オンライン被害の通報 — eSafety 画像拡散・サイバーいじめ対応
同意のない画像の拡散・ディープフェイク・サイバーいじめ、一人で抱え込まないでください。オーストラリアのeSafety通報手続きと証拠保全の方法、脅迫への対応から心理的サポートまで一度にまとめました。
eSafety Commissioner — 削除命令の権限を持つオンライン安全機関
オーストラリアには、オンライン被害を専門に扱う政府機関であるeSafety Commissionerがあります。Online Safety Act 2021に基づいて有害コンテンツに削除命令（removal notice）を出し、従わない場合には罰金を科すこともできる、世界的にも稀な公式規制機関です。同意のない私的画像の拡散、サイバーいじめといった金銭以外のオンライン被害を受けた場合、ビザの種類に関係なくオーストラリアにいる誰でも無料で通報できます。被害を受けたのはあなたの落ち度ではなく、通報は被害の拡大を食い止める最も確実な方法です。
金銭詐欺（scam）との区別
このガイドは画像の拡散・いじめなどの金銭以外のオンライン被害を扱います。偽の投資・フィッシングのようにお金を狙った詐欺に遭った場合は、Scamwatchへの通報と銀行への連絡が優先されるため、別の詐欺防止ガイドを参照してください。ただし、私的な画像を口実にお金を要求する脅迫（sextortion）は、このガイドの手順（eSafety＋警察への通報）に従います。
通報の手順 — まずプラットフォーム、48時間後にeSafety
サイバーいじめ・虐待コンテンツは、多くの場合該当するプラットフォーム（SNS・アプリ・ゲーム）にまず通報することがeSafety通報の要件です。プラットフォームが48時間以内に対応しない場合や通報機能がない場合は、eSafety公式サイト（esafety.gov.au/report）のオンラインフォームで通報してください。通報は無料でフォームは英語ですが、通訳が必要な場合はTIS National（131 450）の助けを受けられます。
eSafetyができること
eSafetyは通報を審査し、要件を満たせばプラットフォーム・投稿者にコンテンツの削除を法的に求める（removal notice）ことができ、従わない場合は罰金（civil penalty）が科されることがあります。種類ごとに処理基準や期限が異なるため、最新の内容はeSafety公式サイトでご確認ください。
- ステップ1 — プラットフォームの独自の通報機能で通報し、通報した日付と内容を記録します。
- ステップ2 — 48時間が過ぎてもコンテンツが残っている場合、eSafetyのオンラインフォームで通報します（URL・スクリーンショットを添付）。
- ステップ3 — eSafetyからの返信を確認し、求められたら追加の資料を提出します。
通報前の証拠保全 — 削除を依頼する前に、まずキャプチャ
早く消したいという気持ちが先に立ちますが、削除を依頼すると証拠も一緒に消えてしまいます。プラットフォーム・eSafety・警察のどこに通報するにしても、証拠が処理の速さを左右するため、削除を依頼する前に以下の項目をまず確保してください。
- 投稿・プロフィールのURL（リンク）をコピーして、別の文書に保存します。
- 加害アカウント名・プロフィール画面と投稿全体が見えるスクリーンショットを撮影します。
- 脅迫・いじめのメッセージと日付・時刻が一緒に見えるようにキャプチャし、複数枚ある場合は時系列で整理します。
重要な例外：児童に関する違法な画像（児童性的搾取物）は絶対に保存・キャプチャ・転送しないでください — 所持そのものが犯罪になり得ます。URLのみを記録し、直ちにeSafetyまたはACCCEに通報してください。
eSafety通報の対象となる4つの種類
eSafetyは次の4種類のオンライン被害の通報を受け付けています。自分の状況がどれに該当するかを確認し、該当するフォームで通報してください。種類が曖昧な場合は、最も近い種類で通報しても、eSafetyが審査の過程で案内してくれます。
同意なく私的な画像・映像を共有したり、共有すると脅したりする行為。ディープフェイクなどデジタル合成物も含まれます。プラットフォームへの通報なしに直接eSafetyへ通報できます。
18歳未満の子ども・若者を対象とした深刻な脅し・脅迫・侮辱・いじめのコンテンツ。本人または親・保護者が通報でき、プラットフォームへの通報後48時間で未対応の場合にeSafetyが介入します。
成人（18歳以上）を対象に深刻な危害を加える意図のある脅迫的・侮辱的なコンテンツ。単なる無礼さや意見の対立は要件に該当せず、プラットフォームへの通報が前提要件です。
児童性的搾取物、テロ扇動などの違法コンテンツと深刻な有害コンテンツ。匿名での通報が可能で、児童に関する資料は保存せず、URLのみで直ちに通報してください。
画像拡散の脅迫（sextortion）への対応5ステップ
私的な画像を口実にお金や追加の画像を要求する脅迫を受けた場合、動揺し恐ろしいでしょうが、脅迫に応じることが最も危険な選択です。こうした脅迫は思いのほかよくあることで、通報によって解決した事例が数多くあるので、以下の順序で落ち着いて対応してください。
- 絶対に応じないでください — お金を送ったり画像を追加で送ったりすると、要求は止まらず繰り返されます。
- ブロックする前にアカウント名・会話内容・送金要求の内容をキャプチャして証拠を確保したうえで、会話を中断してブロックします。
- eSafetyへ画像を用いた虐待として通報し、脅迫・恐喝は犯罪であるため警察のReportCyber（cyber.gov.au）に並行して通報します。
注意事項 — 被害を大きくしてしまうよくある間違い5つ
被害の直後は、羞恥心と不安のために判断が鈍りやすくなります。以下の間違いを避けるだけでも、対応がずっと楽になります。そして覚えておいてください — 非は全面的に加害者にあります。
- 証拠なしにまず削除を依頼する — キャプチャ・URLの確保が先です。証拠がないと、eSafety・警察の処理が遅れることがあります。
- 脅迫に応じる — お金や画像を送った瞬間、要求が繰り返されます。応じずに通報してください。
- 加害者に直接抗議・説得を試みる — 状況を悪化させ、さらなる口実を与える可能性があります。記録だけ残してブロックしてください。