Antes de hacer un trato
- AUWith no es parte en las transacciones entre miembros. El dinero se entrega directamente entre vosotros; AUWith nunca recibe ni custodia el importe de una transacción.
- Un filtro automático bloquea algunas expresiones, como los insultos, pero ninguna persona revisa los anuncios antes de que se publiquen. Los anuncios fraudulentos no quedan filtrados.
- En una venta privada entre particulares no se aplican la mayoría de las garantías del consumidor que permiten exigir reembolso, sustitución o reparación. Sí siguen aplicándose tres: que el vendedor sea realmente el dueño del artículo, que puedas poseerlo sin perturbaciones y que no pesen sobre él deudas o cargas no declaradas. Si la otra parte vende de forma repetida como actividad comercial, las garantías del consumidor pueden aplicarse por completo.
- Comprueba el artículo en persona y paga en el momento; si eres tú quien vende, no entregues el artículo hasta que el dinero haya entrado realmente en tu cuenta: las capturas de pantalla de transferencia y los correos de aviso del banco se falsifican.
Dónde quedar: queda de día en un lugar público concurrido y con cámaras de videovigilancia, y acude acompañado si puedes.
Si ya has enviado dinero y crees que es una estafa
- Contacta ahora mismo con tu banco o con la entidad emisora de tu tarjeta y pide que detengan la operación. Esto es lo primero.
- Corta el contacto con la otra parte y guarda capturas de los mensajes, del anuncio y de la transferencia.
- Denúncialo en Scamwatch (scamwatch.gov.au), el organismo que recopila información sobre estafas y emite alertas.
- Denúncialo a la policía a través de ReportCyber (cyber.gov.au): ahí es donde se registra la investigación real.
Denunciar no recupera el dinero automáticamente, por eso el paso 1 es el más importante. Si te sientes en peligro, llama al 000.
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