Comment informer Home Affairs de votre nouveau passeport après un renouvellement ou une perte : ImmiAccount et formulaire web, exception de l'ETA 601, vérification dans VEVO, recherche de votre ambassade.
Un visa australien est lié aux données du passeport. Si vous avez reçu un nouveau passeport après un renouvellement ou une perte, Home Affairs (ministère australien de l'Intérieur) indique « Tell us when you get a new passport » (prévenez-nous quand vous recevez un nouveau passeport). L'objectif est de lier (link) le nouveau passeport à votre visa existant ou à votre demande ; le moyen le plus rapide est ImmiAccount. Ce guide présente l'ordre à suivre : déclaration à la police et contact avec votre ambassade ou consulat en cas de perte ou de vol, information de Home Affairs, puis nouvelle vérification dans VEVO (consultation en ligne des informations de visa). Home Affairs prévient qu'un changement de situation peut avoir un effet sur le visa, mais ce guide n'évalue aucun cas individuel.
Les titulaires d'un Electronic Travel Authority (ETA, subclass 601) font exception. Selon Home Affairs, l'ETA est lié par voie électronique au passeport utilisé pour la demande ; si le passeport expire ou si vous en recevez un nouveau, l'ETA prend fin (cease) et il faut demander un nouvel ETA. L'ancien ETA ne peut pas être transféré sur le nouveau passeport, et la demande se fait dans l'application Australian ETA, non dans ImmiAccount. La même page précise que l'ETA doit être demandé et délivré hors d'Australie : si vous avez reçu votre nouveau passeport pendant votre séjour en Australie, vérifiez d'abord auprès de Home Affairs ou d'un agent d'immigration inscrit à l'OMARA. Pour les autres visas, consultez les indications de Home Affairs propres à chaque visa.
Il existe actuellement deux voies pour signaler un nouveau passeport. La principale est la modification des données du passeport dans ImmiAccount (compte de services en ligne de Home Affairs), que Home Affairs présente comme la plus rapide. Dans quelques cas qu'ImmiAccount ne peut pas traiter, on utilise le formulaire web New Passport Details. Le Form 929 papier n'est plus utilisable depuis le 25 novembre 2024.
Home Affairs indique que parmi les changements impossibles via ImmiAccount figurent les cas suivants : ① la demande ne peut pas être importée dans ImmiAccount ; ② le document de voyage est un Titre de Voyage (document de voyage de la Convention) ou un Certificate of Identity ; ③ la demande de visa de partenaire n'apparaît pas dans ImmiAccount ; ④ l'application ID de l'accusé de réception commence par « IRIS » ; ⑤ le genre a changé ; ⑥ la date de naissance figurant sur le passeport a changé. Si vous êtes concerné, utilisez le formulaire web.
Délais de traitement publiés par Home Affairs : 3 business days (jours ouvrés) via ImmiAccount, 14 jours via le formulaire web (vérifié en octobre 2026). Ces chiffres ne garantissent pas un délai individuel ; consultez aussi les indications affichées sur le formulaire web.
Avant de saisir les données du nouveau passeport, vérifiez trois points : votre demande est-elle visible dans ImmiAccount (sinon, import possible ? formulaire web applicable ?), les données du nouveau passeport sont-elles prêtes, et de qui est le passeport que vous signalez. Confrontez chaque point aux indications de Home Affairs.
Le formulaire web exclut les titulaires d'un passeport australien, les citoyens australiens, les titulaires d'une ABTC (carte de voyage d'affaires APEC) et d'un ETA 601. Les résidents permanents doivent eux aussi communiquer les données de leur nouveau passeport tant que leur visa reste valable pour voyager, et c'est gratuit. Avant de partir, vérifiez dans VEVO que le nouveau passeport est bien lié à votre visa. Si votre travel facility est expiré : guide « Renouveler le droit de voyager (RRV) ». Cas individuels : vérifiez auprès de Home Affairs ou d'un agent d'immigration inscrit à l'OMARA.
Motifs du formulaire web : changement de nom, de date de naissance ou de genre ; perte ou vol ; nouveau passeport d'un autre pays que celui enregistré ; expiration ou remplacement. Voyez la carte de votre cas.
Pour un nouveau passeport, Home Affairs indique que le plus rapide est ImmiAccount (Change of passport details). Vérifiez d'abord si votre cas relève des motifs du formulaire web (dont les 6 cas ci-dessus).
Voyez sur le site officiel de la police de votre État comment déclarer (le point de contact varie) → demandez le remplacement à votre ambassade ou consulat → informez Home Affairs à réception du nouveau passeport. Formulaire web (perte ou vol) : date approximative et, si connu, numéro de déclaration de police.
Genre ou date de naissance modifiés : formulaire web. Preuve du genre : déclaration d'un médecin ou psychologue enregistré, document de voyage du gouvernement australien ou acte de naissance d'un État/territoire ; un document du BDM (état civil) d'un État/territoire reconnaissant le changement suffit aussi. Nom : guide « Concordance du nom sur les documents officiels ».
L'ETA est lié au passeport de la demande : nouvelle demande avec le nouveau passeport, l'ancien ETA ne se transfère pas. Il doit être demandé et délivré hors d'Australie : en séjour en Australie, vérifiez d'abord auprès de Home Affairs ou d'un agent d'immigration inscrit à l'OMARA.
Perte ou vol : partez de l'étape 1 ; nouveau passeport déjà reçu : étape 3. Cas individuels : suivez les consignes de chaque organisme.
Voici les malentendus et erreurs fréquents lorsqu'on lie un nouveau passeport. Vérifiez d'abord ces cinq points.
Comment signaler un nouveau passeport : étapes ImmiAccount, conditions du formulaire web, délais de traitement (Home Affairs)
Formulaire en ligne pour signaler un nouveau passeport lorsqu'ImmiAccount ne peut pas être utilisé (Home Affairs)
VEVO : consulter les informations de votre visa, résoudre les erreurs, formulaire de contact (Home Affairs)
Informations sur l'ETA 601 : ETA lié au passeport et nouvelle demande avec un nouveau passeport (Home Affairs)
Liste officielle des missions étrangères en Australie : coordonnées de votre ambassade ou consulat (DFAT Protocol)
Home Affairs demande de lui signaler tout nouveau passeport afin de le lier (link) à votre visa existant ou à votre demande ; le moyen le plus rapide est ImmiAccount (sauf pour l'ETA 601). Home Affairs précise aussi qu'un changement de situation peut influer sur le visa : pour un cas individuel, notamment l'effet sur votre visa, vérifiez auprès de Home Affairs ou d'un agent d'immigration inscrit à l'OMARA.
Dans ImmiAccount, sélectionnez votre demande, puis Update details → Change of passport details, et envoyez les données du nouveau passeport avec le motif du changement : c'est la voie par défaut. Sans compte, il est parfois possible d'en créer un puis d'y importer la demande. Dans les 6 cas indiqués par Home Affairs (import impossible, changement de genre, de date de naissance, etc.), utilisez le formulaire web New Passport Details.
Les délais de traitement publiés par Home Affairs sont de 3 business days (jours ouvrés) via ImmiAccount et de 14 jours via le formulaire web (vérifié en octobre 2026). Ces chiffres ne garantissent pas un délai individuel et les consignes peuvent varier légèrement d'une page à l'autre : consultez les indications les plus récentes sur l'écran d'envoi.
En cas de perte ou de vol, voyez comment déclarer sur le site officiel de la police de votre État (le point de contact varie selon l'État). L'ambassade ou le consulat du pays émetteur décide si un rapport ou un numéro est exigé : demandez-lui le remplacement, puis informez Home Affairs dès réception du nouveau passeport. Le formulaire web demande, pour une perte ou un vol, la date approximative et le numéro de déclaration de police (si connu). Pour un faux contact se réclamant de Home Affairs ou un vol d'identité, voyez le guide « Prévention des arnaques et scams ».
Non. Selon Home Affairs, l'ETA est lié par voie électronique au passeport utilisé pour la demande : avec un nouveau passeport, il faut demander un nouvel ETA, l'ancien ne pouvant pas être transféré. La demande se fait dans l'application Australian ETA et non dans ImmiAccount ; Home Affairs précise que l'ETA doit être demandé et délivré hors d'Australie. Si vous avez reçu votre nouveau passeport pendant votre séjour en Australie, vérifiez auprès de Home Affairs ou d'un agent d'immigration inscrit à l'OMARA.
Une fois le dossier traité, consultez VEVO avec les données du nouveau passeport : document de voyage (passeport, etc.), l'un des numéros TRN, visa grant number ou visa evidence number, et date de naissance. En cas d'erreur, ne confondez pas la lettre O et le chiffre 0, ni la lettre I et le chiffre 1, et vérifiez que vous utilisez le numéro du visa en vigueur (in-effect). Si le problème persiste, joignez au formulaire de contact VEVO une copie du document de voyage et une capture de l'écran d'erreur.
Home Affairs a annoncé que le Form 929 papier, destiné à modifier les coordonnées et les données du passeport, n'est plus utilisable depuis le 25 novembre 2024. Même si d'anciennes consignes le mentionnent, la voie en vigueur est la modification des données du passeport dans ImmiAccount ou le formulaire web New Passport Details.
