无论签证类型或是否为临时工(casual)，澳大利亚的所有劳动者都可以申请工伤赔偿。从报告伤情、接受治疗、提交索赔表到被拒后的异议程序，分5个步骤为您整理。
工伤赔偿(workers compensation)是为在工作中受伤或因工作患病的劳动者提供医疗费、停工津贴（工资的一部分）、康复支持及永久伤残赔偿的制度。在澳大利亚，该制度由各州/领地(state/territory)而非联邦运营——NSW由icare负责（监管机构为SIRA），VIC由WorkSafe Victoria负责，QLD由WorkCover Queensland负责，WA由WorkCover WA负责，SA由ReturnToWorkSA负责。雇主购买工伤保险是法定义务，保费全部由雇主承担——劳动者无需支付任何费用。此外，该制度原则上不追究过错，属于无过错(no-fault)制度，因此即使是因自己的失误受伤，只要与工作相关就可以索赔。
工伤赔偿适用于所有劳动者，与签证类型无关。持打工度假签证(subclass 417/462)、学生签证、毕业生签证(subclass 485)等临时签证的人同样受到保护。全职、兼职、临时工(casual)、试用期员工以及劳务派遣(labour hire)员工也都包括在内。不过，持ABN工作的独立承包人(independent contractor)适用方式不同，需要另行确认（参见下方FAQ）。
索赔大致分为5个步骤：① 立即报告伤情（告知雇主/主管并记入事故登记簿）→ ② 接受治疗（就诊GP，取得certificate of capacity）→ ③ 提交索赔表（州机构或雇主的保险公司）→ ④ 保险公司决定（接受/拒绝）→ ⑤ 被拒后的异议及争议程序。在任何一个环节遇到困难，都可以拨打州机构咨询电话，或利用Legal Aid和社区法律中心的免费法律援助。
需要向GP索取的不是普通诊断书(medical certificate)，而是工伤专用表格certificate of capacity（QLD为work capacity certificate）。该表格除记载伤情外，还会注明工作能力——不能工作(unfit)、可从事调整后的工作(suitable duties)、可正常工作——并作为发放停工津贴的依据。首次就诊时务必说明"是在工作中受伤(work-related injury)"，这样才会记入就诊记录；该表格设有有效期，治疗时间较长时需要续开。
报告和索赔期限各州不同。受伤后尽可能立即、最迟在数月内完成报告和索赔较为稳妥（例如QLD原则上须在6个月内索赔），准确期限请在所在州机构官方网站确认。
提交索赔表所需的材料各州略有不同，但共同的核心材料如下。即使材料不齐全，也可以先提交、之后再补充，因此不错过期限最为优先。如果不知道雇主的保险公司名称或policy number，可以向州机构查询。
即使雇主拖延或拒绝转交索赔表，劳动者也可以直接向州机构或保险公司提交。不要因为提交受阻而放弃。
工伤赔偿可获得的项目主要有4类。具体的赔付比例、上限和期限各州不同，请在所在州机构官方网站确认。
GP及医院诊疗、手术、物理治疗、药费等治疗伤情所需的合理费用由工伤保险承担。请保留所有收据。
因伤无法工作期间，以周薪形式领取工资的一部分。赔付比例和期限因州及经过时间而异。
在康复治疗的同时，支持通过调整后的工作(suitable duties)逐步复工的return to work计划，必要时还提供职业再培训。
如留下永久性伤残，可根据伤残程度评估另行申请一次性赔偿金(lump sum)。评估及申请程序各州不同。
在实际索赔过程中，左右结果的关键是记录。做到以下5点，即使日后发生争议也会有利得多。
以下是工伤索赔中常见的错误。大多数问题都源于初期没有留下记录，因此受伤当天的应对最为重要。
联邦政策机构Safe Work Australia——提供各州工伤赔偿制度比较及全国通用的基本信息。
NSW工伤保险运营机构icare（监管机构为SIRA）——指导在NSW受伤时的索赔受理与流程。
VIC工伤赔偿运营及监管机构WorkSafe Victoria——提供索赔表格、流程及雇主义务的说明。
QLD工伤保险机构WorkCover Queensland——提供在线索赔受理及通勤事故(journey claim)相关指引。
Fair Work Ombudsman——就以工伤索赔为由的解雇、不利对待等违反general protections的行为提供咨询与举报（13 13 94）。
可以。澳大利亚的工伤赔偿适用于所有劳动者，与签证类型无关。持打工度假签证(subclass 417/462)、学生签证、毕业生签证(subclass 485)的人在工作中受伤，同样可以像公民和永久居民一样提出索赔，而且工伤索赔本身不会影响签证资格。
可以。无论全职、兼职还是临时工(casual)，与雇佣形式无关，只要是劳动者就属于工伤赔偿的适用对象。即使在试用期内或上班第一天受伤，或者一直以现金领取工资，也可以提出索赔。
不需要。购买工伤保险是雇主的法定义务，保费也全部由雇主承担。从员工工资中扣除工伤保险费属于违法行为。即使雇主没有投保，各州也设有保护劳动者的机制，请不要放弃，向所在州机构咨询。
各州(state)规定不同。例如，QLD对通勤途中事故(journey claim)的认定相对宽松，而NSW仅限于与工作存在实质关联(real and substantial connection)的情况，VIC原则上认定范围较窄。通勤或休息期间的事故，请务必查阅所在州机构的官方说明。
以工伤索赔为由进行解雇、威胁、削减排班等不利对待，属于违反Fair Work Act中general protections（一般保护）条款的违法行为。如果雇主阻挠报告或索赔，可向州工伤监管机构（SIRA、WorkSafe等）举报；解雇或报复行为可向Fair Work Ombudsman（13 13 94）举报。"不走保险、私下用现金解决"的提议不会留下官方记录，请不要接受。
原则上，持ABN工作的独立承包人(independent contractor)不属于雇主工伤保险的覆盖范围，需要自行准备意外伤害或收入保障保险。不过，如果实际工作方式与雇员无异，根据各州标准可能被视同劳动者(deemed worker)而获得赔偿。从事外卖等零工的人请一并查阅零工指南，如难以判断，可咨询州机构或免费法律援助。
索赔期限各州不同（例如QLD原则上须在受伤后6个月内提出索赔），即使超过期限，如有合理理由也可能获得例外认可。时间越久，越难证明伤害与工作之间的因果关系，请从现在开始尽快联系所在州机构提交申请。
