澳大利亚手机开通指南
抵达澳大利亚后最先需要的之一就是手机号码。本指南分步介绍三大网络与虚拟运营商的区别、预付费·后付费的选择、SIM·eSIM 开通，以及如何挑选适合自己的流量套餐。资费和流量额度经常变动，入网前请务必在各运营商官方网站确认最新条件。
三大网络比较 (Telstra · Optus · Vodafone)
澳大利亚的移动网络实际上由 Telstra、Optus、Vodafone(TPG) 三家运营。大多数虚拟运营商(MVNO) 也是租用这三大网络之一，因此首先要看哪个网络(network)在你的生活圈信号好，这最重要。
全国覆盖最广，尤其在地方·偏远地区很强。相应地资费偏贵。若常往偏远地区移动或居住在地方，比较有利。
在主要城市·近郊提供稳定覆盖，资费和质量的平衡较好。对城市圈居民是稳妥的选择。
市区覆盖良好且价格竞争力较高。若以城市为主生活则较合理，但在偏远地区覆盖可能较弱。
即使在同一城市内，覆盖也会因建筑·地区而异。入网前请在各运营商网站的覆盖地图(coverage map)直接搜索住址·单位地址，并尽量参考周围人的实际使用反馈，这样最准确。
虚拟运营商(MVNO) —— 同一网络，更便宜
虚拟运营商(MVNO) 租用三大网络的网络提供更便宜的套餐。网络质量往往与所租网络相同，仅价格更低，因而很受新定居者欢迎。但部分虚拟运营商的数据优先级可能低于母运营商，或 5G·国际漫游受限，入网前请确认。
使用 Telstra 网络的虚拟运营商
想以比直营更便宜的价格享用广覆盖时，有可选的运营商(如 Boost、Belong 等)。适合既看重覆盖又想省钱的人。
使用 Optus 网络的虚拟运营商
有兼顾城市圈质量和性价比的运营商(如 amaysim、Coles Mobile 等)。对城市居民较稳妥。
使用 Vodafone 网络的虚拟运营商
有在市区寻找便宜流量的运营商(如 Lebara、Felix 等)。对以流量为主的城市生活者较合理。
入网虚拟运营商前的检查点
- 确认租用哪个网络 —— 你生活圈的覆盖是关键。
- 5G 是否支持，数据速度·优先级可能与母运营商不同。
- 确认是否提供国际漫游·热点(tethering) 及其额外费用。
预付费(Prepaid) vs 后付费(Postpaid)
预付费 (Prepaid)
预先充值固定金额后使用的方式。无需征信·合约，适合抵达后立即开通，也便于控制用量。一般推荐给打工度假·留学生等短期停留者。
后付费 (Postpaid / Plan)
每月使用后结算的方式，有时搭配手机分期签订合约。多需征信·银行信息，定居初期入网可能较麻烦。确定长期居住后再考虑。
如果是第一次？
若刚抵达澳大利亚，用无需合约·征信的预付费 SIM开始最简便。等生活稳定、摸清用量后，若需要更便宜或手机分期，再转向后付费·虚拟运营商，这样的流程值得推荐。
SIM 开通 / eSIM
SIM 购买与激活
入门 SIM 除在线下单外，还可在 Coles·Woolworths 等超市、便利店、运营商门店轻松买到。在澳大利亚，开通时身份验证是法律要求。
- 备好护照等身份证件(开通时必须身份验证)。
- 通过运营商网站·App·电话中的一种方式进行激活。
- 将 SIM 放入设备，按提示设置网络。
- 确认数据·通话·短信正常工作即完成。
eSIM —— 无需实体卡开通
多数新款智能手机支持 eSIM(无需实体卡、用二维码开通的数字 SIM)。无需去领卡，可在抵达后立即或出国前提前开通。请先确认你设备是否支持 eSIM、以及运营商是否提供 eSIM。
携带原号码(保号)
澳大利亚各运营商之间可携号转网(porting)。转网时需要原号码和账户信息，通常免费且短时间内处理完毕。但海外号码无法携带，在澳大利亚会获得新号码。
挑选流量套餐
选套餐时要综合看每月流量额度、价格、有无合约、附加权益(国际通话·漫游·热点等)。最重要的是先估算自己平时的流量用量。
我的用量类型是？
- 轻度 —— 多在 Wi-Fi 环境，以即时通讯·网页为主。小流量套餐足够。
- 中度 —— 外出时常用地图·社交·音乐流媒体。中等额度套餐合适。
- 重度 —— 视频流媒体、用热点连接笔记本等流量消耗大。可考虑大容量·不限量型套餐。
入网前务必确认的项目
- 流量用尽后是限速还是额外计费(防止资费暴增)。
话费省钱贴士
- 用比价网站(如 WhistleOut) 一目了然地比较多家运营商同价位套餐。
- 若在城市居住，用同一网络的虚拟运营商(MVNO) 代替直营可大幅降低费用。
- 积极利用家·单位·咖啡店的 Wi-Fi，用更小的流量套餐就够了。
- 提供长期预付充值(如以 6 个月·1 年代替 28 天) 的运营商，每 GB 单价更便宜。
手机进阶指南 — 开通安全·资费陷阱·消费者权利·号码管理
SIM 卡开通之后才是真正的开始。从号码盗用、诈骗防范，到隐藏的资费陷阱、消费纠纷应对、信号覆盖技巧、按需设计的套餐、以及更换运营商，本文梳理了在澳洲用手机的进阶内容。通信法规、资费和政策会随运营商和时间频繁变化，还可能因签证类型而不同，所以在开通、销户等实际决定之前，请务必到 ACMA 和运营商官网确认最新信息。
开通身份核验 & 号码·账户安全 (Activation ID Law & Number/Account Security)
预付费 SIM 身份核验规定与所需材料 (Prepaid Identity Checks Determination 2017)
澳洲从 2017 年起以法律形式要求所有预付费 SIM 卡开通时进行身份核验，运营商会把护照、澳洲签证、驾照实时比对到政府的文件核验服务 (DVS, Document Verification Service)。即使没有澳洲驾照，只凭护照号码和签证信息也能在线开通，所以到澳后不必推迟开通。如果证件上的姓名和申请表的拼写不一致就会比对失败、无法开通，因此请严格按护照上的英文拼写准确填写。开通时登记的身份信息运营商依法保存，因此用本人真实身份诚实开通，对日后的纠纷和号码转移也更有利。
防范 SIM 调包·号码盗用 (SIM Swap & Port-out Fraud)
为了防止骗子把你的号码转到自己的 SIM 卡上、从而截获银行二次验证码的 SIM 调包 (SIM swap)，ACMA 从 2022 年 6 月 30 日起以客户身份认证 (Customer Identity Authentication) 规定，对新办 SIM、号码转移等高风险操作强制要求一次性验证码等多重验证。此前在 2020 年引入号码转移附加身份核验标准后，欺诈性号码转移已大幅减少。为运营商账户设置单独的访问密码 (account PIN 或 passcode)，别人要动你的账户就会难得多。如果信号突然中断、无法打电话和收发短信，请怀疑是 SIM 调包，立即联系运营商和银行。
遗失·被盗时全网 IMEI 封锁 (Lost/Stolen IMEI Block, AMTA)
澳洲通过 AMTA (澳洲移动通信行业协会) 制度，把已挂失·报盗的手机 IMEI 在所有网络上封锁，让小偷无法开通，报案通过运营商进行 (Telstra 125111, Optus 133937, Vodafone 1555)。封锁反映到查询网站可能最多需要 72 小时，而且如果是在海外丢失，澳洲网络无法封锁，这是一个局限。把 SIM 锁 (PIN) 和设备锁一起设好，还能防止小偷单独取出 SIM 卡用到别的设备上。遗失时请一并要求运营商停用 SIM，以阻止话费被盗用。
买二手机时查询 IMEI 状态 (Check IMEI Before Buying Used)
在二手市场或社群买二手机时，付款前一定要到 lost.amta.org.au 查询该机的 IMEI，确认不是因遗失·被盗而被封锁的设备 — 被封锁的手机在澳洲任何网络都无法开通，等于变成一块砖。IMEI 在电话拨号盘输入星号·井号代码 (*#06#) 就会显示在屏幕上。如果卖家拒绝提供 IMEI，最好放弃这笔交易。购买后还要一并确认设备是否已从原机主账户 (例如 iCloud 激活锁) 中解除。