Medicare、税务（ATO）、Centrelink 等澳大利亚政府在线服务，大多通过一个 myGov 账户进入。再加上名为 myID（原 myGovID）的数字身份证，您就能更安全地使用更多服务。我们为刚到澳大利亚或还没有账户的朋友，从创建账户到关联与认证服务，循序渐进地进行指导。
本文是为初次访问政府在线服务的在澳外国人提供指引的一般信息说明，并非法律、移民或税务咨询。
界面构成、电话号码、认证要求和所需材料会随政府政策随时变动，因此在实际操作前，请务必在 my.gov.au、myid.gov.au 等官方网站确认最新流程。（截至 2026 年）
两者名称相似容易混淆，但作用不同。
大多数人日常使用 Medicare、Centrelink 只需 myGov 账户即可，若还要使用 ATO 在线服务或办理企业（ABN）事务，则需额外安装 myID。
名称已更改：原来的 myGovID 应用已更名为 myID。功能和原有账户保持不变，只是名称和应用图标改变了。'myGov'（门户）与 'myID'（数字身份证）是两个不同的东西，请勿混淆。
您可以在 my.gov.au 免费创建 myGov 账户。只要有一个本人名下的个人电子邮箱即可开始，再一并登记手机号码可增强安全性。
若刚到澳大利亚、尚无澳大利亚手机号码，也可仅用邮箱创建账户。有了号码后再补充登记。
默认采用两步验证：每次登录时通过手机或邮箱接收并输入一次性安全码。这是防止本人以外的人进入账户的安全措施，请务必保持启用。
创建 myGov 账户后，需将想使用的服务关联（link），才能实际使用。登录 myGov，在 'Link a service' 中选择 Medicare、ATO、Centrelink、My Health Record 等进行关联。每项服务的身份确认方式略有不同。
若已有发放的服务识别号码，可直接用它关联。
若没有 linking code，可致电 Services Australia（132 307）或前往就近的 service centre 获取。验证码通常仅在短时间内有效，收到后请尽快关联。
姓名一致才能关联：在 myGov 登记的姓名必须与 Medicare、Centrelink 等记录的姓名完全相同才能关联。英文拼写、中间名、姓与名的顺序不同都可能导致失败，请与护照、签证上的姓名保持一致。
myID 是一款智能手机应用。当您要使用 ATO 在线服务、办理企业（ABN）事务，或想不用密码而安全登录时安装。若只使用日常的 Medicare、Centrelink，则不一定需要。
只安装官方应用：请务必只从 App Store 或 Google Play 下载官方的 'myID'。请警惕名称相似的假冒应用，以及通过短信、邮件链接诱导安装的钓鱼行为。
myID 根据身份确认程度分为三级认证强度。强度越高，可使用的服务越多。即使手头没有所需材料，也可先从 Basic 开始，之后再提升。
仅需输入个人信息，是最低级别。无需材料核验，只能访问部分政府服务。
需要验证两份澳大利亚证件。可用证件包括：澳大利亚护照（现行有效或过期不超过3年）、澳大利亚驾照或学习驾照、澳大利亚出生证明、签证（用外国护照验证）、ImmiCard、澳大利亚公民证书。先验证其中一份之后，Medicare 卡才会作为选项出现。可使用大多数政府服务，ATO 在线服务在 Standard 及以上即可使用。
在证件验证之外，还需自拍完成一次性人脸验证，可使用全部参与的政府服务。人脸验证需要澳大利亚护照（西澳发放的驾照可作为替代途径）。外国护照无法用于人脸验证，因此没有澳大利亚护照的临时签证持有者通常止步于 Standard。（要求可能变动，请在 myid.gov.au 确认。）
以目前所选证件只能达到 Basic。无需验证证件即可创建，但只能使用部分服务。
这是与 myID 公布条件的对照结果。实际验证在应用内进行，要求可能变动，请在 myid.gov.au 确认。
设置过程中英语受阻时，无需花钱或拜托家人。澳大利亚政府提供免费口译服务。
口译服务面向所有居住在澳大利亚的人。无论来自哪个国家、使用哪种语言，都可放心使用。
政府机构不会通过短信、邮件、电话询问您的密码、安全码或完整卡号。要求提供 myGov 登录信息或让您点击可疑链接的联系，很可能是诈骗。登录时请始终在地址栏直接输入 my.gov.au 访问，切勿点击邮件、短信中的链接。
若忘记密码或无法登录，请按 my.gov.au 的 'sign in 帮助' 指引操作，或联系 myGov 帮助 132 307（option 1）。从海外拨打可使用 +61 1300 169 468。若打算更换已登记的邮箱、手机，建议在变更前先把账户找回信息更新为最新，更为安全。（运营时间和号码可能变动，请在官方网站确认。）
创建 myGov 账户、登录、关联服务的官方门户
myID（原 myGovID）安装及认证强度设置指引
运营 Medicare、Centrelink 的机构。帮助电话 132 307
税务、TFN、myID 关联等 ATO 在线服务
Medicare 登记、卡片、myGov 关联指引
Centrelink CRN、补助金、myGov 关联指引
以上信息参考了截至 2026 年的官方资料。电话号码、流程、认证要求可能变更，请在实际操作前于各官方网站再次确认最新内容。
不是。myGov 是在一个地方使用多项政府服务的在线门户，myID 是证明本人身份的智能手机数字身份证应用。日常的 Medicare、Centrelink 只需 myGov 账户即可，而 ATO 在线服务和企业事务还需额外使用 myID。
原有的 myGovID 应用只是更名为 myID。功能、原有账户和认证强度保持不变，无需重新创建。只是应用名称和图标更新为 myID 而已。
取决于您要使用的服务。大多数 ATO 在线服务 Standard 认证即足够。Strong 是连自拍面部认证都要经过的最高级别，只有在需要访问更多服务时才需要。可先从 Basic 开始，再按需提升。
使用免费电话口译服务 TIS National（131 450），即可用母语获得帮助。拨打此号码请求口译，再请其转接到 Services Australia（132 307）等，口译员会一起协助您创建账户、关联服务。无论来自哪个国家、使用哪种语言，任何人都可使用。
