Hướng dẫn dành cho người mới sử dụng AUWith bao gồm đăng ký, các tính năng chính, viết bài và giao dịch, cài đặt thông báo và hồ sơ, cùng huy hiệu thành viên sáng lập trong một trang.
Khi đăng ký AUWith và đặt khu vực cư trú cùng ngôn ngữ, nội dung phù hợp với bạn sẽ được ưu tiên hiển thị. Quy trình được thiết kế để hoàn tất trong vòng một phút.
Ngay sau khi đăng ký hãy chọn bang sinh sống như NSW, VIC, QLD. Bảng tin và nội dung của khu vực đã chọn sẽ hiển thị trước, có thể đổi bất cứ lúc nào trong hồ sơ.
Có thể chọn tiếng Hàn, Anh, Trung, Nhật, Việt, Tây Ban Nha và Pháp — 7 ngôn ngữ. Đổi tại bộ chọn ngôn ngữ ở góc phải trên, URL cũng được tách theo ngôn ngữ.
AUWith tích hợp 7 tính năng chính phục vụ đời sống định cư tại Úc, mỗi tính năng được tự động lọc theo khu vực bạn ở.
Nếu bạn quan tâm tin đăng, hãy bấm 'Gửi tin nhắn' trên bài để bắt đầu chat 1:1. Khuyến nghị gặp trực tiếp kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Lừa đảo, lăng mạ, phân biệt và giao dịch bất hợp pháp vi phạm nguyên tắc và bài có thể bị gỡ. Hãy báo cáo hoạt động đáng ngờ qua nút báo cáo ở góc phải bài viết.
Xem toàn văn nguyên tắcQuản lý biệt danh, ảnh đại diện, giới thiệu và khu vực hoạt động ngay tại hồ sơ. Điểm hoạt động và huy hiệu cũng được hiển thị.
Đến trang hồ sơĐổi mật khẩu, bật xác thực hai bước (2FA TOTP) và xem lịch sử đăng nhập tại tab bảo mật. Khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản.
Nếu bạn đã nắm được cách đăng ký và sử dụng cơ bản, giờ là lúc tìm hiểu sâu thêm một bước: quy trình khôi phục khi tài khoản gặp sự cố, quy tắc quản lý sau khi đăng bài, cấu trúc cộng đồng 5 ngôn ngữ, các tính năng trả phí và hệ thống uy tín. Nội dung dưới đây được tổng hợp dựa trên cách trang web thực sự vận hành.
Tại mục 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập email đã dùng để đăng ký là hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn cần vượt qua xác thực Cloudflare Turnstile để chống bot, và vì lý do bảo mật, liên kết đặt lại chỉ có hiệu lực trong 30 phút. Nếu để quá thời gian khiến liên kết hết hạn, chỉ cần yêu cầu lại từ đầu.
Trước tiên hãy kiểm tra hộp thư spam và tab quảng cáo, đồng thời xem lại địa chỉ email đã nhập có bị gõ nhầm không. Theo thiết kế bảo mật, ngay cả khi nhập một email chưa từng đăng ký, hệ thống vẫn hiển thị 'đã gửi' như bình thường (để tránh lộ thông tin email có tồn tại hay không), vì vậy nếu mãi không thấy thư, điều cần xác nhận đầu tiên là bạn có đang dùng đúng địa chỉ đã đăng ký hay không. Yêu cầu nhiều lần trong thời gian ngắn có thể bị tạm giới hạn, nên hãy chờ vài phút rồi thử lại.
Tài khoản đăng ký bằng nút Google hoặc Apple vốn không có mật khẩu nào được thiết lập. Vì vậy dù nhập đúng email đó vào ô email + mật khẩu cũng không đăng nhập được, và email đặt lại mật khẩu cũng không giải quyết được vấn đề. Cách đúng là đăng nhập bằng chính nút OAuth đã dùng khi đăng ký; lỗi phổ biến nhất là 'đăng ký bằng Google nhưng cứ lặp đi lặp lại thao tác quên mật khẩu'.
Hiện tại chưa có tính năng mã dự phòng (backup code) riêng, vì vậy trước khi đổi máy hoặc reset điện thoại, hãy nhớ tắt 2FA trong tab Bảo mật của Trang cá nhân khi vẫn còn đăng nhập, rồi thiết lập lại trên thiết bị mới. Nếu đang ở trạng thái đăng nhập, tài khoản đăng ký bằng email có thể tắt 2FA bằng cách xác nhận mật khẩu, còn tài khoản OAuth thì nhập mã 2FA hiện tại. Trường hợp mất luôn cả ứng dụng xác thực (Google Authenticator v.v.) và hoàn toàn không thể đăng nhập, bạn có thể cần liên hệ đội vận hành qua trang Liên hệ (Contact) để yêu cầu xác minh danh tính.
Nhập sai mã 2FA 3 lần liên tiếp trong 1 phút sẽ bị khóa tạm thời để chống tấn công dò mã, nên nếu nhập sai, hãy chờ ứng dụng xác thực tạo mã mới rồi hãy nhập lại. Ngoài ra, ở chế độ duyệt web riêng tư (Private Browsing), cookie phiên đăng nhập bị xóa ngay khi đóng cửa sổ, nên việc phải đăng nhập lại mỗi lần mở là hoạt động bình thường.
Chỉ chính tác giả mới có thể sửa hoặc xóa bài viết của mình, và không có giới hạn thời gian. Tuy nhiên, bài đã xóa sẽ biến mất khỏi danh sách ngay lập tức và không có chức năng cho người dùng tự khôi phục, vì vậy với những nội dung có thể dùng lại như tin mua bán, chọn sửa nội dung thay vì xóa hẳn sẽ an toàn hơn.
Ở bước xem trước cuối cùng khi viết bài, bật công tắc hẹn giờ đăng và chọn một thời điểm trong tương lai, bài viết sẽ không hiển thị trên bảng tin cho đến lúc đó rồi tự động được đăng. Tính năng này hữu ích khi muốn đăng thông báo sự kiện hoặc tin tuyển dụng đúng một khung giờ nhất định, và trước khi bài được đăng, bạn vẫn có thể thay đổi thời gian hẹn trong màn hình chỉnh sửa.
Bạn có thể đăng tối đa 10 bài viết hoặc bình luận trong 5 phút, và việc đăng lặp lại các tiêu đề na ná nhau trong vòng 5 phút có thể bị xem là spam. Đặc biệt, tài khoản mới đăng ký trong vòng 24 giờ sẽ bị kiểm tra từ cấm và mẫu lừa đảo nghiêm ngặt hơn, vì vậy hãy tránh đăng liên tiếp các bài quảng bá chứa nhiều liên kết ngoài ngay sau khi vừa đăng ký.
Khi báo cáo bài viết, bạn chọn một trong 5 lý do — spam, ngôn từ thô tục, nội dung không phù hợp, nghi ngờ lừa đảo, khác — và có thể viết mô tả chi tiết tối đa 500 ký tự. Đội vận hành đặt mục tiêu xem xét lần đầu trong vòng 24 giờ sau khi tiếp nhận, theo tiêu chuẩn nội bộ có tham chiếu Online Safety Act 2021 của Úc; bài viết nhận đủ 3 lượt báo cáo sẽ tự động bị ẩn ngay cả khi chưa được xem xét. Bạn không thể báo cáo bài của chính mình hay báo cáo trùng một bài nhiều lần; hiện không có trang tra cứu mã số báo cáo riêng, kết quả xử lý được thể hiện qua việc bài viết đó bị ẩn hoặc xóa.
Mỗi bài viết được AI tự động chấm chất lượng theo thang 0–100 điểm, hiển thị bằng huy hiệu màu 5 cấp (từ đỏ đến xanh lá) trên trang chi tiết bài viết và trong danh sách bài ở Trang cá nhân. Tiêu đề và nội dung càng cụ thể, càng nhiều thông tin thì điểm có xu hướng càng cao, nên hãy dùng nó như một chỉ số tham khảo để cải thiện bài viết của mình.
Mỗi bài đăng đều lưu ngôn ngữ đã viết: /ko/ chỉ hiện bài tiếng Hàn, /en/ chỉ hiện bài tiếng Anh — bảy cộng đồng ngôn ngữ vận hành tách biệt. Muốn xem cộng đồng ngôn ngữ khác đang đăng gì, hãy đổi bằng bộ chọn ở góc trên bên phải; tài khoản đăng nhập vẫn giữ nguyên.
Tìm kiếm tổng hợp chỉ tìm trong các bài viết thuộc ngôn ngữ bạn đang xem. Ví dụ, tìm 'apartment' trên trang tiếng Anh sẽ không ra các bài share house viết bằng tiếng Trung. Nếu muốn tìm cả tin đăng và thông tin ở các cộng đồng ngôn ngữ khác, cách chính xác là chuyển ngôn ngữ rồi tìm lại với cùng từ khóa.
Khi viết bài, nếu bật tùy chọn tự động dịch ở bước xem trước, tiêu đề và nội dung sẽ được dịch sẵn sang 5 ngôn ngữ và lưu lại. Người dùng ngôn ngữ khác khi mở bài sẽ thấy huy hiệu 'đã dịch tự động' và có thể bật/tắt để xem bản dịch, nhờ đó tăng độ tiếp cận cho những bài có nhu cầu từ nhiều cộng đồng ngôn ngữ như share house hay mua bán đồ cũ. Mặc định luôn hiển thị bản gốc.
Nút 'Dịch bài này' trên trang chi tiết bài viết cho phép xem nội dung được dịch sang ngôn ngữ của bạn, và nếu bật cài đặt tự động dịch trong Trang cá nhân, các bình luận viết bằng ngôn ngữ khác sẽ được dịch tự động. Tuy nhiên, do đặc thù của dịch máy, với những thông tin quan trọng như số tiền, ngày tháng hay điều kiện giao dịch, nên tạo thói quen đối chiếu cùng bản gốc.
Thông tin về cuộc sống ở Úc tập trung nhiều nhất tại cộng đồng tiếng Anh, nên nếu dùng song song bảng tin /en/ cùng bảng tin tiếng mẹ đẻ, lượng thông tin bạn nhận được sẽ tăng lên đáng kể. Ngôn ngữ hiển thị của bài viết do ngôn ngữ khi viết quyết định, vì vậy tin tuyển dụng hay tin đăng cần người dùng tiếng Anh nhìn thấy thì phải viết bằng tiếng Anh trên trang tiếng Anh.
Toàn bộ các tính năng cốt lõi như bảng tin, tin nhắn 1:1, giao dịch và thông báo đều miễn phí. Premium là gói đăng ký theo tháng với 3 cấp Basic·Pro·Business; quyền lợi chung gồm loại bỏ quảng cáo (ad-free), huy hiệu Premium và credit hằng tháng; từ Pro trở lên có thêm tính năng thống kê, còn Business có thêm quyền truy cập API và hỗ trợ ưu tiên. Giá và cơ cấu quyền lợi có thể thay đổi, hãy xem thông tin mới nhất tại trang bảng giá trên trang web.
Tùy từng thời kỳ vận hành, phương thức thanh toán có thể là thẻ (Stripe) hoặc thanh toán thủ công qua PayID·chuyển khoản ngân hàng. Với thanh toán thủ công, bạn tạo yêu cầu thanh toán rồi hoàn tất chuyển khoản, đội vận hành xác nhận xong thì tính năng mới được kích hoạt; vì vậy nếu chưa thấy phản ánh ngay sau khi chuyển tiền, hãy kiểm tra trạng thái xử lý ở trang lịch sử thanh toán.
Bài đăng ở các mục mua bán, bất động sản và xe cộ có thể dùng tính năng đẩy tin (Bump) — ghim lên đầu danh sách trong 24–48 giờ với một khoản phí nhỏ (khoảng AUD 2–4), và chỉ chính tác giả bài viết mới mua được. Doanh nghiệp đã đăng ký trong danh bạ doanh nghiệp có thể dùng Boost theo gói 7, 14 hoặc 30 ngày để được hiển thị cao hơn trong kết quả tìm kiếm; doanh nghiệp đang trong thời gian Boost sẽ bị chặn mua trùng trước khi hết hạn.
Chủ doanh nghiệp đã đăng ký có thể nộp ABN để hệ thống tự động tra cứu qua sổ đăng ký doanh nghiệp Úc (ABR, Australian Business Register), từ đó nhận điểm uy tín và huy hiệu xác minh; nộp thêm giấy phép kinh doanh sẽ giúp nâng độ uy tín cao hơn. Ngoài ra còn có bảng điều khiển phân tích lượt xem, lượt nhấp trên trang doanh nghiệp và tính năng tự chạy quảng cáo (self-serve ads).
Bạn có thể xem hồ sơ chuyên gia theo từng lĩnh vực như thuế hay luật di trú, đặt lịch tư vấn và để lại đánh giá sau khi sử dụng; tài khoản chuyên gia đã qua quy trình xác minh của trang web sẽ có dấu xác nhận. Tuy nhiên, với những việc có hậu quả lớn như visa hay thuế, nên tự kiểm tra trực tiếp tại cơ quan chính thức xem đối phương có thực sự đủ tư cách hành nghề không — di trú là đại diện di trú đã đăng ký (MARA, tra cứu được tại mara.gov.au), thuế là đại lý thuế đã đăng ký (Tax Practitioners Board) — rồi mới tiến hành.
Hồ sơ người dùng hiển thị công khai điểm hoạt động (point), các huy hiệu đã đạt, thời điểm tham gia và lịch sử hoạt động. Huy hiệu được trao tự động dựa trên hoạt động — bài viết đầu tiên, đạt 100 bình luận (helper), đăng nhập liên tục 7/30/100 ngày (streak), đạt 10 người theo dõi, v.v. — và bạn có thể chọn một huy hiệu làm huy hiệu đại diện hiển thị cạnh nickname. Mở xem hồ sơ của đối phương trước khi giao dịch là nguyên tắc an toàn cơ bản nhất.
Khi giao dịch hoàn tất, người mua và người bán có thể đánh giá lẫn nhau theo thang 1–5 điểm kèm nhận xét; mỗi bài đăng chỉ được đánh giá 1 lần nên rất khó thao túng điểm số. Điểm trung bình từ các đánh giá nhận được sẽ hiển thị trên hồ sơ, vì vậy với giao dịch giá trị càng cao, hãy xem cả điểm trung bình lẫn số lượt đánh giá. An toàn nhất là tránh các giao dịch yêu cầu chuyển tiền trước số tiền lớn với tài khoản mới chưa có bất kỳ đánh giá nào.
Mọi bài viết và bình luận đều được tự động kiểm tra từ cấm cùng các mẫu nghi ngờ lừa đảo, và tài khoản đăng ký trong vòng 24 giờ chịu tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn. Bài viết nhận đủ 3 lượt báo cáo sẽ tự động bị ẩn ngay cả khi đội vận hành chưa kịp xem xét. Kiểu hành vi đòi chuyển ngay sang ứng dụng nhắn tin bên ngoài, hoặc yêu cầu gift card và chuyển tiền trước, là dấu hiệu lừa đảo điển hình — hãy báo cáo ngay lập tức.
Vi phạm nguyên tắc cộng đồng có thể bị đình chỉ có thời hạn hoặc vĩnh viễn tùy mức độ vụ việc; trong thời gian đình chỉ, việc đăng nhập bị chặn và sẽ tự động được gỡ bỏ khi hết hạn. Tiêu chí vi phạm cụ thể cùng các bước xử lý theo từng mức có thể xem tại trang Nguyên tắc cộng đồng.
Hiện chưa có cơ chế cấp mã ID cho từng báo cáo hay trang tra cứu trạng thái; kết quả xử lý được thể hiện qua việc bài viết bị báo cáo bị ẩn hoặc xóa. Nếu có thêm bằng chứng hoặc vụ việc khẩn cấp, hãy thông báo qua trang Liên hệ (Contact). Với hành vi quấy rối trực tuyến nghiêm trọng hoặc nội dung bất hợp pháp, ngoài việc báo cáo trên trang web, bạn còn có thể báo cáo trực tiếp đến eSafety Commissioner (esafety.gov.au) — cơ quan của chính phủ Úc.
AUWith chưa phát hành ứng dụng riêng trên App Store hay Google Play; nếu thấy ứng dụng nào có tên tương tự thì đó không phải dịch vụ chính thức, đừng cài đặt. Thay vào đó, phiên bản web di động đã được tối ưu, và nếu dùng 'Thêm vào màn hình chính (Add to Home Screen)', bạn có thể sử dụng như một ứng dụng toàn màn hình không có thanh địa chỉ. Trên iOS Safari: nhấn nút Chia sẻ → 'Thêm vào MH chính'; trên Android Chrome: menu (⋮) → 'Thêm vào màn hình chính'.
Thông báo đẩy hoạt động theo phương thức Web Push: nhấn nút đăng ký push trong phần cài đặt thông báo rồi cho phép khi trình duyệt hỏi quyền là có thể nhận thông báo bình luận và tin nhắn. Trên iPhone, theo chính sách của Apple, chỉ nhận được web push từ iOS 16.4 trở lên và khi đã thêm trang web vào màn hình chính. Nếu đã lỡ chọn 'Chặn' yêu cầu quyền một lần, trang web sẽ không thể hỏi lại, bạn phải tự chuyển quyền thông báo sang Cho phép trong phần cài đặt theo từng trang của trình duyệt.
Hiện chưa có tính năng cache offline hay đồng bộ tin nhắn khi offline, nên lúc mất kết nối internet sẽ không thể xem trang hay gửi nhận tin nhắn. Khi viết bài dài ở những nơi kết nối chập chờn như trên tàu điện ngầm, hãy sao chép sẵn nội dung trước khi nhấn nút đăng để không mất bài nếu gửi thất bại. Tin nhắn sẽ được tải lại từ máy chủ khi bạn kết nối trở lại.
Quyền vị trí được dùng cho tính năng tìm quanh tôi trong danh bạ doanh nghiệp và bản đồ bất động sản, còn việc tải ảnh lên hoạt động theo kiểu chọn tệp nên không cần quyền camera. Vì đây không phải ứng dụng native, hãy nhớ rằng các quyền được quản lý không phải trong phần cài đặt ứng dụng của điện thoại mà trong cài đặt quyền theo từng trang của trình duyệt (Chrome: Cài đặt → Cài đặt trang web; Safari: ứng dụng Cài đặt → Safari).
Hỗ trợ cả đăng ký bằng email và OAuth (Google, Apple). Bạn có thể bắt đầu ngay với mật khẩu hoặc OAuth, sau đó liên kết thêm phương thức đăng nhập khác trong hồ sơ.
AUWith ưu tiên hiển thị nội dung theo khu vực. Người dùng ở Sydney sẽ thấy bảng NSW trước, người ở Melbourne sẽ thấy nội dung VIC trước. Bạn có thể đổi khu vực bất cứ lúc nào trong hồ sơ.
Có. Hỗ trợ tiếng Hàn, Anh, Trung, Nhật, Việt, Tây Ban Nha và Pháp — 7 ngôn ngữ. Đổi ở bộ chọn ngôn ngữ góc trên bên phải; URL được tách theo ngôn ngữ (/ko/, /en/, /zh/...) nên công cụ tìm kiếm cũng đánh chỉ mục riêng từng phiên bản.
Sau khi đăng ký, chọn khu vực và danh mục là có thể bắt đầu đăng. Đăng tin bất động sản, xe hơi, doanh nghiệp cần thêm thông tin như địa chỉ, ảnh nhưng không mất phí (trừ các sản phẩm quảng cáo đặc biệt).
AUWith cung cấp tin nhắn 1:1 và khuyến khích gặp mặt trực tiếp xem hàng trước khi thanh toán. Các hoạt động đáng ngờ có thể được báo cáo cho đội ngũ điều hành qua nút báo cáo và sẽ được xử lý theo nguyên tắc cộng đồng.
Từ thời điểm chính thức ra mắt, một số lượng người dùng đầu tiên sẽ tự động nhận huy hiệu thành viên sáng lập vĩnh viễn theo thứ tự đăng ký. Huy hiệu được hiển thị trong hồ sơ và không có quyền lợi bổ sung được hứa hẹn.
