Cómo informar a Home Affairs del nuevo pasaporte tras renovarlo o perderlo: ImmiAccount y formulario web, excepción de la ETA 601, verificación en VEVO y búsqueda de su embajada o consulado.
Las visas australianas están vinculadas a los datos del pasaporte. Si renovó el pasaporte o lo perdió y recibió uno nuevo, Home Affairs (Departamento del Interior de Australia) indica «Tell us when you get a new passport» (avísenos cuando reciba un pasaporte nuevo). El objetivo es vincular (link) el nuevo pasaporte a su visa o solicitud existente, y la forma más rápida es ImmiAccount. Esta guía ordena los pasos: en caso de pérdida o robo, la denuncia policial y la consulta a la embajada o el consulado de su país; luego, informar a Home Affairs del nuevo pasaporte y, por último, volver a verificar en VEVO (consulta en línea de la información de la visa). Home Affairs advierte que un cambio de circunstancias puede afectar a la visa, pero esta guía no evalúa los efectos en casos individuales.
Los titulares de una Electronic Travel Authority (ETA, subclass 601) son una excepción. La información de Home Affairs sobre la ETA explica que esta queda vinculada electrónicamente al pasaporte usado en la solicitud y que, si el pasaporte vence o se recibe uno nuevo, la ETA termina (cease) y debe solicitarse una nueva ETA. La ETA anterior no se puede transferir al nuevo pasaporte, y la solicitud se hace con la app Australian ETA, no con ImmiAccount. La misma información indica que la ETA debe solicitarse y emitirse fuera de Australia; por eso, si recibió el nuevo pasaporte estando en Australia, consulte primero con Home Affairs o con un agente de migración registrado ante OMARA. Para otras visas, revise la información de Home Affairs sobre cada visa.
Hoy hay dos vías para informar los datos del nuevo pasaporte. La principal es el cambio de datos del pasaporte en ImmiAccount (la cuenta de servicios en línea de Home Affairs), que Home Affairs señala como la forma más rápida. En algunos casos que ImmiAccount no puede gestionar se usa el formulario web New Passport Details. El Form 929 en papel no puede utilizarse desde el 25 de noviembre de 2024.
Home Affairs indica que entre los cambios que no se pueden hacer en ImmiAccount se incluyen los siguientes: ① cuando la solicitud no se puede importar a ImmiAccount; ② cuando el documento de viaje es un Titre de Voyage (documento de viaje de la Convención) o un Certificate of Identity; ③ cuando la solicitud de visa de pareja no aparece en ImmiAccount; ④ cuando el application ID del acuse de recibo empieza por «IRIS»; ⑤ cuando cambió el género; ⑥ cuando cambió la fecha de nacimiento que figura en el pasaporte. Si le corresponde alguno, use el formulario web.
Según lo publicado por Home Affairs, el plazo es de 3 business days (días hábiles) en ImmiAccount y 14 días con el formulario web (verificado en octubre de 2026). No garantiza el tiempo de cada caso; revise también el texto informativo de la pantalla del formulario web.
Antes de ingresar los datos del nuevo pasaporte, revise tres cosas. La primera, si su solicitud aparece en ImmiAccount (si no aparece, si se puede importar y si corresponde el formulario web). La segunda, si ya tiene preparados los datos del nuevo pasaporte. La tercera, de quién es el pasaporte que va a informar. Compruebe cada punto con la información de Home Affairs.
El formulario web no aplica a ciudadanos ni titulares de pasaporte australiano, ni a titulares de ABTC (Tarjeta de Viaje de Negocios APEC) o ETA 601. Los residentes permanentes también deben comunicar los datos de su nuevo pasaporte mientras su visa siga siendo válida para viajar, y el trámite no tiene costo. Antes de viajar, compruebe en VEVO que el nuevo pasaporte está vinculado a su visa. Si el travel facility ha vencido, vea la guía «Renovación del derecho de viaje de la PR (RRV)». Para casos individuales, consulte con Home Affairs o un agente de migración registrado ante OMARA.
Motivos del formulario web: cambio de nombre, fecha de nacimiento o género; pérdida o robo; nuevo pasaporte de un país distinto al registrado; vencimiento o reemplazo. Empiece por la tarjeta que le corresponda.
Home Affairs indica que, al recibir el nuevo pasaporte, lo más rápido es informarlo con Change of passport details en ImmiAccount. Compruebe primero si su caso es uno de los motivos del formulario web (como los 6 casos de arriba).
Vea en el sitio oficial de la policía de su estado cómo denunciar (el canal varía según el estado) → consulte a su embajada o consulado sobre la reemisión → al recibir el nuevo pasaporte, informe a Home Affairs. Si elige pérdida o robo, el formulario web pide la fecha aproximada y, si lo conoce, el número de denuncia.
Género y fecha de nacimiento se cambian con el formulario web. Prueba de género: declaración de médico o psicólogo registrado, documento de viaje del gobierno australiano o certificado de nacimiento estatal o territorial; también basta un documento del BDM (registro civil) que reconozca el cambio. Para el nombre, vea la guía «Coincidencia del nombre en documentos oficiales».
La ETA está vinculada al pasaporte usado en la solicitud, por lo que debe solicitarse de nuevo con el nuevo pasaporte; la ETA anterior no se puede transferir. Como la ETA debe solicitarse y emitirse fuera de Australia, si está en el país consulte primero con Home Affairs o con un agente de migración registrado ante OMARA.
Si hubo pérdida o robo, empiece por el paso 1; si ya recibió el nuevo pasaporte, por el 3. Para su caso, siga las indicaciones de cada organismo.
Estos son los malentendidos y errores más comunes al vincular un nuevo pasaporte. Revise primero estos cinco puntos.
Cómo informar el nuevo pasaporte: pasos en ImmiAccount, condiciones del formulario web y plazos (Home Affairs)
Formulario en línea para informar los datos del nuevo pasaporte cuando no se puede usar ImmiAccount (Home Affairs)
Consulta de la información de su visa con VEVO, revisión de errores y formulario de contacto (Home Affairs)
Información sobre la ETA 601: la ETA vinculada al pasaporte y la nueva solicitud con un pasaporte nuevo (Home Affairs)
Lista oficial de misiones extranjeras en Australia para encontrar la embajada o el consulado de su país (DFAT Protocol)
Home Affairs indica que, al recibir un nuevo pasaporte, debe informarlo para vincularlo (link) a su visa o solicitud existente; la forma más rápida es ImmiAccount (la ETA 601 es una excepción). También señala que un cambio de circunstancias puede afectar a la visa; para casos individuales, como ese efecto, consulte con Home Affairs o con un agente de migración registrado ante OMARA.
Lo habitual es entrar en ImmiAccount, elegir la solicitud y enviar los datos del nuevo pasaporte y el motivo del cambio en Update details → Change of passport details. Si no tiene cuenta, en algunos casos puede crear una e importar la solicitud. En los 6 casos que indica Home Affairs (por ejemplo, cuando no se puede importar la solicitud o cambia el género o la fecha de nacimiento) se usa el formulario web New Passport Details.
Los plazos publicados por Home Affairs son 3 business days (días hábiles) en ImmiAccount y 14 días con el formulario web (verificado en octubre de 2026). No garantizan el tiempo de cada caso y el texto puede variar un poco entre páginas, así que consulte la información más reciente en la pantalla de envío.
Si perdió el pasaporte o se lo robaron, vea en el sitio oficial de la policía de su estado cómo denunciar (el canal varía según el estado). Que se requiera la denuncia (o su número) lo decide la embajada o el consulado del país emisor, así que consulte allí la reemisión y, al recibir el nuevo pasaporte, informe a Home Affairs. Si elige pérdida o robo, el formulario web pide la fecha aproximada y, si lo conoce, el número de denuncia. Si le preocupan contactos que se hacen pasar por Home Affairs o el robo de identidad, vea la guía «Prevención de estafas y fraudes».
No. Según la información de Home Affairs sobre la ETA, esta queda vinculada electrónicamente al pasaporte usado en la solicitud, por lo que, al recibir un nuevo pasaporte, debe solicitar una nueva ETA; la anterior no se puede transferir. La solicitud se hace con la app Australian ETA, no con ImmiAccount, y Home Affairs indica que la ETA debe solicitarse y emitirse fuera de Australia. Si recibió el nuevo pasaporte estando en Australia, consulte con Home Affairs o con un agente de migración registrado ante OMARA.
Una vez procesado, consulte VEVO con los datos del nuevo pasaporte. Se ingresan los datos del documento de viaje (pasaporte, etc.), uno de estos números (TRN, visa grant number o visa evidence number) y la fecha de nacimiento. Si aparece un error, revise la letra O frente al 0 y la I frente al 1, y compruebe que usó el número de la visa vigente (in-effect). Si no se resuelve, adjunte una copia del documento de viaje y una captura del error al formulario de contacto de VEVO.
Home Affairs anunció que el Form 929 en papel, usado para cambiar datos de contacto y del pasaporte, no puede utilizarse desde el 25 de noviembre de 2024. Aunque aparezca en instrucciones antiguas, la vía vigente es el cambio de datos del pasaporte en ImmiAccount o el formulario web New Passport Details.
