Derechos del consumidor y reembolsos (Australian Consumer Law)
Cuando algo que compraste en Australia se rompe, no coincide con el anuncio o un servicio se hace mal — la ley australiana del consumidor (Australian Consumer Law, ACL) garantiza derechos que se aplican automáticamente a todas las personas. Son los mismos seas residente permanente o estés con un working holiday, como estudiante o con visado temporal, y no desaparecen aunque una tienda ponga un cartel de «No refunds» (no se hacen reembolsos).
Esta página es información general, no asesoramiento jurídico. Resume los puntos clave de la ley australiana del consumidor (ACL) desde la perspectiva de una persona extranjera. Como cada disputa es distinta, antes de ejercer tus derechos, consulta la información más reciente en la ACCC (accc.gov.au) y en el organismo Fair Trading del estado (state) donde resides. Los números de teléfono, los importes y los plazos pueden cambiar.