Medicare & 健康保险指南
了解澳洲Medicare系统、OSHC、OVHC和私人健康保险,选择适合您签证类型的保险。
1. Medicare概述
Medicare是澳洲公共健康保险系统,为公民和永久居民提供免费或补贴医疗服务。
GP(全科医生)就诊
了解澳洲Medicare系统、OSHC、OVHC和私人健康保险,选择适合您签证类型的保险。
Medicare是澳洲公共健康保险系统,为公民和永久居民提供免费或补贴医疗服务。
GP(全科医生)就诊
Bulk Billing诊所免费
公立医院住院
免费(需排队等候)
PBS(处方药)
$31.60自付上限
Medicare Levy
应税收入的2%
澳洲仅与11个国家(新西兰、爱尔兰、英国、瑞典、荷兰、芬兰、意大利、比利时、挪威、斯洛文尼亚、马耳他)签有相互医疗协定(RHCA)。若本国不在其中,临时签证持有者无Medicare资格,需另行购买健康保险;若在其中,请向Services Australia确认资格。
| 签证类型 | Medicare | 必需保险 | 推荐保险 |
|---|---|---|---|
PR 公民/永居 | 无 | Private Health(免MLS) | |
WHV 打工度假 | 无(强烈建议) | OVHC | |
Student 学生签证(500) | OSHC(强制) | OSHC | |
Skilled 技术移民(482/494) | 无 | OVHC / Private Health | |
Partner 配偶签证(820/801) | 无 | Medicare(临时) | |
Tourist 旅游签证 | 无 | 旅行保险 / OVHC |
年收入$93,000以上且无Private Hospital Cover将被征收附加费。
$93K~$108K
1.0%
$108K~$144K
1.25%
$144K+
1.5%
31岁后首次购买Hospital Cover每年加收2%保费(最高70%)。连续持有10年后Loading取消。例:40岁首次购买加20%(40-31+1=10年x2%)。
30岁前购买Hospital Cover可完全避免LHC Loading。获得永居后1年内购买可免除Loading。
本文整理了澳大利亚医疗生活的进阶内容:从 Medicare 卡的申领、寻找 bulk billing 的 GP、各种紧急情况下的选择要领、节省药费,到容易错过的免费福利以及保险与税务优化。医疗制度因签证类型和居住州(state)而异,金额与标准每年更新,最终请以 Services Australia 和 health.gov.au 等官方机构信息为准。
像递交伴侣签证(820)申请后持过桥签证等待那样,只要处于已经'递交'永居申请的状态,即使尚未获批,很多情况下也已具备注册 Medicare 的资格。准备好签证申请受理凭证和护照去注册,就会发放蓝色的 interim 卡;即使有效期已过,只要审理仍在进行就可以续期,永居获批后会转换为绿色正式卡。误以为'永居下来之前没有保险'而不必要地维持 OVHC、白白浪费保费的情况很常见,建议先在 Services Australia 确认自己的签证是否属于可提前注册的对象。
注册 Medicare 需提交 MS004 表格,并附上护照、签证凭证和澳大利亚地址证明文件。默认通过 myGov 在线提交;如果材料情况比较模糊,或是以家庭为单位注册,前往 Services Australia 服务中心办理可能更快。办理完成后卡片会邮寄送达,但即使卡还没到,只要 Medicare 号码已分配就可以用于就诊,因此可以先通过在线账户或电话查询号码。要把配偶、子女加到同一张卡上,只需一并提交结婚证、出生证明等关系证明即可。
把 Medicare 服务关联到 myGov 账户后,就能在 Express Plus Medicare 应用中使用数字卡,没有实体卡也可以在前台出示号码。最常见的坑是没有登记用于接收退款(rebate)的银行账户,导致诊费退款一直拖着不到账 — 请先在应用或在线账户里登记好账户。应用里还可以查询和打印报销记录以及疫苗接种记录(Immunisation History Statement),在办理学校、child care 注册时非常有用。
只要在卡片到期前登记地址保持最新,新卡就会自动寄出,因此每次搬家都更新地址是卡片管理的关键。卡片丢失可通过应用或电话立即申请补发,期间也可以用数字卡就诊。新生儿凭医院发的出生文件(Newborn Child Declaration)加到父母的卡上,年满15岁的子女可以单独办理本人名下的卡。卡片颜色的区分是:绿色=正式卡,蓝色=interim(永居申请中),黄色=互惠医疗协定(RHCA)访客用。
很多人不知道,没有 Medicare 资格的打工度假、留学生等临时签证持有者也可以申领 IHI(个人医疗识别号)。在 myGov 用身份文件申请 IHI 后,就能把医院和检查记录关联到 My Health Record,即使搬家或更换诊所,医疗记录也能延续,新 GP 可以直接查看过往记录,减少重复检查。如果担心记录被公开,也可以对单条记录设置访问限制,或者干脆对 My Health Record 整体选择 opt-out。
Medicare 并非报销全部诊费,而是以政府公示费率(MBS schedule fee)为基准:GP 诊疗退还费率的100%,专科门诊退还85%。如果诊所收费高于公示费率,差额(gap)需全部自付。bulk billing 的不同之处在于,诊所直接从政府领取退款金额即告结清,前台完全不产生付款环节。就诊后当场在前台提交报销,几天内就会打入登记的账户;而通过应用上传收据的事后报销,处理时间可能更长。
自2025年11月1日起,bulk billing 激励从儿童和优惠卡(concession card)持有者扩大到所有 Medicare 卡持有者,并为全员 bulk billing 的诊所引入了12.5%的额外拨款(Bulk Billing Practice Incentive Program),免费 GP 诊所正在增多。在 healthdirect 服务查找器或预约应用(HotDoc、HealthEngine)里用 'bulk billing' 筛选搜索,就能找到附近的诊所。标注 'mixed billing' 的诊所可能因患者和诊疗类型不同而收费,预约时务必打电话确认自己的情况是否属于 bulk billing 范围。
看私费计费(private billing)的 GP 时,实际负担是诊费减去 Medicare 退款后的金额(gap)。预约前向前台询问'诊费是多少、退款后自付多少',是被称为 informed financial consent 的正当权利,不必犹豫。即使在同一地区,各诊所的 gap 差异也很大,打算长期固定就诊的诊所,最好比较2到3家之后再决定。
在2023年推出的 MyMedicare 上登记自己的常去诊所后,就能享受注册患者专属福利,例如在该诊所进行较长时间电话问诊(telehealth)的退款等。可以在 myGov 在线办理,也可以在诊所前台当场登记,登记后并不妨碍去其他诊所就诊。搬家或更换诊所时,把登记转移到新诊所即可。这是自愿性制度,不登记也没有任何不利,但如果长期固定在一家诊所就诊,登记会更划算。
在澳大利亚,没有 GP 转诊信(referral)直接看专科医生,就无法获得 Medicare 退款。GP 开具的转诊信通常有效期12个月,专科医生开具的为3个月;转诊信过期后去复诊会变成全额自费,这是常见的坑,复诊前务必确认有效期。专科医生初诊费率高于复诊、gap 也偏大,如果费用负担重,可以请 GP 把您转诊到公立医院的门诊部(outpatient clinic) — 等待时间虽长,但费用负担会大幅降低。
如果英语不便,在 GP 和医院就诊时可以使用政府免费翻译服务 TIS National(131 450)。预约时提出'需要翻译',诊所就会在诊疗中接通电话翻译;支持包括中文、韩语、越南语在内的多种语言,且不向患者本人收取费用。在医疗这种误解风险很高的场合,这比让家人或孩子来当翻译安全得多,不要因为语言问题而拖延就医。
GP 电话或视频诊疗要获得 Medicare 退款,原则上必须在最近12个月内在该诊所有过面对面就诊的记录(有部分例外)。在线售卖诊断书和重复处方的商业服务虽然方便,但多数属于没有 Medicare 退款的自费服务,反而可能比常去诊所的 telehealth 更贵。夜间和周末的紧急咨询,可以用后文介绍的 1800MEDICARE 免费 telehealth 作为替代。
澳大利亚急诊室(ED)不是按到达先后,而是按病情严重程度5级(triage category)决定就诊顺序,轻症等上几个小时是正常的。有生命危险打000,拿不准就打 1800MEDICARE 找护士咨询,疑似骨折、裂伤之类的次紧急情况去 Urgent Care Clinic — 最好提前按情况定好第一联络渠道。公立医院急诊室对 Medicare 持卡人免费。'不是急诊却跑去 ED 耗掉大半天'是移居初期最常见的失误。
疑似骨折、裂伤、轻度烧伤这类'没到要去急诊室的程度、但又等不起 GP 预约'的情况,可以在 Medicare Urgent Care Clinic 无需预约和转诊信直接 walk-in 就诊。全国有135家以上(截至2026年,仍在持续扩充)在运营,全部 bulk billing,只要有 Medicare 卡就免费。多数从清早营业到深夜,很多还能做 X-ray 等现场处置,附近的诊所可在 health.gov.au 或 healthdirect 查找。由于需要 Medicare 卡,打工度假等无资格者应先确认自己的 OVHC 是否覆盖 UCC 费用。
2026年1月1日取代原 healthdirect 热线上线的 1800MEDICARE(1800 633 422)提供24小时免费护士咨询,并在工作日晚6点到次日早8点以及周末全部时段提供免费 GP telehealth 转接。'半夜孩子发烧要不要去急诊室'这类移民最典型的情况,把它作为第一通电话再合适不过。电话咨询本身没有 Medicare 卡也人人可用。
救护车不适用 Medicare,且规则各州完全不同。NSW 按2025-26年标准收取出车费$464,另按每公里$4.18加收,且每年7月上调;而 QLD、TAS 居民则免费。在 VIC 等州,通常的做法是加入每年$50上下的 ambulance membership;在其余州则一般靠私人保险 extras 里的 ambulance cover 来防备。很多州对优惠卡(concession card)持有者免收费用;如果是被跨州转运,则要查看条款确认居住州的 membership 是否覆盖。
公立医院的非急诊(elective)手术按专科医生评定的临床紧急程度类别1至3的建议期限排队等候,各州的医院等待时间公开网站可以预先查询各类手术的预计等待时长。要注意'隐藏等待':等待并非从 GP 转诊之时起算,而是从专科医生评估后被列入等待名单之时才开始。像白内障、关节置换这类等待期很长的手术,正是私立医院加 Private Hospital Cover 组合最能体现实际收益的典型情形。
在公立医院住院时,如果有私人保险,常会被劝说'要不要登记为 private 患者'。这对医院收入有帮助,但对患者来说往往是多出保险 excess 的负担,而治疗内容却与 public 患者相同。同意之前,请以书面形式确认是否会产生 excess 或额外费用、是否有指定主治医生之类的实质好处。拒绝也不会在诊疗上受到任何不利对待。
自2026年1月1日起,PBS 处方药普通患者的自付上限从$31.60下调至$25.00,优惠卡(concession card)持有者为$7.70并冻结至2030年。PBS 面向 Medicare 卡持有者,因此打工度假、留学生等无资格者即使买同一种药也要支付全额(private price)。处方笺上会标注是否适用 PBS,如果药费高得出乎意料,可以向药剂师确认是否属于 PBS 处方。
在一年(1月至12月)内,以家庭为单位的 PBS 药费累计达到基准额(2026年普通$1,748.20、优惠$277.20)后,当年剩余时间里普通患者按优惠价($7.70)购药,优惠患者则免费。辗转多家药房可能导致金额无法汇总,有时需要用 Prescription Record Form 自行记录、合计家庭支出。有慢性病成员的家庭越是固定用一家药房,汇总就越轻松。
凭借2023年推出的60天处方制度,血压、胆固醇、糖尿病药等病情稳定的慢性病用药(在适用清单内的药品)一次配药即可拿到2个月的量,自付费用和跑药房的次数都能减半。并非所有药都适用,可以问 GP '这个药能不能开 60-day script'。学会看处方笺上的 repeats(可重复配药次数),就能知道下次就诊前还可以再配几次药。
PBS 未收录的药品或无资格者的 private 处方没有政府公示价,药房可自由定价,同一种药在不同药房可能相差几十个百分点。Chemist Warehouse 之类的大型折扣连锁往往比社区药房便宜,先打电话问价在澳大利亚是完全正常的文化。药剂师提议换成 generic(仿制药)时,意味着有效成分完全相同,看价格差来决定即可;必须维持原品牌的药,医生会在处方笺上标注不可替换。
不用预约 GP、在药房就能办妥的事情越来越多。流感、COVID 等疫苗接种在大多数州都可以在药房完成;视州而定,由药剂师直接处方治疗尿路感染(UTI)或续开口服避孕药的制度也在扩大。还有无需处方笺、凭药剂师判断即可销售的 Pharmacist Only Medicine(S3)类别,轻症时可以把药房当作第一接触点。不过允许范围各州不同,请按居住州的标准直接向药房确认。
在本国服用的处方药依据 TGA traveller's exemption,原则上可以带入供本人使用、最多3个月的量,并须随身携带英文处方笺或医生证明信。含精神类成分等部分药品连入境本身都需要事先许可,出发前请在 TGA 网站确认。在带入的药吃完之前,把既有用药信息按成分名而非商品名整理好带给澳大利亚的 GP,转换为澳大利亚处方才稳妥。即使成分相同,在澳大利亚是否列入 PBS 也会让药价差别很大。
找 GP 制定心理健康治疗计划后,心理学家和精神科咨询每年最多10次可获得 Medicare 退款(Better Access 制度)。通常的机制是使用6次后需经 GP 复核才能解锁剩余次数。各咨询师的 gap 差距很大,有些地方实际上接近全额自费,预约前找 bulk billing 或 gap 较小的心理咨询才是实惠要点。移居初期的抑郁和焦虑是常见问题,咨询时同样可以搭配使用 TIS 翻译(131 450)。
自2025年7月1日起,原有的 GPMP/TCA 整合为 GP Chronic Condition Management Plan 单一体系。有了该计划,物理治疗、podiatry(足科)、营养师等 allied health 服务每年最多5次可享 Medicare 退款。糖尿病、高血压等持续6个月以上的疾病都可能符合条件,可以先向 GP 提出制定计划。如果服务提供方的收费高于每次固定的退款额就会产生 gap,预约时最好确认自付金额。
领取 Family Tax Benefit Part A 等家庭的0至17岁子女,可通过 CDBS 在两年内、上限额度(以2026年起算为$1,158)以内,以 bulk billing 方式接受检查、蛀牙治疗、拔牙等基础牙科诊疗。资格自动判定,可在 Medicare 应用中查看子女的剩余额度。并非所有牙科诊所都以 bulk billing 受理 CDBS,预约时请确认'CDBS 能否 bulk billing'。正畸和美容类治疗不在范围内。
列入 National Immunisation Program(NIP)时间表的疫苗对 Medicare 持有者免费。从海外来的儿童和青少年(未满20岁,部分难民和人道主义签证的成人也包含在内)可享受免费补齐漏打疫苗的 catch-up 制度。把本国的接种记录准备成英文带给 GP,就可以转入澳大利亚疫苗接种登记册(AIR)。AIR 记录与学校、child care 注册以及家庭补贴(No Jab No Pay)联动,移居初期整理好会方便许多。
肠癌方面,45至74岁人群每2年会自动收到寄送上门的居家检测包;乳腺癌从40岁起可接受免费乳腺X光检查,50至74岁会收到定期邀约。宫颈癌筛查面向25至74岁、每5年一次,并有自采样(self-collection)选项,对筛查有抵触的人很实用。这些都是免费的国家项目。肠癌检测包按登记地址寄送,搬家后不更新地址就会连筛查本身都错过 — 保持地址最新是避免漏检的关键。
Medicare 持有者经 GP 转诊在公立医院产科门诊登记后,从产检到分娩、产后护理的公立路径全程免费。找私立妇产专科医生分娩,即使有保险,gap 也可能高达数千澳元。Private、OVHC、OSHC 的生育保障通常都有12个月等待期,'确认怀孕后再投保'没有意义,如有生育计划请提前计算投保时点。没有 Medicare 的产妇在公立医院分娩会被全额收取高昂费用,持 OSHC 的学生产妇务必确认自己保险的生育保障范围和等待期。
没有 Medicare 资格的临时签证者(打工度假、留学生、482等)可向 Services Australia 申领 Medicare Entitlement Statement(MES),附在报税材料中,即可全额豁免应税收入2%的 Medicare Levy — 这是移民最常错过的省税项目之一。签发最长可能需要8周,请在财年结束前提前申请;如果过去年度漏掉了豁免,也可以通过修正报税追溯申请。注意条件:配偶等被扶养人也须全员没有 Medicare 资格,才能获得全额豁免。
2026-27 财年 Medicare Levy Surcharge(MLS)的基准收入为单身$105,000、家庭$210,000(从第二个孩子起每名子女+$1,500),按区间征收1%、1.25%、1.5%。MLS 按没有医院保险的'天数'按日计算,年中才投保的话,无保险期间的部分照样征收。收入的核定口径不是工资,而是合并了 fringe benefits 和申报的 super 供款等的'MLS 用收入',处在临界线附近的人很容易误判。预计会超过标准的话,在财年开始的7月1日之前投保最干净利落。
私人健康保险的保费按收入区间(与 MLS 相同的4档)和年龄适用政府返还(rebate) — 以基础档、65岁以下为准约为24.1%,比例每年4月1日调整。可以在'从保费中即时抵扣'和'报税时结算'两种方式中选择;如果把收入档位申报得低于实际,多领的部分会在 tax return 时被追回。Tier 3(单身$164,001以上)收入者返还为0,需承担全额保费。
经2019年标准化后,医院保险分为 Gold/Silver/Bronze/Basic 四个等级,各等级保障的临床类别(clinical categories)是固定的。把 excess(住院时的自付额)设得高一些,保费就会下降。以规避 MLS 为目的的最低价 Basic 产品在实际住院时几乎没有保障,要理解'税是省了、医院费照付'的 trade-off 之后再做选择。使用 privatehealth.gov.au 的标准信息书(Private Health Information Statement),可以按同一口径比较各产品的保障范围。
因永居获批或递交伴侣签证申请等而获得 Medicare 资格后,可以解除 OSHC/OVHC,并就剩余期间的保费申请 pro-rata 退款。不过,在签证条款8501(维持健康保险义务)仍然附着期间解除保险,可能构成违反签证条件,请先确认自己的签证条款和 Medicare 资格。从 Lifetime Health Cover(LHC)的角度看,取得永居后12个月内投保医院保险可豁免年龄加载(loading),因此最好把 Medicare 注册和私人医院保险的投保时机放在一起计算。
保险公司拒赔或拖延退款时,应先走保险公司内部投诉程序;仍未解决的话,可以免费向负责私人健康保险的 Commonwealth Ombudsman 申诉。更换保险公司时,只要转到同级或更低级别的产品,已经熬满的等待期就会随之转移(portability),无需重新等待。每年4月1日保费上调时期是换保险的好时机,切记不要先解约,而要遵守先确定新投保、之后再解约的顺序。