호주 생활 가이드

가까운 가족을 잃는 일은 어떤 준비로도 감당하기 어렵습니다. 다행히 사망 직후 유족이 즉시 처리해야 하는 일은 생각보다 많지 않으며, 대부분의 행정은 며칠에 걸쳐 차근차근 진행해도 됩니다. 가장 먼저 필요한 것은 사망의 공식 확인입니다. 병원이나 요양시설에서 사망한 경우 의료진이 확인 절차를 안내하고, 질병 등으로 예상된 사망이 자택에서 발생했다면 평소 진료하던 GP나 완화의료(palliative care)팀에 연락합니다. 반면 갑작스러운 사망, 사고, 원인을 알 수 없는 사망이라면 즉시 000(경찰·구급)에 신고해야 하며, 이 경우 경찰이 검시관(coroner)에게 사건을 보고합니다.

호주에서 발생한 모든 사망은 사망이 발생한 주·테리토리의 출생·사망·혼인 등록소(Registry of Births, Deaths and Marriages, BDM)에 등록해야 합니다. 실무에서는 장의사(funeral director)가 등록 서류 접수를 대행하는 것이 일반적이어서 유족이 직접 등록 절차를 밟아야 하는 경우는 드뭅니다. 등록이 완료되면 BDM에서 공식 사망증명서(death certificate)를 수수료를 내고 발급받을 수 있으며, 이 증명서가 이후 거의 모든 행정 처리의 출발점이 됩니다.

장례는 매장(burial)과 화장(cremation) 중 고인의 뜻과 가족의 종교·문화에 맞게 선택할 수 있습니다. 호주의 장례 비용은 범위가 매우 넓어, 정부 moneysmart 안내 기준으로 기본적인 화장은 약 $4,000부터, 묘지 매장을 포함한 격식 있는 장례는 $15,000 이상까지도 듭니다(최신 수치는 moneysmart에서 확인). 슬픔 속에서도 여러 곳의 항목별 견적(itemised quote)을 비교하는 것은 소비자의 정당한 권리이며, 이를 이유로 불이익을 받지 않습니다.

• 2곳 이상에서 항목별 견적을 받아 포함 내역(운구·관·화장/묘지·서류 대행 등)을 비교하기
• 고인의 유언장, 선불 장례(prepaid funeral) 계약, 장례 보험 가입 여부를 먼저 확인하기
• 비용이 부담되면 주 정부의 저소득층 장례 지원(destitute/assisted funeral) 제도와 super 조기 인출(compassionate grounds, ATO) 해당 여부를 공식 창구에 확인하기

같은 사망이라도 상황에 따라 절차와 소요 기간이 달라집니다. 아래 네 가지 경우 중 해당하는 상황을 참고하세요.

사망증명서를 받은 뒤에는 아래 항목을 차근차근 정리하면 됩니다. 모든 것을 한 번에 끝낼 필요는 없으며, 대부분의 기관은 유족의 사정을 고려해 절차를 안내합니다.

• Services Australia 통지 — Centrelink·Medicare에 사망 사실을 알립니다. 한 번의 통지로 연계 처리되는 경우가 많으며, 이때 bereavement payment 수급 요건도 함께 확인하세요.
• superannuation 사망급여 청구 — 고인이 가입한 각 super 펀드에 연락해 사망급여(death benefit)를 청구합니다. binding death benefit nomination이 있으면 그에 따라, 없으면 신탁회사가 지급 대상을 결정합니다. super에 포함된 생명보험도 확인하세요.
• 은행·보험·계약 정리 — 은행, 보험사, 통신사, 임대인·부동산, 전기·가스 등에 사망증명서 인증 사본으로 통지하고 해지·명의 변경을 진행합니다.
• 비자 관련 통지 — 고인이 비자 소지자였다면 Home Affairs에 사망 사실을 알립니다. 고인이 가족 비자의 주 신청자·스폰서였다면 남은 가족의 비자에 영향이 있을 수 있으므로 OMARA 등록 이민사와 상담하세요.
• 유언 집행과 상속 — 유언장을 확인하고, 유산 규모에 따라 주 대법원의 유언 검인(probate)이나 유언이 없는 경우 letters of administration이 필요할 수 있습니다. 변호사 또는 각 주 Public Trustee의 안내를 받으세요.

다음은 같은 일을 먼저 겪은 이들이 어려움을 느꼈던 지점들입니다. 미리 알아두면 부담을 조금 덜 수 있습니다.

• 검시관 사건은 일정 확정을 서두르지 않기 — 조사·부검으로 시신 인도까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 장례 날짜와 본국 가족의 항공권은 인도 시점을 확인한 뒤 정하세요.
• 사망증명서 인증 사본 부족 — 기관마다 원본 대조를 요구해 사본이 금세 소진됩니다. 처음부터 필요 통수를 넉넉히 준비하면 재신청 수고를 덜 수 있습니다.
• 송환 서류 누락으로 인한 지연 — 방부처리(embalming) 증명, 밀봉관 증명 등 서류가 하나라도 빠지면 국제 운송이 지연됩니다. 해당국 영사관이 요구하는 서류 목록을 문서로 받아 하나씩 확인하세요.
• 사망 소식을 노린 사기 주의 — 부고를 보고 접근해 고인의 '미납금'을 청구하거나 개인정보를 요구하는 사기가 있습니다. 갑작스러운 청구는 서두르지 말고 Scamwatch(ACCC)에서 유형을 확인한 뒤 대응하세요.
• 자신을 돌보는 일을 미루지 않기 — 행정보다 중요한 것은 남은 가족의 건강입니다. Griefline(1300 845 745), Beyond Blue(1300 22 4636)에 연락할 수 있고, 위급하면 Lifeline(13 11 14) 또는 000입니다. 영어가 어려우면 TIS(131 450) 통역을 요청하세요.