À savoir avant de conclure
- AUWith n'est pas partie aux transactions entre membres. L'argent circule directement entre vous deux ; AUWith ne reçoit ni ne conserve jamais le montant d'une transaction.
- Un filtre automatique bloque certaines expressions, comme les insultes, mais aucune personne ne vérifie les annonces avant leur publication. Les annonces frauduleuses ne sont pas écartées.
- Dans une vente privée entre particuliers, la plupart des garanties du consommateur permettant d'exiger remboursement, remplacement ou réparation ne s'appliquent pas. Trois subsistent néanmoins : que le vendeur soit réellement propriétaire du bien, que vous puissiez en jouir paisiblement, et qu'aucune dette ou sûreté non déclarée ne pèse dessus. Si l'autre partie vend de manière répétée à titre professionnel, les garanties du consommateur peuvent s'appliquer pleinement.
- Vérifiez l'objet sur place et payez au moment de l'échange ; si c'est vous qui vendez, ne remettez pas l'objet tant que l'argent n'est pas réellement arrivé sur votre compte — les captures d'écran de virement et les courriels d'avis de la banque se falsifient.
Où se rencontrer : donnez rendez-vous de jour dans un lieu public fréquenté et équipé de vidéosurveillance, et venez accompagné si possible.
Si vous avez déjà envoyé de l'argent et pensez à une arnaque
- Contactez immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte et demandez l'arrêt de l'opération. C'est la première chose à faire.
- Cessez tout contact avec l'autre partie et conservez des captures des messages, de l'annonce et du virement.
- Signalez-le à Scamwatch (scamwatch.gov.au), l'organisme qui recense les arnaques et diffuse des alertes.
- Signalez-le à la police via ReportCyber (cyber.gov.au) — c'est là qu'une enquête est réellement enregistrée.
Un signalement ne récupère pas automatiquement votre argent, c'est pourquoi l'étape 1 compte le plus. Si vous vous sentez en danger, appelez le 000.
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