AUWith 사용 가이드
AUWith를 처음 사용하는 분을 위한 회원가입, 핵심 기능, 게시판·거래 사용법, 알림·프로필 설정, 창립 멤버 안내를 한 페이지에 모았습니다.
1. 회원가입과 온보딩
AUWith는 가입과 동시에 거주 지역과 언어를 설정하면 본인에게 맞는 콘텐츠가 우선 노출됩니다. 1분 안에 시작할 수 있도록 설계되어 있습니다.
가입 방법
- 이메일 가입 — 이메일과 비밀번호로 가입, 인증 메일 클릭으로 활성화
- Google OAuth — 구글 계정으로 즉시 가입, 별도 비밀번호 설정 불필요
- Apple Sign In — 애플 계정으로 즉시 가입, iOS 사용자에게 편리
거주 지역 설정
가입 직후 NSW, VIC, QLD 등 거주 주를 선택합니다. 선택한 지역의 게시판과 콘텐츠가 우선 노출되며 마이페이지에서 변경 가능합니다.
언어 설정
한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 스페인어, 프랑스어 7개 언어 중 선택할 수 있습니다. 우측 상단 언어 선택기로 즉시 전환되고, URL도 언어별로 분리됩니다.
2. 핵심 기능 둘러보기
AUWith는 호주 정착 생활에 필요한 7개 핵심 기능을 통합 제공합니다. 각 기능은 거주 지역 기준으로 자동 필터링됩니다.
- 일자리 — 풀타임, 파트타임, 워홀 잡 등 카테고리별 검색
- 부동산 — 임대, 매매, 쉐어하우스, 단기숙소
- 장터 — 중고 거래, 무료 나눔, 차량 매매
- 업소록 — 식당, 미용실, 의료, 학원 등
- 이벤트 — 커뮤니티 모임, 페스티벌, 콘서트
- 핫딜 — OzBargain 인기 딜을 각 언어로 번역 제공
- 가이드 — 호주 생활 30개 핵심 가이드 모음
3. 게시판·거래 사용법
글 작성 흐름
- 상단 '글쓰기' 또는 모바일 하단 + 버튼 클릭
- 카테고리 선택(일자리, 부동산, 장터 등)
- 지역, 제목, 본문, 사진(선택) 입력
- 미리보기 확인 후 게시 — 등록 즉시 해당 카테고리에 노출
1:1 메시지 거래
거래 의향이 있다면 게시글의 '메시지 보내기'로 1:1 채팅을 시작할 수 있습니다. 직접 만나서 물품을 확인한 뒤 결제하는 것을 권장합니다.
커뮤니티 가이드라인
사기, 욕설, 차별, 불법 거래는 가이드라인 위반으로 게시 중지될 수 있습니다. 의심스러운 활동은 게시글 우측 상단의 신고 버튼으로 운영팀에 알려주세요.
가이드라인 전문 보기4. 알림·프로필 설정
알림 설정
- 푸시 알림 — 댓글, 좋아요, 메시지 알림을 즉시 수신
- 이메일 알림 — 일별 요약 또는 주별 다이제스트 선택
- 키워드 알림 — 특정 단어가 포함된 새 글이 등록되면 알림(예: '시드니 일본어 강사')
보안 설정
비밀번호 변경, 2단계 인증(2FA TOTP), 로그인 이력 확인은 마이페이지 보안 탭에서 가능합니다. 계정 보호를 위해 2FA 활성화를 권장합니다.
심화: 계정 복구부터 다국어 커뮤니티·프리미엄·모바일까지
회원가입과 기본 사용법을 익혔다면, 이제 계정에 문제가 생겼을 때의 복구 절차, 게시 후 관리 규칙, 5개 언어 커뮤니티 구조, 유료 기능과 신뢰도 시스템까지 한 단계 깊이 알아둘 차례입니다. 아래 내용은 실제 사이트 동작 방식을 기준으로 정리했습니다.
계정 보안 및 복구
비밀번호 재설정 (Forgot Password)
로그인 화면의 '비밀번호 찾기'에서 가입 이메일을 입력하면 재설정 링크가 발송됩니다. 봇 방지를 위해 Cloudflare Turnstile 인증을 통과해야 하며, 재설정 링크는 보안상 30분만 유효합니다. 시간이 지나 만료되었다면 처음부터 다시 요청하면 됩니다.
재설정 메일이 안 올 때 (Email Not Received)
먼저 스팸함과 프로모션 탭을 확인하고, 입력한 이메일 주소에 오타가 없었는지 점검하세요. 보안 설계상 가입되지 않은 이메일을 입력해도 동일하게 '발송 완료'로 표시되므로(이메일 존재 여부 노출 방지), 메일이 계속 안 오면 실제 가입에 사용한 주소가 맞는지부터 확인해야 합니다. 짧은 시간에 여러 번 요청하면 일시적으로 제한될 수 있으니 몇 분 간격을 두고 재시도하세요.
Google·Apple 가입 계정의 로그인 문제 (OAuth Account)
Google이나 Apple 버튼으로 가입한 계정에는 비밀번호 자체가 등록되어 있지 않습니다. 따라서 이메일+비밀번호 입력란에 같은 이메일을 넣어도 로그인되지 않으며, 비밀번호 재설정 메일로도 해결되지 않습니다. 가입할 때 사용했던 것과 같은 OAuth 버튼으로 로그인하는 것이 정답이며, 흔한 실수가 'Google로 가입해 놓고 비밀번호 찾기를 반복'하는 경우입니다.
2단계 인증 기기 분실 (2FA Recovery)
현재 별도의 백업 코드(backup code) 기능은 제공되지 않으므로, 휴대폰을 바꾸거나 초기화하기 전에 반드시 로그인된 상태에서 마이페이지 보안 탭의 2FA를 먼저 비활성화한 뒤 새 기기에서 재설정하세요. 로그인 상태라면 이메일 가입 계정은 비밀번호 확인으로, OAuth 계정은 현재 2FA 코드 입력으로 비활성화할 수 있습니다. 인증 앱(Google Authenticator 등)까지 잃어버려 로그인 자체가 불가능하다면 문의(Contact) 페이지를 통해 운영팀에 본인 확인을 요청해야 할 수 있습니다.
로그인 잠금과 브라우저 모드 (Login Lockout)
2FA 코드는 1분 내 3회 연속 실패하면 무차별 대입 방어를 위해 잠시 잠기므로, 코드가 틀리면 인증 앱에서 새 코드가 생성될 때까지 기다렸다가 입력하세요. 또한 시크릿 모드(Private Browsing)에서는 창을 닫는 순간 로그인 세션 쿠키가 삭제되어 매번 다시 로그인해야 하는 것이 정상 동작입니다.
게시글·댓글 작성 후 관리 및 규칙
수정·삭제 규칙 (Edit & Delete)
게시글 수정과 삭제는 작성자 본인만 가능하며 별도의 시간 제한은 없습니다. 다만 삭제하면 목록에서 즉시 사라지고 사용자가 직접 복구할 수 있는 기능은 없으므로, 거래 글처럼 다시 쓸 수 있는 내용은 삭제 대신 내용 수정으로 처리하는 편이 안전합니다.
예약 발행 (Scheduled Publishing)
글쓰기 마지막 미리보기 단계에서 예약 발행 토글을 켜고 미래 시각을 지정하면, 그 시각까지 게시판에 노출되지 않다가 자동으로 발행됩니다. 이벤트 공지나 구인 글을 특정 시간에 맞춰 올리고 싶을 때 유용하며, 발행 전이라면 수정 화면에서 예약 시각을 변경할 수도 있습니다.
작성 빈도 제한과 신규 계정 검사 (Rate Limit)
게시글·댓글은 5분에 10회까지 작성할 수 있고, 5분 내 비슷한 제목을 반복 게시하면 스팸으로 판정될 수 있습니다. 특히 가입 후 24시간 이내의 신규 계정은 금지어·사기 패턴 검사가 더 엄격하게 적용되므로, 가입 직후 외부 링크가 많은 홍보성 글을 연달아 올리는 것은 피하세요.
신고 처리 절차 (Report Handling)
게시글 신고는 스팸·욕설·부적절·사기 의심·기타 5가지 사유 중 선택하고 상세 설명을 500자까지 적을 수 있습니다. 운영팀은 호주 Online Safety Act 2021을 참고한 내부 기준으로 접수 후 24시간 내 1차 검토를 목표로 하며, 같은 게시글에 신고가 3건 쌓이면 검토 전이라도 자동으로 숨김 처리됩니다. 본인 글 신고와 같은 글 중복 신고는 불가능하고, 별도 신고 번호 조회 페이지는 없으며 처리 결과는 해당 게시글의 숨김·삭제로 반영됩니다.
품질 점수 시스템 (Quality Score)
게시글은 AI가 0~100점으로 품질을 자동 평가하며, 5단계 색상 배지(빨강~초록)로 게시글 상세 페이지와 마이페이지 내 글 목록에 표시됩니다. 제목·본문이 구체적이고 정보량이 많을수록 점수가 높게 나오는 경향이 있으므로, 글 개선의 참고 지표로 활용하세요.
다국어 사용·콘텐츠 가시성·언어별 커뮤니티
언어별 게시판 분리 구조 (Locale Separation)
모든 게시글에는 작성 언어가 저장되며, /ko/ 주소에서는 한국어 게시글만, /en/에서는 영어 게시글만 보이는 식으로 7개 언어 커뮤니티가 분리 운영됩니다. 다른 언어 커뮤니티에 어떤 글이 올라오는지 보려면 우측 상단 언어 선택기로 전환하면 되고, 로그인 계정은 그대로 유지됩니다.
검색도 현재 언어 범위에서만 (Search Scope)
통합 검색은 현재 보고 있는 언어의 게시글만 검색합니다. 예를 들어 영어 페이지에서 'apartment'를 검색해도 중국어로 작성된 셰어하우스 글은 나오지 않습니다. 다른 언어권의 매물·정보까지 찾고 싶다면 언어를 전환한 뒤 같은 검색어로 다시 검색하는 것이 정확한 방법입니다.
게시글 자동 번역 옵션 (Auto Translate)
글을 쓸 때 미리보기 단계에서 자동 번역 옵션을 켜면 제목과 본문이 5개 언어로 사전 번역되어 저장됩니다. 다른 언어 사용자가 그 글을 열면 '자동 번역됨' 배지와 함께 번역본을 토글로 볼 수 있어, 셰어하우스·중고 거래처럼 여러 언어권 수요가 있는 글의 노출 효과를 높일 수 있습니다. 기본 표시는 항상 원문입니다.
수동 번역과 댓글 자동 번역 (Manual Translation)
게시글 상세 페이지의 '이 글 번역하기' 버튼으로 본문을 내 언어로 번역해 볼 수 있고, 마이페이지의 자동 번역 설정을 켜면 다른 언어로 달린 댓글이 자동 번역됩니다. 다만 기계 번역 특성상 금액·날짜·거래 조건 같은 중요한 내용은 원문을 함께 확인하는 습관을 권장합니다.
영어 커뮤니티 병행 사용 권장 (Cross-language Participation)
호주 생활 정보는 영어 커뮤니티에 가장 많이 모이므로, 모국어 게시판과 함께 /en/ 게시판을 병행 사용하면 얻을 수 있는 정보가 크게 늘어납니다. 글의 노출 언어는 작성 언어로 결정되므로, 영어 사용자에게 보여야 할 구인 글이나 매물은 영어 페이지에서 영어로 작성해야 합니다.
특수 콘텐츠 카테고리(프리미엄·사업가·전문가) 접근
무료 vs 프리미엄 (Premium Tiers)
게시판·1:1 메시지·거래·알림 등 핵심 기능은 전부 무료입니다. 프리미엄은 Basic·Pro·Business 3단계 월 구독으로, 공통으로 광고 제거(ad-free)와 프리미엄 배지, 월 크레딧이 제공되고 Pro 이상은 통계 기능, Business는 API 접근과 우선 지원이 추가됩니다. 가격과 혜택 구성은 변경될 수 있으니 사이트 내 요금 페이지에서 최신 정보를 확인하세요.
결제 방식 안내 (Payment Methods)
결제 수단은 운영 시기에 따라 카드 결제(Stripe) 또는 PayID·계좌이체 기반 수동 결제로 제공될 수 있습니다. 수동 결제의 경우 결제 요청을 생성하고 이체를 완료하면 운영팀 확인 후 기능이 활성화되는 방식이므로, 이체 직후 즉시 반영되지 않더라도 결제 내역 페이지에서 처리 상태를 확인하면 됩니다.
끌어올리기와 부스트 (Bump & Boost)
장터·부동산·자동차 게시글은 소액 결제(AUD 2~4 수준)로 24~48시간 동안 목록 상단에 고정하는 끌어올리기(Bump)를 쓸 수 있으며, 게시글 작성자 본인만 구매할 수 있습니다. 업소록에 등록한 사업장은 7·14·30일 단위 부스트(Boost)로 검색 결과 상위 노출이 가능하고, 이미 부스트 중인 업소는 기간이 끝나기 전 중복 구매가 차단됩니다.
사업자 신뢰도 인증과 분석 도구 (Business Tools)
업소를 등록한 사업자는 ABN을 제출하면 호주 사업자 등록부(ABR, Australian Business Register) 자동 조회를 통해 신뢰도 점수와 인증 배지를 받을 수 있고, 영업 라이선스 서류를 추가 제출해 신뢰도를 높일 수 있습니다. 업소 페이지 방문·클릭을 확인하는 분석 대시보드와 셀프서브 광고(self-serve ads) 집행 기능도 제공됩니다.
전문가 상담 플랫폼 (Expert Consultation)
세무·이민법 등 분야별 전문가 프로필을 보고 상담을 신청하고 이용 후 리뷰를 남길 수 있으며, 사이트의 인증 절차를 거친 전문가 계정에는 인증 표시가 붙습니다. 다만 비자·세금처럼 결과가 중대한 사안은 상대가 실제 자격 보유자인지 — 이민은 등록 이민 대리인(MARA, mara.gov.au에서 조회 가능), 세무는 등록 세무사(Tax Practitioners Board) — 공식 기관에서 직접 확인한 뒤 진행하기를 권장합니다.
커뮤니티 신뢰도·명성·신고 처리 시스템
프로필 신뢰 지표 읽는 법 (Trust Signals)
사용자 프로필에는 활동 점수(포인트), 획득 배지, 가입 시기, 활동 이력이 공개됩니다. 배지는 첫 게시글·댓글 100개 달성(helper)·연속 접속 7/30/100일(streak)·팔로워 10명 등 활동 기반으로 자동 부여되며, 보유 배지 중 하나를 대표 배지로 설정해 닉네임 옆에 표시할 수 있습니다. 거래 전 상대 프로필을 먼저 열어보는 것이 가장 기본적인 안전 수칙입니다.
거래 평가 시스템 (Trade Rating)
거래가 완료되면 구매자와 판매자가 서로를 1~5점과 코멘트로 평가할 수 있으며, 한 게시글당 평가는 1회로 제한되어 점수 조작이 어렵습니다. 받은 평가의 평균 평점은 프로필에 표시되므로, 고가 거래일수록 평점과 평가 건수를 함께 확인하세요. 평가가 전혀 없는 신규 계정과의 고액 선입금 거래는 피하는 것이 안전합니다.
자동 보호 장치 (Automated Safeguards)
모든 게시글·댓글은 금지어와 사기 의심 패턴을 자동 검사하며, 가입 24시간 이내 계정은 더 엄격한 기준이 적용됩니다. 신고가 3건 쌓인 게시글은 운영팀 검토 전이라도 자동 숨김 처리됩니다. 외부 메신저로 즉시 이동을 요구하거나 기프트 카드·선입금을 요구하는 패턴은 전형적인 사기 신호이니 즉시 신고하세요.
이용 제한 정책 (Suspension Policy)
가이드라인 위반 시 사안에 따라 기간 정지 또는 영구 정지가 적용될 수 있으며, 정지 기간 중에는 로그인이 차단되고 기간이 만료되면 자동 해제됩니다. 구체적인 위반 기준과 단계별 조치는 커뮤니티 가이드라인 페이지에서 확인할 수 있습니다.
신고 이후 추적과 외부 기관 (Follow-up & eSafety)
현재 신고 건별 ID 발급이나 상태 조회 페이지는 제공되지 않으며, 처리 결과는 대상 게시글의 숨김·삭제로 반영됩니다. 추가 증빙이 있거나 긴급한 사안은 문의(Contact) 페이지로 알려주세요. 심각한 온라인 괴롭힘이나 불법 콘텐츠는 사이트 신고와 별개로 호주 정부 기관인 eSafety Commissioner(esafety.gov.au)에 직접 신고할 수 있습니다.
모바일 앱 vs 웹사이트 기능 차이·오프라인 알림
네이티브 앱은 아직 없습니다 (No Native App Yet)
App Store나 Google Play에 별도 AUWith 앱은 아직 출시되지 않았으며, 비슷한 이름의 앱이 있다면 공식 서비스가 아니므로 설치하지 마세요. 대신 모바일 웹이 최적화되어 있고, '홈 화면에 추가(Add to Home Screen)'를 하면 주소창 없는 전체 화면 앱처럼 사용할 수 있습니다. iOS Safari는 공유 버튼 → '홈 화면에 추가', Android Chrome은 메뉴(⋮) → '홈 화면에 추가' 순서입니다.
푸시 알림 설정 (Web Push)
푸시 알림은 웹 푸시(Web Push) 방식으로, 알림 설정의 푸시 구독 버튼을 누르고 브라우저 권한 요청을 허용하면 댓글·메시지 알림을 받을 수 있습니다. iPhone은 Apple 정책상 iOS 16.4 이상에서 사이트를 홈 화면에 추가한 상태에서만 웹 푸시 수신이 가능합니다. 권한 요청을 한 번 '차단'하면 사이트에서 다시 물어볼 수 없으므로, 브라우저의 사이트별 설정에서 직접 알림 권한을 허용으로 바꿔야 합니다.
오프라인 동작의 한계 (Offline Behavior)
현재 오프라인 캐시나 메시지 오프라인 동기화 기능은 제공되지 않으므로, 인터넷이 끊긴 상태에서는 페이지 열람과 메시지 송수신이 되지 않습니다. 지하철 등 연결이 불안정한 곳에서 긴 글을 작성할 때는 게시 버튼을 누르기 전에 본문을 복사해 두면 전송 실패 시 내용을 잃지 않습니다. 메시지는 재접속하면 서버에서 다시 불러와집니다.
브라우저 권한 관리 (Browser Permissions)
위치 권한은 업소록·부동산 지도 기능에서 내 주변 검색에 사용되고, 사진 업로드는 카메라 권한 없이 파일 선택 방식으로 동작합니다. 네이티브 앱이 아니므로 권한은 휴대폰의 앱 설정이 아니라 브라우저의 사이트별 권한 설정(Chrome: 설정 → 사이트 설정, Safari: 설정 앱 → Safari)에서 관리한다는 점을 기억하세요.
자주 묻는 질문
회원가입은 어떤 방법으로 할 수 있나요?▾
이메일 가입과 OAuth(Google·Apple) 가입을 모두 지원합니다. 가입 시 비밀번호 설정 또는 OAuth 인증으로 즉시 시작할 수 있고, 이후 마이페이지에서 다른 로그인 방식을 추가 연결할 수도 있습니다.
거주 지역은 왜 설정해야 하나요?▾
AUWith는 거주 지역에 따라 부동산, 일자리, 업소록 등 콘텐츠를 우선 보여줍니다. 시드니에 살면 NSW 게시판이 우선 노출되고, 멜버른 사용자는 VIC 콘텐츠가 먼저 보이는 식입니다. 마이페이지에서 언제든 변경할 수 있습니다.
다국어로 사용할 수 있나요?▾
네. 한국어, 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 스페인어, 프랑스어 7개 언어를 지원합니다. 사이트 우측 상단 언어 선택기에서 변경할 수 있으며, URL이 /ko/, /en/, /zh/ 등으로 분리되어 검색엔진에서도 언어별로 인덱싱됩니다.
글을 쓰거나 매물을 등록하려면 무엇이 필요한가요?▾
회원가입 후 거주 지역과 카테고리를 선택해 글을 작성할 수 있습니다. 부동산, 중고차, 업소 등록은 일부 추가 정보(주소, 사진 등)를 입력해야 하지만 비용은 발생하지 않습니다(특수 광고 상품 제외).
다른 사용자와 안전하게 거래하려면 어떻게 해야 하나요?▾
AUWith는 1:1 메시지 기능을 제공하며, 거래 시에는 직접 만나서 물품을 확인한 뒤 결제하는 것을 권장합니다. 의심스러운 활동은 신고 기능으로 운영팀에 알릴 수 있고, 커뮤니티 가이드라인에 따라 처리됩니다.
창립 멤버 배지는 어떻게 받을 수 있나요?▾
AUWith 정식 런칭 시점부터 일정 인원에게 영구 창립 멤버 배지가 부여됩니다. 가입 순서를 기준으로 자동 부여되며, 배지는 프로필에 영구 표시됩니다. 추가 혜택은 별도로 약속되지 않습니다.