en este momento, llame al 000 (policía, ambulancia y bomberos). Si no es una emergencia pero necesita orientación, información o conexión con servicios locales, puede llamar al servicio nacional de atención las 24 horas 1800RESPECT (1800 737 732) o usar el chat en línea de su sitio oficial. Un consejero profesional escuchará su situación con total confidencialidad y le orientará sobre los servicios que necesite: desde la elaboración de un plan de seguridad hasta alojamiento de emergencia y apoyo legal y financiero.
No importa si el inglés se le dificulta — servicios de interpretación
En el 000 puede solicitar un intérprete una vez conectada la llamada, y 1800RESPECT también facilita la conexión con intérpretes. Otra opción es llamar al servicio gubernamental de interpretación TIS National (131 450) y hablar con el organismo que desee a través de un intérprete de español. Aunque su inglés sea limitado, con decir "help", "police" o "Spanish interpreter" es suficiente para empezar a pedir ayuda.
- Peligro inmediato → 000 (puede solicitar un intérprete una vez conectada la llamada)
Órdenes de protección (Protection Order) — la ley le protege
La orden de protección es un mecanismo legal mediante el cual el tribunal impone condiciones al agresor, como la prohibición de acercarse o de comunicarse. El nombre varía según el estado: en NSW es la ADVO (Apprehended Domestic Violence Order), en VIC la FVIO (Family Violence Intervention Order) y en QLD la DVO (Protection Order), entre otros. Al denunciar ante la policía, en muchos casos la policía la solicita en nombre de la víctima, y usted también puede solicitarla directamente en el tribunal local (Local/Magistrates Court). El incumplimiento de una orden de protección es un delito penal: si la infringe, el agresor puede ser arrestado y procesado.
- Verifique el nombre de la orden de protección de su estado y el procedimiento de solicitud en los sitios oficiales del gobierno estatal y de los tribunales
- Al denunciar ante la policía, con frecuencia se solicita con rapidez una orden de protección provisional (interim) — puede haber protección incluso antes de la decisión del tribunal
Apoyo según su situación
El apoyo no termina con la atención telefónica y la denuncia. Existen apoyos oficiales según la situación: visa, gastos de vida, un lugar donde dormir y asuntos laborales. Si no tiene claro cuál de los siguientes puntos le corresponde, cuente su situación a un consejero de 1800RESPECT y pida la derivación.
Quienes solicitan una visa de pareja (subclass 820/801, entre otras) tienen la posibilidad de continuar con el proceso de residencia permanente conforme a las Family Violence Provisions aunque la relación haya terminado por violencia familiar. La idea de que "hay que aguantar por la visa" puede no ser cierta. Los requisitos de aplicación y los criterios de evidencia son complejos, por lo que es imprescindible consultar con un registered migration agent registrado ante la OMARA o con Legal Aid.
Si cumple los requisitos, puede recibir el Crisis Payment de Services Australia (pago único; entre otros requisitos, normalmente debe solicitarse dentro de los 7 días posteriores al hecho). Para los titulares de visas temporales funciona un programa de apoyo gubernamental aparte: pida la derivación a través de 1800RESPECT. En situaciones de abuso económico también se le puede conectar con asesoría financiera gratuita.
Cuando deba dejar su hogar, funcionan refugios de crisis (refuge) y alojamientos de emergencia con apoyo gubernamental (como el programa Safe Places). Puede recibir orientación para el ingreso a través de 1800RESPECT o del servicio de crisis habitacional de su estado.
Lista de verificación del plan de seguridad (Safety Plan)
Los especialistas señalan que un plan de seguridad (safety plan) preparado con antelación es de gran ayuda en una situación de crisis. Si le resulta difícil elaborarlo por su cuenta, puede hacerlo junto con un consejero de 1800RESPECT. Estos son los elementos de preparación más habituales.
- Guarde en un lugar seguro los documentos importantes (incluidas copias): pasaporte, documentos de la visa, tarjeta de Medicare, tarjetas bancarias — aunque el agresor se haya llevado los documentos, es posible volver a emitirlos, así que no renuncie
- Informe de la situación a una persona de confianza (amistad o colega) y acuerden una señal breve en clave para enviar cuando esté en peligro
Precauciones — recuerde al menos esto
Estas son precauciones útiles durante el proceso de pedir ayuda. Ningún punto señala culpa alguna de la víctima: son orientaciones para recibir apoyo con mayor seguridad.
- Cuidado con las huellas digitales — en dispositivos compartidos o accesibles al agresor, ni siquiera el modo incógnito es completamente seguro. Use un dispositivo seguro y aproveche el botón Quick Exit de los sitios de apoyo
- No crea sin más la amenaza de que "si denuncias, te deportan" — puede acudir a la policía y a los servicios de apoyo sin importar su estatus de visa, y existen mecanismos de alivio como las Family Violence Provisions. Confirme la evaluación precisa con un profesional registrado
Enlaces oficiales útiles
- 1800RESPECT(se abre en una ventana nueva)
Atención nacional las 24 horas para violencia familiar y sexual (teléfono 1800 737 732, chat en línea). Facilita la conexión con intérpretes y la orientación sobre servicios locales.
- Home Affairs — Family violence and your visa(se abre en una ventana nueva)
Guía oficial del Department of Home Affairs sobre violencia familiar y visas — permite verificar a quiénes aplican las Family Violence Provisions y los requisitos de evidencia.
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