호주 생활 가이드

호주는 영어가 모국어가 아닌 거주자가 많은 다민족 사회입니다. 그래서 영어가 아직 서툴러도 병원·관공서·은행에서 모국어로 소통할 수 있도록 정부가 통역 서비스를 운영합니다. 핵심은 두 가지입니다.

• TIS National(Translating and Interpreting Service) — 호주 내무부(Department of Home Affairs)가 운영하는 전화·대면 통역 서비스. 즉시 전화통역 번호 131 450은 24시간, 연중 매일, 150여 개 언어로 이용할 수 있습니다.
• NAATI(National Accreditation Authority for Translators and Interpreters) — 호주의 통역·번역 국가 인증기관. 비자·면허·은행에 제출하는 공인번역(certified translation)과 인증 통역사는 NAATI 인증을 받아야 공식적으로 인정됩니다.

정리하면, '말로 소통'이 필요하면 TIS 통역, '서류를 영어로 공식 번역'해야 하면 NAATI 인증 번역입니다. 영어가 부족하다는 이유로 진료나 신고를 미루지 마세요.

TIS National은 비영어권 이용자에게 통역을 제공하며, 많은 상황에서 이용자는 통역 비용을 내지 않습니다. 다만 '누가 비용을 부담하는가'는 통화하는 기관과 용도에 따라 다릅니다.

• 의료 — GP(가정의)·약국 등 등록된 의료기관이 비영어권 환자를 진료할 때, 그 기관은 TIS 무료 통역을 이용할 수 있어 환자에게 통역료가 청구되지 않는 경우가 많습니다.
• 정착·비영리 — 정부 지정 정착지원기관·일부 비영리·지역사회 단체와의 통화에도 무료 통역이 제공될 수 있습니다.
• 정부·공공기관 — 많은 연방·주 정부 기관이 TIS와 계약해 비영어권 주민에게 무료로 통역을 제공합니다.

반대로 사적인 용도(예: 사업상 거래)나 자격이 안 되는 기관과의 통화는 유료일 수 있습니다. 헷갈리면 통화를 시작하기 전에 '이 통역이 무료인가요?'라고 먼저 확인하세요. 정확한 무료 대상·조건은 TIS National 공식 사이트에서 최신 기준을 확인하시기 바랍니다.

출생증명서·결혼증명서·졸업증명서·운전면허처럼 외국어로 된 서류를 호주 기관에 제출할 때는, 단순 번역이 아니라 NAATI 인증 번역사(Certified Translator)가 번역한 공인번역(certified translation)이 필요한 경우가 많습니다. NAATI(naati.com.au)는 호주의 통역·번역 국가 인증기관으로, 인증 통역사(Certified Interpreter)와 인증 번역사 자격을 발급합니다.

인증 통역·번역에는 여러 자격 단계(예: Certified Provisional Interpreter, Certified Interpreter, Certified Translator 등)가 있고, 수요가 적은 언어는 'Recognised Practising' 자격으로 운영됩니다. NAATI 인증은 보통 발급 후 3년 뒤 만료되며 재인증이 필요하니, 제출 서류에 적힌 인증이 현재 유효한지 확인하세요.