Guía de vida en Australia

Australia es una sociedad multicultural con muchos residentes cuya lengua materna no es el inglés. Por eso, aunque tu inglés aún sea limitado, el gobierno gestiona servicios de interpretación para que puedas comunicarte en tu idioma en hospitales, oficinas públicas y bancos. Hay dos elementos clave.

• TIS National (Translating and Interpreting Service): un servicio de interpretación telefónica y presencial gestionado por el Department of Home Affairs. El número de interpretación telefónica inmediata 131 450 está disponible las 24 horas, todos los días del año, en más de 150 idiomas.
• NAATI (National Accreditation Authority for Translators and Interpreters): el organismo nacional de certificación de intérpretes y traductores de Australia. Una traducción certificada (certified translation) que se presenta a un visado, una licencia o un banco, y los intérpretes certificados, deben contar con la certificación de NAATI para ser reconocidos oficialmente.

En resumen, si necesitas «comunicarte hablando», usa un intérprete de TIS; si necesitas «traducir oficialmente documentos al inglés», usa una traducción certificada de NAATI. No pospongas una consulta médica o una denuncia solo porque tu inglés sea limitado.

TIS National ofrece interpretación a las personas no angloparlantes y, en muchas situaciones, el usuario no paga la interpretación. Sin embargo, «quién asume el coste» depende del organismo al que llamas y de la finalidad.

• Salud: cuando un proveedor de salud registrado, como un GP o una farmacia, atiende a un paciente no angloparlante, el proveedor puede usar la interpretación gratuita de TIS, por lo que en muchos casos no se cobra al paciente una tarifa de interpretación.
• Asentamiento · sin ánimo de lucro: también puede ofrecerse interpretación gratuita en las llamadas con servicios de asentamiento designados por el gobierno y algunas organizaciones sin ánimo de lucro · comunitarias.
• Gobierno · organismos públicos: muchos organismos de los gobiernos federal y estatales tienen contrato con TIS para ofrecer interpretación gratuita a los residentes no angloparlantes.

Por el contrario, las llamadas con fines privados (por ejemplo, una transacción comercial) o con organismos no elegibles pueden ser de pago. Si tienes dudas, antes de iniciar la llamada pregunta «¿Esta interpretación es gratuita?». Para conocer los casos · condiciones exactos de gratuidad, consulta los criterios más recientes en el sitio web oficial de TIS National.

Cuando presentas documentos en un idioma extranjero a un organismo australiano —como un certificado de nacimiento, un certificado de matrimonio, un título académico o una licencia de conducir— a menudo necesitas no una simple traducción, sino una traducción certificada (certified translation) realizada por un traductor certificado por NAATI (Certified Translator). NAATI (naati.com.au) es el organismo nacional de certificación de intérpretes y traductores de Australia, y expide las acreditaciones de intérprete certificado (Certified Interpreter) y traductor certificado.

La interpretación y la traducción certificadas tienen varios niveles de acreditación (por ejemplo, Certified Provisional Interpreter, Certified Interpreter, Certified Translator, etc.), y los idiomas con poca demanda se gestionan con la acreditación «Recognised Practising». La certificación de NAATI suele caducar 3 años después de su expedición y requiere recertificación, así que comprueba que la certificación indicada en el documento que presentas esté actualmente vigente.