Hướng dẫn Phúc lợi Centrelink Úc
Centrelink là dịch vụ phúc lợi·trợ cấp do chính phủ Úc (Services Australia) vận hành. Người nước ngoài sống tại Úc, tùy loại visa và yêu cầu cư trú, vẫn có thể nhận một số hỗ trợ. Tư cách và số tiền khác nhau theo tình huống cá nhân và thay đổi thường xuyên, nên hãy luôn kiểm tra tư cách của bạn trên trang chính thức trước khi đăng ký.
Trang này nhằm mục đích hướng dẫn chung và không thay thế việc đánh giá tư cách cá nhân. Loại trợ cấp·số tiền chi trả·yêu cầu cư trú·thời gian chờ thay đổi thường xuyên theo chính sách chính phủ. Khả năng đăng ký và số tiền chính xác hãy kiểm tra theo tình huống của bạn tại Services Australia (servicesaustralia.gov.au).
Centrelink là gì?
Centrelink là cơ quan chi trả phúc lợi thuộc Services Australia, phụ trách nhiều loại trợ cấp như hỗ trợ thu nhập·hỗ trợ gia đình·hỗ trợ học sinh. Hầu hết các trợ cấp lấy công dân Úc hoặc thường trú nhân làm đối tượng cơ bản, nhưng một số người giữ visa tạm trú cũng có thể đăng ký hỗ trợ gia đình·khủng hoảng… trong các điều kiện nhất định. Dưới đây là tổng quan các loại trợ cấp tiêu biểu.
Các loại trợ cấp tiêu biểu
- JobSeeker Payment — hỗ trợ thu nhập cho người đang tìm việc (khi đáp ứng yêu cầu cư trú·độ tuổi·tư cách)
- Youth Allowance — hỗ trợ cho thanh niên đang là học sinh·học việc·tìm việc
- Austudy — hỗ trợ học tập cho người từ 25 tuổi trở lên đang học chính quy·học việc
Yêu cầu cư trú và thời gian chờ
Yêu cầu cư trú (Residence requirements)
Hầu hết các trợ cấp hỗ trợ thu nhập yêu cầu bạn đang cư trú tại Úc (residing in Australia) và thường là công dân Úc hoặc thường trú nhân. Người giữ visa tạm trú (Working Holiday·du học·một số visa bắc cầu…) nhiều trường hợp không có tư cách hỗ trợ thu nhập thông thường, nhưng một số mục như hỗ trợ gia đình liên quan đến con hoặc hỗ trợ khủng hoảng có thể đăng ký được theo điều kiện riêng. Hãy luôn kiểm tra chính thức xem visa của bạn được làm gì.
Thời gian chờ của người mới đến (Newly Arrived Resident's Waiting Period)
Ngay cả khi mới nhận thường trú, một số trợ cấp có thể áp dụng 'thời gian chờ của người mới đến' — phải qua một thời gian nhất định sau khi đến Úc (hoặc nhận thường trú) mới đăng ký được. Độ dài thời gian chờ và các trợ cấp áp dụng khác nhau theo chính sách, nên thời gian chính xác phải kiểm tra trong hướng dẫn chính thức.
- Trợ cấp áp dụng và đối tượng miễn trừ khác nhau theo từng trợ cấp (một số như visa tị nạn·nhân đạo có thể được miễn).
- Trong thời gian chờ vẫn có thể có một số hỗ trợ khả dụng (ví dụ một số hỗ trợ gia đình).
Liên kết myGov
Dịch vụ trực tuyến của Centrelink được sử dụng qua cổng tích hợp của chính phủ là myGov. Sau khi tạo tài khoản myGov và 'liên kết (link)' dịch vụ Centrelink, bạn có thể đăng ký·nộp giấy tờ·kiểm tra lịch sử chi trả trực tuyến. Nhiều việc cũng có thể xử lý bằng ứng dụng di động (myGov, Express Plus Centrelink).
Liên kết Centrelink vào myGov
- Tạo hoặc đăng nhập tài khoản myGov tại my.gov.au.
- Chọn 'Centrelink' trong danh sách dịch vụ để liên kết.
- Hoàn tất xác minh danh tính cần cho việc liên kết (ví dụ CRN hoặc xác minh trực tiếp).
CRN (Customer Reference Number) là gì?
CRN là số khách hàng cá nhân do Centrelink cấp, dùng cho việc liên kết tài khoản và đăng ký. Nếu chưa có CRN, bạn có thể xin cấp mới qua xác minh danh tính trên myGov, hoặc khi cần đến trung tâm dịch vụ để xin cấp. Cách cấp hãy tham khảo hướng dẫn chính thức.
Thủ tục đăng ký
Giấy tờ cần chuẩn bị trước khi đăng ký
- Bằng chứng danh tính và tư cách cư trú như thông tin hộ chiếu·visa
- Tax File Number (TFN) và thông tin tài khoản ngân hàng (BSB·số tài khoản)
- Tài liệu liên quan đến thu nhập·tài sản (đối với trợ cấp có thẩm định tài sản)
- Bằng chứng bổ sung yêu cầu theo trợ cấp bạn đăng ký (giấy ghi danh học, hợp đồng thuê nhà…)
Hỗ trợ theo tình huống (học sinh·tìm việc·nuôi con…)
Người đủ điều kiện đang học chính quy·học việc có thể đăng ký hỗ trợ học tập như Youth Allowance hay Austudy tùy độ tuổi và tư cách (khi đáp ứng yêu cầu cư trú). Chỉ với visa du học thì thường có thể không có tư cách, nên cần kiểm tra.
Người đủ điều kiện đang tìm việc nhận hỗ trợ thu nhập qua JobSeeker Payment… đồng thời phải thực hiện nghĩa vụ hoạt động tìm việc (nghĩa vụ tương hỗ). Tư cách có yêu cầu cư trú·độ tuổi·thu nhập.
Hộ gia đình nuôi con có thể xem xét hỗ trợ gia đình như Family Tax Benefit, Parenting Payment, Child Care Subsidy. Một số mục có thể áp dụng có điều kiện cho cả hộ giữ visa tạm trú.
Liên kết hữu ích
- Services Australia (Centrelink)(mở trong cửa sổ mới)
Trang chính thức Services Australia Centrelink — hướng dẫn loại trợ cấp·tư cách·đăng ký
- myGov(mở trong cửa sổ mới)
Cổng myGov — tạo tài khoản và liên kết dịch vụ Centrelink
- Payment and Service Finder(mở trong cửa sổ mới)
Payment and Service Finder — công cụ chính thức tìm trợ cấp phù hợp với tình huống của bạn
Hướng dẫn chuyên sâu về Centrelink — Nghĩa vụ tương hỗ, cơ chế thẩm định, tư cách theo visa và thực hành nộp đơn trực tuyến
Vượt ra ngoài phần tổng quan về các khoản trợ cấp và thủ tục đăng ký trong hướng dẫn cơ bản, bài viết này tổng hợp những chi tiết thực tế mà bạn sẽ gặp trong quá trình nhận trợ cấp: nghĩa vụ tương hỗ, thẩm định thu nhập/tài sản, tư cách theo từng loại visa, thời gian chờ và nộp đơn trực tuyến. Mọi con số và tiêu chí xét duyệt đều thay đổi thường xuyên theo chính sách của chính phủ, nên phán đoán cuối cùng nhất định phải dựa trên hướng dẫn chính thức của Services Australia (servicesaustralia.gov.au).
Chuyên sâu về nghĩa vụ tương hỗ và điều kiện nhận JobSeeker
Yêu cầu nghĩa vụ tương hỗ là gì (Mutual Obligation Requirements)
Người nhận JobSeeker Payment và Youth Allowance diện đang tìm việc phải thực hiện các hoạt động tìm việc và chuẩn bị đi làm để đổi lấy khoản trợ cấp — đây được gọi là 'nghĩa vụ tương hỗ'. Các hoạt động này được quản lý qua tài khoản trực tuyến của dịch vụ việc làm chính phủ Workforce Australia (workforceaustralia.gov.au) hoặc qua nhà cung cấp dịch vụ việc làm được ủy thác (provider). Yêu cầu có thể được điều chỉnh hoặc miễn tùy hoàn cảnh cá nhân như bệnh tật hay chăm sóc người thân, vì vậy hãy luôn kiểm tra yêu cầu áp dụng cho mình ngay trong tài khoản cá nhân.
Buổi hẹn đầu tiên và kế hoạch việc làm (Job Plan)
Khi bắt đầu nhận trợ cấp, bạn sẽ trải qua buổi hẹn đầu tiên (initial appointment) với Workforce Australia hoặc nhà cung cấp dịch vụ, sau đó thống nhất và ký Job Plan ghi rõ số lần nộp đơn xin việc, việc tham gia học tập/đào tạo, tham dự phỏng vấn v.v. Nếu không đồng ý với Job Plan, khoản trợ cấp có thể không được bắt đầu hoặc bị ngưng. Vắng mặt buổi hẹn (appointment) không báo trước là lý do bị tạm dừng chi trả phổ biến nhất, nên nếu cần thay đổi lịch hãy chủ động đổi hẹn (reschedule) trước qua ứng dụng hoặc điện thoại.