Comprenez le système Medicare australien, OSHC, OVHC et l'assurance maladie privée pour choisir une couverture adaptée à votre type de visa.
Medicare est le système public d'assurance maladie de l'Australie qui fournit des services de santé gratuits ou subventionnés aux citoyens et résidents permanents.
Visite chez le généraliste (GP)
Gratuit dans les cabinets participant au Bulk Billing
Admission à l'hôpital public
Gratuit (délais d'attente possibles)
PBS (médicaments sur ordonnance)
Plafond de quote-part de 31,60 $
Medicare Levy
2 % du revenu imposable
L'Australie n'a signé d'accord de réciprocité en matière de santé (RHCA) qu'avec 11 pays : Nouvelle-Zélande, Irlande, Royaume-Uni, Suède, Pays-Bas, Finlande, Italie, Belgique, Norvège, Slovénie et Malte. Si votre pays n'en fait pas partie, les titulaires d'un visa temporaire n'ont pas droit à Medicare et doivent souscrire une assurance maladie distincte ; sinon, vérifiez votre éligibilité auprès de Services Australia.
| Type de visa | Medicare | Assurance obligatoire | Assurance recommandée |
|---|---|---|---|
PR Citoyenneté/Résidence permanente | Aucune | Assurance maladie privée (exemption MLS) | |
WHV Visa vacances-travail (Working Holiday) | Aucune (fortement recommandée) | OVHC | |
Student Visa étudiant (500) | OSHC (obligatoire) | OSHC | |
Skilled Migration qualifiée (482/494) | Aucune | OVHC / Assurance Santé Privée | |
Partner Visa de conjoint (820/801) | Aucun | Medicare (Provisoire) | |
Tourist Visa touristique | Aucun | Assurance voyage / OVHC |
Si votre revenu annuel est supérieur à $93 000 et que vous n'avez pas une couverture d'hôpital privé, une surtaxe additionnelle s'applique.
$93K~$108K
1.0%
$108K~$144K
1.25%
$144K+
1.5%
Si vous vous inscrivez pour la première fois à une couverture d'hôpital après 31 ans, une surtaxe supplémentaire de 2 % par an s'applique (maximum 70 %). La surtaxe est levée après 10 ans de couverture continue. Par exemple : si vous vous inscrivez pour la première fois à 40 ans, 20 % supplémentaires s'ajoutent (40-31+1=10 ans × 2 %).
Si vous vous inscrivez à une couverture d'hôpital avant 30 ans, vous pouvez éviter complètement la surtaxe LHC. Si vous vous inscrivez dans l'année suivant l'obtention de la résidence permanente, la surtaxe est exonérée.
De la demande de carte Medicare à la recherche d'un GP en bulk billing, en passant par les bons réflexes selon le type d'urgence, les économies sur les médicaments, les prestations gratuites souvent ignorées et l'optimisation assurance-impôts : voici l'essentiel approfondi de la vie médicale en Australie. Le système de santé varie selon le type de visa et l'État de résidence, et les montants et seuils sont révisés chaque année ; pour toute vérification finale, fiez-vous aux organismes officiels comme Services Australia et health.gov.au.
Si vous avez déjà déposé une demande de résidence permanente — par exemple si vous attendez sous bridging visa après avoir déposé un partner visa (820) —, vous êtes souvent admissible à Medicare avant même l'approbation. En présentant la preuve de dépôt de votre demande de visa et votre passeport, vous recevez une carte interim bleue ; si l'examen se poursuit après sa date d'expiration, elle peut être renouvelée, puis elle est remplacée par la carte verte définitive une fois la résidence permanente accordée. Beaucoup croient à tort qu'ils n'ont « aucune couverture avant la résidence permanente » et continuent inutilement à payer une OVHC : vérifiez d'abord auprès de Services Australia si votre visa ouvre droit à cette inscription anticipée.
L'inscription à Medicare se fait en soumettant le formulaire MS004 accompagné du passeport, des justificatifs de visa et d'une preuve d'adresse en Australie. Le dépôt en ligne via myGov est la voie standard, mais si vos documents sont ambigus ou si vous inscrivez toute la famille, il est souvent plus rapide de vous rendre dans un centre de service de Services Australia. La carte arrive ensuite par courrier, mais dès qu'un numéro Medicare vous est attribué, vous pouvez l'utiliser pour vos consultations avant même de recevoir la carte : vérifiez donc votre numéro au préalable via votre compte en ligne ou par téléphone. Pour inscrire conjoint et enfants sur une même carte, joignez les justificatifs de lien familial comme l'acte de mariage ou les actes de naissance.
En liant le service Medicare à votre compte myGov, vous pouvez utiliser la carte numérique dans l'application Express Plus Medicare et présenter votre numéro à l'accueil sans carte physique. Le piège le plus courant : ne pas enregistrer de compte bancaire pour recevoir les remboursements (rebates), ce qui bloque indéfiniment le versement de vos remboursements de consultations — commencez par enregistrer votre compte dans l'application ou en ligne. L'application permet aussi de consulter et d'imprimer l'historique des demandes et le relevé de vaccination (Immunisation History Statement), très utile pour les inscriptions à l'école ou en childcare.
Si votre adresse enregistrée est à jour avant l'expiration de la carte, la nouvelle carte est envoyée automatiquement : mettre à jour votre adresse à chaque déménagement est donc la clé du renouvellement. En cas de perte, demandez immédiatement une réédition via l'application ou par téléphone ; entre-temps, la carte numérique suffit pour consulter. Un nouveau-né s'ajoute à la carte des parents avec le document de naissance remis à l'hôpital (Newborn Child Declaration), et un enfant de 15 ans ou plus peut obtenir sa propre carte. Les couleurs se distinguent ainsi : verte = définitive, bleue = interim (demande de résidence permanente en cours), jaune = visiteurs couverts par un accord de réciprocité (RHCA).
Peu de gens savent que les titulaires de visas temporaires non admissibles à Medicare — working holiday, étudiants, etc. — peuvent quand même obtenir un IHI (identifiant personnel de santé). En demandant un IHI sur myGov avec vos documents d'identité, vous pouvez relier vos dossiers d'hôpitaux et d'analyses à My Health Record : votre historique médical vous suit même si vous déménagez ou changez de cabinet, et un nouveau GP peut consulter directement vos antécédents, ce qui évite de répéter des examens. Si le partage de vos données vous gêne, vous pouvez restreindre l'accès dossier par dossier ou vous retirer complètement de My Health Record (opt-out).
Medicare ne rembourse pas la totalité des frais mais un pourcentage du tarif officiel (MBS schedule fee) : 100 % du tarif pour une consultation de GP, 85 % pour une consultation externe de spécialiste. Si le cabinet facture au-dessus du tarif officiel, la différence (gap) est entièrement à votre charge. Le bulk billing fonctionne autrement : le cabinet reçoit directement du gouvernement le montant du remboursement et s'en contente, donc il n'y a aucun paiement au guichet. Si la demande est déposée à l'accueil juste après la consultation, le versement arrive sur votre compte enregistré en quelques jours ; une demande a posteriori via l'application peut prendre plus de temps.
Depuis le 1er novembre 2025, l'incitation au bulk billing, jusque-là réservée aux enfants et aux titulaires de carte de concession, est étendue à tous les détenteurs d'une carte Medicare, et les cabinets pratiquant le bulk billing pour tous leurs patients reçoivent un paiement supplémentaire de 12.5 % (Bulk Billing Practice Incentive Program) : les cabinets de GP gratuits se multiplient. Vous pouvez trouver un cabinet proche avec le filtre « bulk billing » du service finder de healthdirect ou des applications de réservation (HotDoc, HealthEngine). Un cabinet affiché « mixed billing » peut être payant selon le patient et le type de consultation : au moment de la réservation, confirmez toujours par téléphone que votre cas relève bien du bulk billing.
Chez un GP en facturation privée, votre reste à charge est le prix de la consultation moins le remboursement Medicare (le gap). Demander à l'accueil avant de réserver « combien coûte la consultation et combien il restera à ma charge après remboursement » est un droit tout à fait normal, appelé informed financial consent : n'hésitez pas. Même dans un même quartier, le gap varie fortement d'un cabinet à l'autre ; pour le cabinet que vous fréquenterez régulièrement, mieux vaut en comparer deux ou trois avant de choisir.
En vous enregistrant auprès de votre cabinet habituel via MyMedicare, introduit en 2023, vous bénéficiez d'avantages réservés aux patients enregistrés, comme le remboursement des téléconsultations longues (telehealth) auprès de ce cabinet. L'enregistrement se fait en ligne sur myGov ou directement à l'accueil du cabinet, et il ne vous empêche pas de consulter ailleurs. Si vous déménagez ou changez de cabinet, transférez simplement votre enregistrement vers le nouveau. Le dispositif est volontaire et ne pas s'enregistrer n'entraîne aucun désavantage, mais si vous fréquentez régulièrement un même cabinet, l'enregistrement est avantageux.
En Australie, consulter un spécialiste sans lettre d'orientation (referral) d'un GP vous prive du remboursement Medicare. Une referral émise par un GP est en général valable 12 mois, celle d'un spécialiste 3 mois ; retourner en consultation avec une referral expirée signifie payer la totalité de votre poche — un piège classique, vérifiez donc la validité avant chaque visite de suivi. La première consultation chez un spécialiste est tarifée plus cher que les suivantes et le gap y est souvent plus élevé : si le coût vous inquiète, demandez à votre GP une orientation vers la consultation externe d'un hôpital public (outpatient clinic) — l'attente est longue mais la charge financière diminue nettement.
Si l'anglais vous met en difficulté, vous pouvez utiliser TIS National (131 450), le service d'interprétariat gratuit du gouvernement, pour vos consultations de GP et à l'hôpital. Demandez un interprète au moment de la réservation : le cabinet connecte un interprète par téléphone pendant la consultation. Le service couvre de très nombreuses langues, dont le français, et rien n'est facturé au patient. Dans un contexte médical où un malentendu peut être dangereux, c'est bien plus sûr que de confier la traduction à un proche ou à un enfant : ne reportez pas une consultation à cause de la langue.
Pour qu'une consultation de GP par téléphone ou en vidéo soit remboursée par Medicare, il faut en principe avoir consulté en personne dans ce cabinet au cours des 12 derniers mois (quelques exceptions existent). Les services privés en ligne qui vendent certificats médicaux et renouvellements d'ordonnance sont pratiques, mais ce sont souvent des prestations payantes sans remboursement Medicare, parfois plus chères que la téléconsultation de votre cabinet habituel. Pour un besoin urgent le soir ou le week-end, la téléconsultation gratuite 1800MEDICARE présentée plus loin est une bonne alternative.
Aux urgences australiennes (ED), l'ordre de passage est déterminé non par l'ordre d'arrivée mais par 5 niveaux de gravité (triage categories) : plusieurs heures d'attente sont normales pour un cas bénin. Mieux vaut définir à l'avance votre premier contact selon la situation : le 000 en cas de danger vital, la ligne d'infirmiers 1800MEDICARE si vous hésitez, et une Urgent Care Clinic pour les semi-urgences comme une suspicion de fracture ou une plaie. Les urgences des hôpitaux publics sont gratuites pour les titulaires de Medicare. « Aller aux urgences sans urgence réelle et y perdre une demi-journée » est l'erreur la plus fréquente en début d'installation.
Pour les états qui « ne justifient pas les urgences mais ne peuvent pas attendre un rendez-vous de GP » — suspicion de fracture, plaie, brûlure légère —, les Medicare Urgent Care Clinics reçoivent sans rendez-vous ni referral, en walk-in. Plus de 135 centres fonctionnent dans tout le pays (chiffre 2026, en expansion continue), intégralement en bulk billing : avec une carte Medicare, c'est gratuit. Beaucoup ouvrent tôt le matin et ferment tard le soir, et nombre d'entre eux réalisent sur place des actes comme la radiographie ; trouvez la clinique la plus proche sur health.gov.au ou healthdirect. La carte Medicare étant requise, les non-admissibles (working holiday, etc.) doivent d'abord vérifier si leur OVHC couvre les frais d'une UCC.
Lancé le 1er janvier 2026 en remplacement de l'ancienne ligne d'assistance healthdirect, le 1800MEDICARE (1800 633 422) offre un conseil infirmier gratuit 24h/24 et met même en relation avec un GP en téléconsultation gratuite en semaine de 18h à 8h le lendemain matin, ainsi que le week-end à toute heure. C'est le premier numéro à composer dans les situations typiques des nouveaux arrivants, comme « mon enfant a de la fièvre en pleine nuit, faut-il aller aux urgences ? ». La consultation téléphonique elle-même est ouverte à tous, même sans carte Medicare.
L'ambulance n'est pas couverte par Medicare et les règles diffèrent totalement d'un État à l'autre. En NSW, pour 2025-26, l'intervention est facturée $464 plus $4.18 par km, avec une hausse chaque mois de juillet, tandis que les résidents du QLD et de TAS ne paient rien. Dans le VIC et d'autres États, il est courant de souscrire une ambulance membership autour de $50 par an, et ailleurs de se couvrir via la garantie ambulance des extras d'une assurance privée. Les titulaires de carte de concession sont exonérés dans de nombreux États ; en cas de transport depuis un autre État, vérifiez dans les conditions si la membership de votre État de résidence vous couvre.
Dans les hôpitaux publics, la chirurgie non urgente (elective) suit des délais recommandés selon la catégorie d'urgence clinique 1 à 3 attribuée par le spécialiste, et les sites de publication des temps d'attente hospitaliers de chaque État permettent de vérifier à l'avance le délai prévisible par intervention. Attention au « délai caché » : l'attente commence non pas à la referral du GP mais à l'inscription sur la liste après l'évaluation par le spécialiste. Pour les opérations à longue attente comme la cataracte ou la prothèse articulaire, la combinaison hôpital privé et Private Hospital Cover est l'un des cas où l'assurance a un réel intérêt.
Lors d'une hospitalisation en hôpital public, si vous avez une assurance privée, on vous proposera souvent de « vous enregistrer comme patient private ». Cela profite aux finances de l'hôpital, mais pour le patient cela crée souvent une franchise (excess) à payer alors que les soins restent identiques à ceux d'un patient public. Avant d'accepter, demandez une confirmation écrite : un excess ou des frais supplémentaires s'appliqueront-ils, et y a-t-il des avantages réels comme le choix du médecin traitant ? Refuser n'entraîne aucun désavantage dans la prise en charge.
Depuis le 1er janvier 2026, le plafond de reste à charge des médicaments PBS pour les patients au tarif général est passé de $31.60 à $25.00, et il est gelé à $7.70 jusqu'en 2030 pour les titulaires de carte de concession. Le PBS est réservé aux détenteurs d'une carte Medicare : les non-admissibles (working holiday, étudiants, etc.) paient le prix plein (private price) pour le même médicament. L'ordonnance indique si le PBS s'applique ; si le prix vous paraît anormalement élevé, demandez au pharmacien s'il s'agit bien d'une ordonnance PBS.
Quand le cumul familial des dépenses de médicaments PBS sur l'année (janvier à décembre) atteint le seuil (en 2026 : $1,748.20 au tarif général, $277.20 en concession), les patients au tarif général paient pour le reste de l'année le prix concession ($7.70) et les patients en concession reçoivent leurs médicaments gratuitement. Si vous fréquentez plusieurs pharmacies, le cumul peut ne pas être comptabilisé : il faut parfois enregistrer et additionner vous-même les dépenses de la famille avec le Prescription Record Form. Pour une famille concernée par des maladies chroniques, se fixer sur une seule pharmacie facilite beaucoup le suivi.
Grâce au dispositif d'ordonnances de 60 jours introduit en 2023, les médicaments de maladies chroniques stabilisées — tension, cholestérol, diabète, etc., figurant sur la liste éligible — peuvent être délivrés pour 2 mois en une seule fois, ce qui divise par deux le reste à charge et les passages en pharmacie. Tous les médicaments ne sont pas éligibles : demandez à votre GP si votre médicament peut faire l'objet d'un 60-day script. Apprenez aussi à lire les repeats de l'ordonnance (nombre de renouvellements possibles) pour savoir combien de fois vous pouvez encore être servi avant la prochaine consultation.
Pour un médicament non inscrit au PBS ou une ordonnance private d'une personne non admissible, il n'existe pas de prix officiel : chaque pharmacie fixe librement le sien, et le même médicament peut varier de plusieurs dizaines de pour cent d'une officine à l'autre. Les grandes chaînes discount comme Chemist Warehouse sont souvent moins chères que la pharmacie de quartier, et téléphoner d'abord pour demander le prix n'a rien d'inhabituel en Australie. Si le pharmacien propose un générique, cela signifie que le principe actif est identique : décidez en fonction de l'écart de prix. Pour les médicaments où la marque doit être conservée, le médecin l'indique sur l'ordonnance comme non substituable.
De plus en plus de choses se règlent à la pharmacie sans rendez-vous chez le GP. Les vaccins comme la grippe ou le COVID peuvent être administrés en pharmacie dans la plupart des États, et selon l'État, des dispositifs permettant au pharmacien de traiter directement une infection urinaire (UTI) ou de renouveler une pilule contraceptive se développent. Il existe aussi la catégorie Pharmacist Only Medicine (S3), vendue sans ordonnance sur l'avis du pharmacien : la pharmacie peut servir de premier point de contact pour les affections bénignes. Le périmètre autorisé varie toutefois d'un État à l'autre : renseignez-vous directement auprès d'une pharmacie de votre État de résidence.
Les médicaments sur ordonnance que vous preniez dans votre pays d'origine peuvent en principe être importés pour votre usage personnel jusqu'à 3 mois de traitement, au titre de la traveller's exemption de la TGA, à condition d'avoir sur vous une ordonnance en anglais ou une lettre de votre médecin. Certains produits, notamment ceux contenant des substances psychotropes, exigent une autorisation préalable avant même l'importation : vérifiez sur le site de la TGA avant le départ. Avant d'épuiser votre stock, apportez à un GP australien les informations de votre traitement en vous basant sur le nom de la molécule plutôt que sur le nom commercial, afin de basculer en toute sécurité vers une ordonnance australienne. À molécule identique, le prix peut fortement varier en Australie selon que le médicament est inscrit ou non au PBS.
Avec un Mental Health Treatment Plan établi par un GP, jusqu'à 10 séances par an chez un psychologue ou en consultation psychiatrique ouvrent droit au remboursement Medicare (dispositif Better Access). En général, après 6 séances, une revue par le GP est nécessaire pour débloquer les séances restantes. Le gap varie énormément selon le praticien — chez certains, cela revient presque à payer plein tarif —, donc chercher avant de réserver un psychologue en bulk billing ou à faible gap est le vrai point d'économie. La déprime et l'anxiété des débuts d'installation sont des problèmes fréquents, et l'interprétariat TIS (131 450) peut aussi être utilisé pendant les séances.
Depuis le 1er juillet 2025, les anciens GPMP/TCA sont fusionnés dans un dispositif unique, le GP Chronic Condition Management Plan. Avec ce plan, vous pouvez bénéficier du remboursement Medicare pour jusqu'à 5 séances par an de services allied health : physiothérapie, podiatry (podologie), diététique, etc. Une affection qui dure depuis plus de 6 mois, comme le diabète ou l'hypertension, peut y ouvrir droit : demandez d'abord le plan à votre GP. Si le prestataire facture au-dessus du remboursement fixé par séance, un gap apparaît : mieux vaut confirmer votre reste à charge lors de la réservation.
Les enfants de 0 à 17 ans des familles percevant notamment la Family Tax Benefit Part A peuvent recevoir via le CDBS, en bulk billing, les soins dentaires de base — examens, traitement des caries, extractions — jusqu'au plafond sur 2 ans ($1,158 pour les périodes commençant en 2026). L'admissibilité est déterminée automatiquement, et le solde restant de l'enfant se consulte dans l'application Medicare. Tous les cabinets dentaires ne pratiquent pas le CDBS en bulk billing : demandez à la réservation si le CDBS y est accepté en bulk billing. L'orthodontie et les soins esthétiques sont exclus.
Les vaccins inscrits au calendrier du National Immunisation Program (NIP) sont gratuits pour les titulaires de Medicare. Les enfants et jeunes arrivés de l'étranger (moins de 20 ans ; les adultes aussi pour certains visas de réfugié ou humanitaires) bénéficient d'un dispositif de rattrapage (catch-up) gratuit des vaccins manquants. Préparez en anglais le carnet de vaccination de votre pays d'origine et apportez-le à un GP pour le faire transférer dans le registre australien de vaccination (AIR). Le dossier AIR est lié aux inscriptions à l'école et en childcare ainsi qu'aux allocations familiales (No Jab No Pay) : le mettre en ordre dès le début de l'installation simplifie bien des démarches.
Pour le cancer colorectal, un kit de test à domicile est envoyé automatiquement tous les 2 ans aux 45-74 ans ; pour le cancer du sein, la mammographie gratuite est accessible dès 40 ans, avec des invitations régulières de 50 à 74 ans. Le dépistage du cancer du col de l'utérus concerne les 25-74 ans tous les 5 ans, avec une option d'auto-prélèvement (self-collection) utile pour les personnes réticentes à l'examen. Ce sont tous des programmes nationaux gratuits. Le kit colorectal est expédié à l'adresse enregistrée : si vous ne la mettez pas à jour après un déménagement, c'est le dépistage lui-même que vous manquez — garder son adresse à jour est la clé pour ne rien rater.
Avec Medicare, en vous inscrivant sur referral du GP à la clinique de maternité d'un hôpital public, le parcours public est gratuit du suivi prénatal à l'accouchement et aux soins postnatals. Un accouchement avec un obstétricien privé peut laisser plusieurs milliers de dollars de gap, même avec une assurance. Private, OVHC et OSHC imposent généralement 12 mois de carence sur la garantie maternité : souscrire « après confirmation de la grossesse » ne sert à rien — si vous prévoyez une naissance, calculez à l'avance le moment de la souscription. Une future mère sans Medicare qui accouche à l'hôpital public paie la totalité, pour un montant très élevé : les étudiantes couvertes par une OSHC doivent absolument vérifier l'étendue et le délai de carence de la garantie maternité de leur police.
Les titulaires de visas temporaires non admissibles à Medicare (working holiday, étudiants, 482, etc.) peuvent obtenir auprès de Services Australia un Medicare Entitlement Statement (MES) et le joindre à leur déclaration d'impôts pour être totalement exonérés du Medicare Levy de 2 % du revenu imposable — l'une des économies fiscales les plus souvent manquées par les nouveaux arrivants. La délivrance peut prendre jusqu'à 8 semaines : demandez-le avant la fin de l'année fiscale, et si vous avez manqué l'exonération pour des années passées, une rectification de déclaration permet de la réclamer rétroactivement. Attention à la condition : les personnes à charge, conjoint compris, doivent toutes être non admissibles à Medicare pour bénéficier de l'exonération totale.
Pour l'année fiscale 2026-27, les seuils de revenu du Medicare Levy Surcharge (MLS) sont de $105,000 pour un célibataire et $210,000 pour une famille (+$1,500 par enfant à partir du deuxième), avec des taux de 1 %, 1.25 % ou 1.5 % selon la tranche. Le MLS est calculé au prorata des jours sans assurance hospitalière : souscrire en cours d'année ne vous dispense pas de la part correspondant à la période non couverte. Le revenu retenu n'est pas le salaire mais un « revenu aux fins du MLS » incluant les fringe benefits et les cotisations super déclarées : les revenus proches du seuil s'y trompent facilement. Si vous pensez dépasser le seuil, le plus simple est de souscrire avant le 1er juillet, début de l'année fiscale.
Les primes d'assurance santé privée bénéficient d'un rebate gouvernemental selon la tranche de revenu (les 4 mêmes tranches que le MLS) et l'âge — environ 24.1 % pour la tranche de base avant 65 ans, taux ajusté chaque 1er avril. Vous pouvez choisir entre la déduction immédiate sur la prime et la régularisation lors de la déclaration d'impôts ; si vous déclarez une tranche de revenu inférieure à la réalité, vous devrez restituer le trop-perçu au moment du tax return. Les revenus de Tier 3 ($164,001 et plus pour un célibataire) n'ont droit à aucun rebate et paient la prime en totalité.
Depuis la standardisation de 2019, l'assurance hospitalière se décline en 4 niveaux — Gold/Silver/Bronze/Basic —, chaque niveau couvrant une liste définie de catégories cliniques (clinical categories). Choisir un excess (franchise en cas d'hospitalisation) plus élevé fait baisser la prime. Les produits Basic au prix plancher, pris uniquement pour éviter le MLS, ne couvrent presque rien en cas d'hospitalisation réelle : choisissez en comprenant le compromis « impôt économisé mais frais d'hôpital inchangés ». La fiche standardisée (Private Health Information Statement) de privatehealth.gov.au permet de comparer les garanties des produits sur une base identique.
Quand vous devenez admissible à Medicare — approbation de la résidence permanente, dépôt d'un partner visa, etc. —, vous pouvez résilier votre OSHC/OVHC et réclamer le remboursement pro-rata des primes de la période restante. Attention : résilier alors que la condition de visa 8501 (obligation de maintenir une assurance santé) s'applique encore peut constituer une violation de visa — vérifiez d'abord vos conditions de visa et votre admissibilité à Medicare. Du point de vue du Lifetime Health Cover (LHC), souscrire une assurance hospitalière dans les 12 mois suivant l'obtention de la résidence permanente vous exonère de la majoration liée à l'âge : calculez donc le calendrier de souscription privée en même temps que votre inscription à Medicare.
En cas de refus de prise en charge ou de retard de remboursement, passez d'abord par la procédure interne de réclamation de l'assureur ; sans résolution, vous pouvez saisir gratuitement le Commonwealth Ombudsman, compétent pour l'assurance santé privée. En changeant d'assureur pour un produit de niveau égal ou inférieur, les délais de carence déjà accomplis sont transférés (portability) : pas besoin de repartir de zéro. La hausse annuelle des primes du 1er avril est le bon moment pour changer ; ne commencez jamais par résilier — confirmez d'abord la nouvelle souscription, puis résiliez.
