En danger immédiat, appelez le 000 ; écoute 24h/24 au 1800RESPECT (1800 737 732). De la demande d'ordonnance de protection aux Family Violence Provisions du visa, ce guide présente les aides accessibles quel que soit votre statut de visa.
Les violences familiales et domestiques (family and domestic violence) désignent tout comportement par lequel un conjoint, un partenaire ou un membre de la famille blesse, effraie ou contrôle l'autre ; elles sont traitées comme un problème très grave en Australie. Elles peuvent toucher n'importe qui, indépendamment du genre, de l'âge, de la culture ou du statut de visa, et la responsabilité en incombe à l'auteur, jamais à la victime. L'Australie dispose d'un soutien structuré : écoute 24h/24, hébergement d'urgence, protection juridique et dispositifs de recours en matière de visa. Attention : sur un appareil auquel l'auteur des violences a accès, l'historique de navigation peut rester visible ; consultez si possible cette page depuis un appareil sûr.
En Australie, les violences familiales ne se limitent pas aux violences physiques. La maltraitance émotionnelle (menaces, humiliations), la maltraitance économique (contrôler l'argent, empêcher de travailler), le contrôle coercitif (coercive control) — couper la personne de ses proches et surveiller ses moindres faits et gestes — ainsi que les menaces liées au visa du type « si tu me dénonces, ton visa sera annulé » constituent toutes des formes de maltraitance. Certains États, dont la NSW, érigent le contrôle coercitif lui-même en infraction pénale. Même si vous n'êtes pas certain(e) que ce que vous vivez « relève ou non de la violence », vous pouvez en parler à 1800RESPECT.
Si vous êtes en danger immédiat, appelez le 000 (police, ambulance, pompiers). Hors urgence, pour une écoute, des informations et une orientation vers les services locaux, appelez le service national d'écoute 24h/24 1800RESPECT (1800 737 732) ou utilisez le tchat en ligne du site officiel. Des conseillers spécialisés vous écoutent en toute confidentialité et vous orientent vers les services nécessaires : élaboration d'un plan de sécurité, hébergement d'urgence, aide juridique et financière.
Au 000, vous pouvez demander un interprète une fois la ligne connectée, et 1800RESPECT propose aussi une mise en relation avec un interprète. Vous pouvez également appeler le service public d'interprétariat TIS National (131 450) pour parler à l'organisme de votre choix par l'intermédiaire d'un interprète en français. Même avec un anglais hésitant, quelques mots comme « help », « police » ou « French interpreter » suffisent pour amorcer la demande d'aide.
Sécurité numérique : sur un appareil accessible à l'auteur des violences, faites attention à l'historique de navigation et d'appels. De nombreux sites d'organismes d'aide comportent un bouton « Quick Exit » (sortie rapide) permettant de quitter la page immédiatement. Utilisez si possible un appareil sûr : bibliothèque, lieu de travail ou proche de confiance.
L'ordonnance de protection est un dispositif juridique par lequel le tribunal impose des conditions à l'auteur des violences : interdiction d'approcher, de contacter, etc. Son nom varie selon l'État : ADVO en NSW (Apprehended Domestic Violence Order), FVIO au VIC (Family Violence Intervention Order), DVO (Protection Order) au QLD, etc. Lorsque vous signalez les faits, la police demande souvent l'ordonnance au nom de la victime, et vous pouvez aussi la demander vous-même auprès du tribunal local (Local/Magistrates Court). La violation d'une ordonnance de protection est une infraction pénale : l'auteur peut être arrêté et poursuivi.
Ce contenu ne constitue pas un conseil juridique. Le Legal Aid de chaque État et les centres juridiques communautaires (community legal centre) offrent des consultations juridiques gratuites, avec interprète si besoin. Les procédures détaillées variant selon l'État, vérifiez toujours auprès des sources officielles.
Le soutien ne s'arrête pas à l'écoute et au signalement. Des aides officielles existent selon votre situation : visa, frais de subsistance, hébergement, travail. Si vous ne savez pas lesquelles vous concernent, expliquez votre situation à un conseiller de 1800RESPECT et demandez une orientation.
Les demandeurs d'un visa de partenaire (subclass 820/801, etc.) peuvent, même si la relation a pris fin à cause de violences familiales, poursuivre leur procédure de résidence permanente grâce aux Family Violence Provisions. L'idée qu'il faudrait « tout supporter à cause du visa » peut être fausse. Les conditions d'application et les critères de preuve étant complexes, la consultation d'un agent de migration enregistré auprès de l'OMARA ou du Legal Aid est indispensable.
Si vous remplissez les conditions, vous pouvez recevoir le Crisis Payment de Services Australia (aide ponctuelle, à demander en général dans les 7 jours suivant l'événement, entre autres conditions). Pour les titulaires de visa temporaire, un programme d'aide gouvernemental distinct existe : demandez une mise en relation via 1800RESPECT. En cas de maltraitance économique, un conseil financier gratuit peut aussi être proposé.
Des refuges (refuge) et des hébergements d'urgence soutenus par le gouvernement (programme Safe Places, etc.) sont disponibles lorsque vous devez quitter votre domicile. Pour y accéder, adressez-vous à 1800RESPECT ou au service d'aide au logement en situation de crise de votre État.
En vertu des NES (normes nationales d'emploi), tous les travailleurs, y compris les casuals, disposent de 10 jours par an de congé payé pour violences familiales. L'employeur doit traiter ces informations de manière confidentielle et ne peut pas mentionner le motif sur le bulletin de paie. Détails auprès du Fair Work Ombudsman.
Les spécialistes soulignent qu'un plan de sécurité (safety plan) préparé à l'avance est d'une grande aide en situation de crise. Si vous avez du mal à l'établir seul(e), un conseiller de 1800RESPECT peut le faire avec vous. Voici les principaux points à préparer.
Voici quelques points de vigilance utiles dans votre démarche de demande d'aide. Aucun d'eux ne met en cause la victime : il s'agit uniquement de recevoir de l'aide en toute sécurité.
Écoute nationale 24h/24 sur les violences familiales et sexuelles (téléphone 1800 737 732, tchat en ligne). Mise en relation avec un interprète et orientation vers les services locaux.
Guide officiel du Department of Home Affairs sur les violences familiales et les visas — pour vérifier qui peut bénéficier des Family Violence Provisions et quelles preuves sont exigées.
Présentation du Crisis Payment par Services Australia — conditions et démarches pour cette aide ponctuelle en situation de crise, notamment de violences familiales.
Le conseil en migration relève exclusivement des professionnels enregistrés — recherchez un agent de migration enregistré (Registered Migration Agent) sur le site de l'OMARA.
Guide officiel du Fair Work Ombudsman sur le congé payé pour violences familiales (10 jours par an) — bénéficiaires, modalités d'utilisation et règles de confidentialité.
Oui. En cas d'urgence, vous pouvez demander un interprète une fois la ligne du 000 connectée, et 1800RESPECT (1800 737 732) propose également une mise en relation avec un interprète. Si vous avez besoin d'un interprète directement, appelez TIS National (131 450) pour joindre l'organisme de votre choix par l'intermédiaire d'un interprète en français. Ne renoncez pas à demander de l'aide à cause de la langue.
Cette peur est précisément un levier de contrôle que les auteurs de violences exploitent souvent. Le droit migratoire australien prévoit les Family Violence Provisions : les demandeurs d'un visa de partenaire (subclass 820/801, etc.) dont la relation a pris fin à cause de violences familiales peuvent, s'ils remplissent les conditions, poursuivre leur procédure de résidence permanente. Le simple fait de signaler les violences n'entraîne pas l'annulation automatique du visa. Les types de visa concernés et les exigences de preuve étant toutefois complexes, consultez impérativement d'abord un agent de migration enregistré auprès de l'OMARA ou le Legal Aid.
Le nom et la procédure varient selon l'État (ADVO en NSW, FVIO au VIC, etc.). Lorsque vous signalez les faits à la police, celle-ci demande souvent l'ordonnance de protection au nom de la victime, et vous pouvez aussi la demander vous-même auprès du tribunal local. Si l'auteur enfreint une ordonnance délivrée, il s'agit d'une infraction pénale : prévenez immédiatement la police. Vérifiez la procédure détaillée sur les sites officiels des tribunaux et de la police de votre État ; un conseil juridique gratuit est disponible auprès du Legal Aid de chaque État.
Oui. Les violences familiales ne dépendent pas du genre, et 1800RESPECT soutient les victimes de tous genres. Parmi les services d'écoute destinés aux hommes figure notamment MensLine Australia (1300 78 99 78). Demander de l'aide n'est jamais une honte, quelle que soit la situation.
Oui. Contrôler l'argent, empêcher de travailler ou faire porter des dettes relève de la maltraitance économique (financière), reconnue en Australie comme une forme de violence familiale. Si vous remplissez les conditions, vous pouvez être orienté(e) vers une aide ponctuelle comme le Crisis Payment, un conseil financier gratuit ou une aide matérielle d'urgence : expliquez votre situation à 1800RESPECT pour être dirigé(e) vers les services de votre région.
Le Crisis Payment suppose notamment d'être admissible à une allocation de soutien au revenu de Centrelink : la plupart des titulaires de visa temporaire n'y sont donc pas éligibles. Il existe cependant un programme d'aide distinct pour les titulaires de visa temporaire victimes de violences familiales, soutenu par le gouvernement (aide financière, orientation vers un conseil juridique en matière migratoire, etc.) : demandez une mise en relation via 1800RESPECT. Le contenu et les conditions du programme pouvant évoluer, vérifiez les informations les plus récentes auprès des sources officielles.
Oui. En vertu des normes nationales d'emploi australiennes (NES), tous les travailleurs, y compris les casuals, disposent de 10 jours par an de congé payé pour violences familiales et domestiques (paid family and domestic violence leave). Des garanties de confidentialité existent, comme l'interdiction de mentionner le motif du congé sur le bulletin de paie. Consultez les critères détaillés sur le site officiel du Fair Work Ombudsman.
